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当前,有很多绩效考核工具可以辅助员工把本职工作做得更好,而目前面临的挑战是究竟哪些工具会对工作更有效。绩效支持工具可以帮助企业员工提高工作质量,迅速地找到解决问题的方法。我们现在面临的主要任务,就是要搞清楚哪种绩效支持工具真正适合自己的企业。新旧工具的相互融合只有不停尝试,企业才能找到适合的绩效支持工具。绩效支持通常通过一系列传统的或以先进技术为核心的工具提供。“我们以辅导、指导、问责程序以及电子工具等形式提供绩效支持,帮助财务代表们提高工作效率,”西北互助人寿保险公司实地培训部主任大卫·尤里克说。例如,西北互助人寿保险公司把“对照期望、记录活动”作为一种非技术型绩效支持。这是一种问责机制——在财务代表入职的最初六个月中,为提高其工作积极性和工作效率,RACE项目教练按照办事处要求,每天对他们进行日常工作辅导。项目教练负责提供反馈信息、实施问责制、考验受训者能力等,并将每一位业务代表的日常行为与他们的愿景或目标结合起来。该公司还提供指导程序,协助企业完成内部的重要任务。例如,“百万圆桌指导计划”为最近获得会员资格的成员提供咨询和指导。该计划的目标是,促使入职较晚的员工达到MDRT要求的产能水平,同时促使已达到上海宝钢

时下,人力资源从业者或许是国内最热衷于分享的职业群体了。闲暇时,越来越多的HR和同行们聚在一起,或是聆听人力资源业界的“高人”指点,或是听周围的HR“传道授业”,或是向同行们大倒苦水,述说从业艰辛。通过聆听、倾诉和发泄,在短短几个小时的分享活动里,HR获取的知识量和信息量远远超过其用几天时间“死磕”的一本渠道未知和权威性近乎为零的“职场升职宝典”。根据TMT生态圈数据共享平台199IT提供的数据：短短六十秒内,VINE分享8300段视频,WhatsApp分享34.7万张图片,社交网站“脸书”的分享行为多达246万次。与互联网传播的单纯信息不同,知识具有内在互补性,人与人之间的知识分工需要互补,以协调和维系一个知识社会,当人与人之间形成知识互补时,他们的合作就会产生规模收益。当空洞的阅读意识转化为长期的学习习惯、单纯的转发行为内化为公益互助精神时,参与其中的个人或群体可以最大程度地汲取这份从互联网精神中衍生的“分享红利”,人力资源工作者也许正是这份红利的最大受益者。公益分享活动进行时2011年,当海航集团人力资源经理陈祖鑫注册新浪微博实名账户、发布第一条人力资源管理知识信息时,可能无法想象自己能在短短三年间将管理知识分享从线上做到线下国内三十多个上海宝钢

避免规章制度“无效”《劳动合同法》对直接涉及劳动者切身利益的规章制度生效要件提出了两方面要求：一是在制定程序上要有效,二是公示程序上要有效。否则,无论是员工守则还是其他规章制度,对员工均构不成约束力,也无法起到这些规章制度所应有的作用。那么,如何避免“无效”规章制度的产生呢？确保制度生效要件职工参与用人单位民主管理,是用人单位管理制度的一个重要内容。《劳动法》中规定：“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”《工会法》中规定：“企业、事业单位研究经营管理和发展的重大问题应当听取工会的意见；召开讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的会议,必须有工会代表参加。”《公司法》中规定：“公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时,应当听取公司工会的意见,并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。”对尚未成立工会的用人单位来说,应让职工参与到制定规章制度的活动中,保障其行使建议权。因此,若用人单位尚未成立工会,人数较少的用人单位可以采用全体职工大会的形式；人数较多的用人单位可以采上海宝钢

你是否记得那些在大学里被称为“终身学习中心”的部门？这些部门的存在正是为了提醒所有人：即使我们毕业之后投身于职场洪流中,也不应停下寻求知识的脚步。在经济与科技飞速发展的今天,我们应该提醒自己时刻处在学习的状态中。这种始终处于“职场半径”的培训可能会伴随我们的职业生涯,甚至永远不会结束。有报道称,基于科学技术的自主学习占据了职场培训中将近1/3的时间。不仅如此,雇主还会继续将注意力集中在那些具有大专以上文化程度的员工身上。然而对于这些员工来说,目前面临的最大挑战是能否跟得上知识发展和更新的速度。如今,在工作中不断更新知识储备并提高技能的员工将会发挥更大价值,也更容易受到雇主的青睐。从同僚身上获取知识同事是工作中最适合担任岗位轮换培训的角色,因为他们始终在执行岗位上工作。受训者最需要了解的专业技能,恰恰是他们的同事正在使用的技能。这些同事非常清楚这门技能从生疏到完全了解再到熟练掌握的全过程。而这种员工之间知识与技能的转移和内化,正是企业拥有的重要资产。正因如此,北卡罗莱纳州的学习与发展总监简·博扎丝博士将职场培训称为“大声培训”——每个员工都必须将自己视为其就职领域中知识与技能型专门人才。员工必须意识到,上海宝钢

在劳动争议案件的判决书中,时常可见这样的一段话：“根据法律规定,在劳动争议纠纷案件中,因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬等决定而发生劳动争议的,由用人单位负举证责任。劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的,用人单位可以解除劳动合同。”在用人单位的经营管理中,规章制度的地位和作用越来越显得重要。如果把《劳动合同法》等劳动部门的法律法规比作“国法”,那么规章制度就是一个用人单位内部的“家规”。“国法”讲的是大原则,“家规”注重的则是操作细节。国家的劳动法律法规与用人单位的规章制度、劳动合同等共同构成劳动关系管理的重要依据和手段。对于用人单位来说,类似员工守则这样的规章制度更具操作性,但若其中存在瑕疵,则会给日后的劳动争议处理埋下隐患。程序层：有“家规”是否适用李某于2004年1月受雇于某公司从事打包工作,先后续签过几次劳动合同。2013年6月某日工作期间,李某来到公司运转室,因其妻子调动工作问题与部长发生言语冲突,并抛扔部长办公材料,严重影响了该部门正常的工作秩序。该公司遂以严重违反公司规章制度为由,停发李某工资,停缴李某的社会保险。同年9月,李某向当地法院提起诉讼,要求该公司支付违法解除劳上海宝钢