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跨界是一个非常有趣的谈资,话题的范围既可以很广,也可以很聚焦。从大的范围来讲,人类许多伟大的创新都是在跨界中实现或在跨界中被激发出来,就我们行业而言,市场的现状是竞争进一步加剧,产品同质化、定位同质化的情况越来越严重,在这种情势之下,跨界思维有助于企业打开思维,突破僵局。丸美比较早就在玩跨界,2009年丸美推出的巧克力丝滑系列,在产品概念和创意设计上、广告传播上完全是一次全新之作,被大家誉为“美肌和美食”的跨界,今年春纪推出的豆腐霜,娃娃水系列也是一次完美的跨界。可能我们比较追求“功夫在诗外”吧,所以丸美在产品研发、创意营销上,一直都想尽量做得有趣一点。而谈到经典的跨界公司,我觉得谷歌是值得我们学习的。比如说他们的谷歌眼镜,以及传说中的谷歌汽车,谷歌风力,都是非常酷有非常有趣的东西。我觉得好的跨界,不是为了跨界而跨界,要和企业的核心理念有机结合。万智牌

跨界,在我看来,意味着延展与融合。我们熟悉的宜家家居,最初只是卖家具,发展到现在,宜家开始销售有关空间的很多种东西。除了家具,他们还卖布料,卖床品,卖蜡烛,卖植物,卖画,卖玩具,卖咖啡,卖零食,卖雪糕,你甚至可以让宜家帮你设计一个厨房,一个办公室。这就是我心目中的跨界,为相同或者类似的消费群体提供他们可能需要的一切,融合在一起,就没有所谓界限存在。首先是思维模式的转变。思维跨越没有界限,创新才永无止境。康缇卖化妆品,卖日用品,卖杂志,卖零食,卖饮料,因为消费者有需求,这就是以消费者为中心,也是康缇企业的理念。康缇与创辉都服务于美妆行业,两者完美融合,康缇站在零售立场研究陈列方式,创辉站在陈列角度解决实用性。一个致力于做最好的化妆品连锁企业,康缇提供时尚的VI、丰富的货品、规范化的管理,为我们的加盟商打造一个时尚便利的购物场所；一个致力于做最专业的道具生产厂商,为化妆品店提供美观、实用的陈列道具。康缇做加盟,做道具,做产品,做培训,做人才输出,这种跨界,实际上已经淡化了各行业间所谓的界限,实际上已经变成了一种无界。界的划分,不应该是按照行业,而是应该按照消费者的需求,我认为,这才是商业的核心。不管是做产品还是做企业,我们在专业的领域万智牌

作为化妆品专营店,如果想更好地发展,最好的办法应该是创新。2007年以前,恒美主要是学习屈臣氏,但当屈臣氏进入烟台后,我们发现,再学习下去留给我们的机会并不多。于是我们想能不能借鉴一下其他行业,走一条差异化的路？这时候,我们注意到了海底捞这家火锅店。通过对海底捞的考察我们发现：海底捞的味道不是最好的,价格也不是最便宜的,但海底捞的生意却是最好的。是什么原因让顾客选择海底捞呢？原来是海底捞贴心的增值服务起到了关键性作用。那么化妆品专营店可不可以借鉴海底捞的贴心服务与增值服务呢？2008年,我们痛下决心开始转型,突出专业与服务,打造了沙龙式销售模式。经过几年的尝试和磨合,员工和顾客对这种模式都有了较高的接受度,恒美的发展也是突飞猛进。2012年,我们在学习海底捞的基础上,又充分借鉴了星巴克等消费者体验做得非常好的企业,把恒美的经营模式升级为体验式销售模式,通过升级顾客的忠诚度和满意度,恒美又得到了一定发展。总之,我们认为创新及微创新是企业生存与发展的关键。我们是做化妆品专营店的,但我们不能局限于行业内,要不断地学习借鉴其他行业优秀先进的经营经验,然后与本行业相融合,这样化妆品专营店才能有一个更好的明天。万智牌

今年的第七届中国化妆品大会主题是“跨界·无界”,看到这个主题时,我最先想到的一个词是“融会贯通”。怎么理解呢,跨界就是不受局限地把不同领域的资源和知识进行整合、重组,然后激化出全新的面貌,这个全新面貌可以是某些形而上的外在表现,也可以是品牌相互合作相互影响后呈现的全新精神面貌。对于企业生产的产品而言,跨界运用能最直观地增加产品的文化附加值；对于企业营销而言,这样的跨界合作,将品牌从一个固有行业市场引入到另一个全新的行业领域,更利于打响品牌的知名度及美誉度。无界,即是没有界限。不论是在市场营销推广上,还是在品牌文化内涵上,对于美好和美丽的追求,自然是没有疆界可言的。跨界即是一种方式,无界便是一种追求,在跨领域合作中,“跨界·无界”,恰如“融会贯通”这个词的本意——把各方面的知识和道理融化汇合,得到全面透彻的理解,理解之后,才能突破。珀莱雅在跨界合作方面做过一些尝试,以求更多面向地完善“美丽人生,美好生活”的企业使命。比如,珀莱雅品牌十周年限量礼盒的设计,便打破了传统的设计风格,牵手时尚插画师张小溪,以清新的手绘风将珀莱雅海洋护肤理念描绘得栩栩如生。她用色彩缤纷的笔触,赋予梦幻般的意境,与珀莱雅追求的美丽使命深度契合,万智牌

它山之石,可以攻玉,站在别的行业来看这个行业,可以看得更清楚,可以避免“只缘身在此山中”的迷惑。所以作为一种跨界的思考,是很好的思维方式,但个人觉得从行为上跨界可能会存在一些问题。心有界,行无界,这是我对跨界的理解。比如说世界500强企业可口可乐、百事可乐公司,他们没有钱吗？他们很有钱,但他们直到今天也没有投资地产或者其他行业。他们几十年甚至上百年都在一个单一的行业里专注而聚焦,正因为他们在行为上的不跨界才造就了自己。所以你会发现,90%以上的世界500强企业,多年来都是在一个单一的行业里专注做一件事情,而且单一的程度超出了我们的想象。同样是可口可乐,如果换做是我们中国人来做,中国企业老板肯定会想,可口可乐属于碳酸饮料,对健康有害,然后去开发一款水果味的可乐,或者苹果味可乐、草莓味可乐等等,如果真是这样的话,可口可乐能成为世界级企业吗？肯定不行。还有肯德基,如果换做是中国老板来经营,按照他们的思维方式,油炸食品是致癌的,不健康。他们肯定会再去生产卤鸡翅、蒸鸡翅等等,这样的话,肯德基就完蛋了。总之,大多数人往往把自己的生意做得稍微有点成功了,就会开始信心膨胀,玩跨界,认为这个行业他能做,其他行业他一样也能做。于是,就有人放弃自己万智牌