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上海悦妆信息科技有限公司执行董事首先,看到跨界·无界四个字,从我个人的理解,主要是创新理念和前瞻性的体现。创新理念代表的是抛开过度专注于行业本身,突破局限的领域,吸引外在的东西；前瞻性代表的是,对于一个行业来讲,要看得更远,看得更宽,才能得到持续的发展。在当下,互联网时代,互联网本身就是没有边界的,基于互联网的无边界,跨界是一种领先行为。所以说这个主题本身是非常好的。关于跨界·无界的例子,第一个我非常欣赏的案例就是英国的玛莎百货。在我之前发表过的文章中也提到过,玛莎百货的定位是服装零售店,但是在里面也出售进口食品跟红酒,可以说是把餐饮的范畴引入到了百货,这完全是从消费者角度思考的。在进店的女性消费者逛服装的同时,陪逛的男士和小孩也有了自己可以选择的商品。第二个是宜家。宜家严格意义上说是一个家居店,但是他又绝不仅仅只是一个简单的家居店,他是融合家居以及生活理念的。在宜家里面,我们可以看到除了家居外,还有食品甚至是跟家居完全不沾边的商品在售卖。从零售店角度看,这是非常有价值的。而在零售领域,便利店7-11在售卖早餐,咖啡；屈臣氏在售卖蒸馏水,包括我们现在很多的本土专营店在售卖袜子,以及跟女性相关的类似发饰,女性用品等,这些万店掌

跨界·无界让我想到了色即是空,空即是色。佛语说“有就是无,无就是有”。“界”是由别人划定的,因为跨界本无界。随着商品经济的发展,今天很难用界去划定什么是这个行业、什么是那个行业。我的公司除了化妆品代理业务,还有IT培训、儿童早教培训的业务。我不认为代理商开店是一种跨界行为,它只能归结为是代理业务衍生出的新的销售点。我认为代理商开个茶楼、书屋这些完全与化妆品不搭界的行为,才叫跨界。为了生意而生意不是严格的跨界行为。跨界也好,无界也好,于市场而言一切销售行为都是没有界限的,它们所围绕的中心点都是女人,只是大家的切入角度不一样而已。我最欣赏的跨界案例是崔晓红的玛丽黛佳,她把彩妆玩出了真正的艺术范儿,例如它的黑流苏睫毛膏。崔晓红做产品不是为了做产品而做产品。国际大品牌能长盛不衰的主要原因是有生命力、文化力。反观中国的品牌,缺乏文化底蕴、没有真正的内涵、什么东西好卖马上山寨出来是我们品牌的共性。这个行业太浮躁,如果化妆品行业有20%像崔晓红一样做品牌的企业家,那我们的行业就处在一个不错的状态。如果有合适的机会,我也会选择迈出跨界的这一步,去从事能深入女性内心的珠宝、红酒、实木家具、茶等产业。万店掌

我喜欢今年的中国化妆品大会“跨界·无界”这个主题。十年前我留意到一句话,叫“跨越主观,无远弗届”,第一眼看到就非常喜欢。对于“跨界·无界”这个主题,我个人更关注的,是思想上的跨界、无界。每个人,都不可避免地生活在自己的主观里,受限于自己的主观。怎样能跨越主观,或者说怎样能让自己的主观世界更宽广,更深入,更接近客观,接近本质,是人生应该修炼的重要一课。现在都在说“互联网思维”,我觉得思维前面加个互联网有点扯,但若“互联网思维”指的是打破原有的思维界限,运用互联网这个新的技术,探索新的可能性,那我是认同的。思想解放,才能解放；思想跨越,才能跨越；思想互联网,才能互联网。我说一个跨行业看问题的例子,如服装行业和化妆品行业分销价格管理的差异。大家都知道,所有原来在商超占主流地位的化妆品外资品牌,专营店拿货都要7折左右。大家都很无奈,但几乎已经习惯。结果是,你走你的阳关道,我走我的独木桥。双方的不合作,对双方都是一种损失。反观服装行业,几乎所有品牌,包括一些年销售几十亿、上百亿的品牌,实行的都是价格双轨制,供商场7折,供加盟商3.5折。当然一些低倍率的品牌供加盟商会是5折。品牌商、商场、加盟商,没有人觉得价格双轨制有问题。为什么？3.5万店掌

宋代禅宗大师青原行思提出参禅的三重境界：参禅之初,看山是山,看水是水；禅有悟时,看山不是山,看水不是水； 禅中彻悟,看山还是山,看水还是水。初看“跨界·无界”即是这个感觉。很多时候颠覆你的不是同行。最近我印象深刻的一个跨界案例是某小区的停车场干掉了旁边的洗车场,原因是这家停车场推出停车费套餐包含一个星期三次洗车的服务。在当今的社会,“界”的“限”越来越不明显,过去我们是以产品为标签,而现在我们会问“你的品牌受众是谁”,市场已经进入到以人为标签的商业切分形态。我服务过的客户茵曼,是做棉麻衣物的品牌,它1年也就是2个亿元的销量,由于它是小众品牌,我们在进行营销的时候将卖衣物变成贩卖亲近自然、返璞归真的生活方式,所以它现在能够推出受众追捧的棉麻牛仔裤。绿瘦是专卖减肥产品的,我把它的产品线进行延伸,将绿瘦商城打造成为女性追求精致 生活的平台。我最近正在筹备锁定少妇群体的产品,今年会推出丝袜品类,明年推出化妆品。大家质疑我为什么会关注少妇群体？因为我觉得这是一个被社会、家庭忽视的群体,所以我要对她们进行特别的关爱。我个人认为最成功的跨界案例是京东。它从卖3c的垂直电商,变成用户量和规模足够强大的综合性平台。大家都认为阿里万店掌

领导力专家跨界·无界给我的感觉是没有什么限制、百无禁忌。过去我们强调专业度,强调“术业有专攻”的分专业。但随着互联网的普及,只要你有能力,进行跨界已经成为一种趋势。北大教授王建国著有《1p理论》这本书。过去我们说做产品,要遵循4p理论,但在《1p理论》这本书,倡导大家把核心优势发挥到最大。这是社会开放后,社会组织资源带来的变革,是市场发展到现在的一个产物。苹果用互联网思维做手机产品,颠覆了人类的生活。我觉得可穿戴设备,是未来的巨大趋势,对化妆品行业来说美容手表是一个不错的跨界命题。《创新者的窘境》一书说过,所有颠覆行业的不是这个行业的前三名。因为领军企业早前的投入、付出在一定程度上带给它们局限性。现在社会资源配置很全面,非领军企业会有很大机会。最近对我印象很深的跨界例子是酒仙网。酒仙网囊括了酒类品牌、一线城市的售酒网点,消费者可以用电脑或者酒仙网的手机APP下单,然后9分钟之内收到商品。酒仙网O2O的模式,真正颠覆了酒业。互联网颠覆了传统的玩法,给我们带来大量的想象空间。未来的跨界·无界一定是围绕用户体验展开而来的。万店掌