上海市人才服务中心

薪酬管理历来是企业管理者和员工最为关注也是最为敏感的话题。其中实操中的加班费、年终奖、薪酬调整、抵扣工资等问题尤为突出。那么,在薪酬管理执行中如何根除这些“疑难杂症”呢？点评专家劳达集团高级咨询顾问 沈海燕案例一：2012年4月1日,张某受聘于南京市一家公司任销售经理,试用期月工资为6000元,转正后为1万元。根据惯例,公司次年1月会发放前一年度的年终奖,但具体发放模式不确定。2012年10月,公司根据劳动合同的约定,以销售业绩下滑为由,将其工资下调为7500元。张某多次与公司交涉,均未得到合理解释。同年12月,张某以公司无故降薪为由提出辞职,要求公司补发工资差额,给付拖欠工资的赔偿金,按比例支付2012年度年终奖,并给付相应的经济补偿金。话题一：薪酬调整与年终奖的管理Jane：我认为该公司有较大风险。第一,试用期工资低于《劳动合同法》中规定80%的要求。第二,董事会的意见不能直接超越劳动合同的约定,且下调幅度过大。第三,关于“年终奖”描述不是很详细,规定也比较模糊。刘娟：薪酬属于受法律特别保护的范畴,如果给员工降薪,理由必须充分；如果降薪与绩效挂钩,则需增加绩效考核工作。我认为,该公司应该把工资分为两部分,比如,固定工资为7500元,绩效工资为2500上海市人才服务中心

在企业中经常能看到这样一种现象：当老总出差回来之后,其办公室门口来汇报工作的人排起长队。企业的“一把手”真可谓是日理万机,如果不能在错综复杂的公私事务中迅速做出清晰准确的决策,必将整日深陷其中难以解脱。企业领导者能否正确决策取决于其掌握多少有价值的信息,及对信息把握的准 确度,而这就牵涉到领导力最重要的技巧之一：倾听。苏格拉底说过：上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。对企业领导者而言,倾听不仅是获得信息的主要渠道,更是领导者必须具备的一种品质。领导力的关键因素：要说更要听很多人觉得倾听只是小事一桩,其实这种看法并不正确。试想,当你说话时,有多少人会屏气凝神倾听,对你说的话表示出兴趣？大多数人根本不关心也听不见别人在说什么,他们不过是耐着性子让人把话说完,然后滔滔不绝说出自己的想法。更有甚者,甚至强硬地打断别人,自说自话。日本经营之神松下幸之助曾用一句话概括了他的经营诀窍：“细心倾听他人的意见。”真可谓一语中的。倾听之所以对企业领导者来说至关重要,除了其本身是有效沟通的一个维度外,更主要的是,倾听是对信息与观点的一次汇总、筛选、提炼、升华和重组,企业领导者以此实现对企业各环节的了解和掌控,进上海市人才服务中心

前两天,笔者与几个业内同行小聚。一见面,在某制药公司做人资专员的陈红就大吐苦水：“这几天,被一个奇葩员工折磨得简直焦头烂额。”原来,陈红所在公司有一名员工,其劳动合同6月3日到期,人力资源部于5月20日将公司的续签合同意向书发至该员工所在部门,按照程序规定,部门主管应确定该员工没有异议后即可续签劳动合同。然而,该员工却在部门主管与其谈话前向公司提出离职,理由是“公司没有跟他续签合同”。固然,该员工辞职前既未做工作交接,也没给公司留下聘用新人的时间,做法有失妥当,但作为HR,陈红却是过失在先——既然员工与公司的劳动合同6月3号到期,仅提前十余天才发出续签合同意向,极易超过规定时限,给员工造成公司“不想续签”的错觉。HR应提前多少天发出续签合同意向书,才能留出足够时间？对此,法律虽无明文规定,但多数企业都会提前一个月向员工发出续签合同通知。前15天时间留给员工所在部门。即便如此,有些部门办事还是比较拖拉。所以,必须要有足够的时间去督促落实。以笔者的经验,员工合同快到期时,HR必须要及时发出续签合同通知。所以,即使员工已经表明要离职,但作为HR,按照工作流程,陈红仍应继续给该员工发《续订合同通知书》。当合同期满时,在员工工资不降低的情况上海市人才服务中心

最近,某公司签订了非洲赞比亚一工程项目总包,在由谁担任项目经理的问题上,领导层产生分歧,人选主要集中在A君和B君二人身上。二人均具备项目经理职业素质基本条件,且各有千秋：A君虽毕业于名牌大学理工科,但却无大型项目经理人的工作经历；B君虽有担任过项目经理的经历,但其只有专科学历,且其就读的大学也是名不见经传。领导层为此各执己见、相持不下。这一幕,令笔者想起小时候看过的豫剧《穆桂英挂帅》,此情此景与当年穆桂英挂帅时颇多相似——是时,杨延昭三次败于萧天佐,一时间朝廷上下无人能与之相匹敌。于是,杨府“老祖宗”佘太君欲起用穆桂英为帅,但又怕过不了“上级审查”这一关。难怪佘太君担忧,穆桂英确实缺少“硬件条件”：其一,穆桂英乃一介女流,自古以来女子挂帅史无前例,难免令人对其有“难当大任”之虑；其二,名不正言不顺,她既不掌握系统的军事理论,又未经过正规军事院校培训,草寇出身,根不正苗不红,难登大雅之堂；其三,穆桂英的本事,人们只是听过却没见过,缺乏说服力；其四,穆桂英是佘太君的孙媳,有“举亲”之嫌。为能在皇帝面前成功举荐穆桂英,佘太君事前做了不少工作：首先,她组织了一次模拟演练,给穆桂英制造了一个展示自己真才实学的机会,让那些对其抱有怀上海市人才服务中心

员工满意度往往决定了其在企业的工作心态、绩效表现和就业周期。做好沟通工作,积极化解负面情绪,提高其满意度,对提高工作执行力、凝聚企业向心力具有十分重要的作用。应建立一种什么样的企业文化,来帮助员工缓解工作与心理压力呢？为满足和适应员工需求,帮助其解决负面情绪对工作积极性的影响,使其为客户提供优质的服务,笔者提出在企业内部建立“快乐文化”的建议,希望通过文化的感染力和牵引力,为员工营造轻松快乐、团结友爱的工作氛围,从而帮助其树立积极向上、乐观开朗、爱岗敬业的工作态度,在推动组织发展创新的同时实现自身的价值和理想。快乐的四大价值快乐让员工获得更丰富的创新力。消极情绪使我们的行动局限在“搏斗”或者“放弃”两种选择上,而积极的情绪则可拓宽员工思路,使其乐于思考。这是因为积极情绪会使大脑产生大量多巴胺和血清素,这两种化学物质不仅使我们思路清晰、精神充沛,而且能提升大脑学习中枢的激活水平。雅虎公司将办公大楼的每一层都配备了按摩室,谷歌公司则允许工程师带宠物来办公室工作,以放松其心情。让员工通过体验小小的快乐,迸发出更多创新思维。快乐让员工取得更优异的成绩。在一个有趣的研究中,研究人员要求孩子们完成一组学习任务——拼上海市人才服务中心