张棪琰

摘要：文章在对移动增值业务发展现状简要分析的基础上,着重对增值业务发展涉及的有关问题进行了初步探讨。分析认为,通过进一步优化业务发展结构、强化业务运营管理及提升价值链掌控能力等,可以更好地推动移动增值业务的有效发展。关键词：移动增值业务；问题；探讨随着3G时代的来临和通信市场的进一步发展,移动增值业务的应用步伐加快,用户的消费需求逐步由基本通信向个性化、多元化方向发展,移动业务娱乐化、生活化、综合化以及向行业领域渗透的趋势日益明显。如何围绕客户需求,主动适应新需求、新竞争、新环境,有效整合资源,进一步拓展移动增值业务的“蓝海”,是运营商面对未来竞争,更好地增强企业核心能力、提升企业价值的关键之所在。本文在对移动增值业务发展现状分析的基础上,以中国移动相关子公司为例,着重对移动增值业务发展中的有关问题进行了初步探讨,通过对这些问题的关注和解决,可以更好地促进移动增值业务的发展,拓展企业新的赢利成长空间,推进运营商从基础通信运营向综合信息运营的转型,确保企业在未来竞争中更具领先优势。一、 移动增值业务的发展现状概述移动运营商提供的增值业务主要是基于移动通信网络的增值业务。随着网络技术的不断更新换代,移动通信网张棪琰

摘要：电力企业实施关系营销有助于提高消费者的满意度和忠诚度,有助于改变电力企业在消费者心目中的传统印象,从而建立并传播其良好的企业形象。文章具体阐述了电力企业的相关利益方,在此基础上,提出了基于关系营销的电力企业新营销网络管理模式,使得企业在满足各方需求的同时,优化各种资源,实现与各利益方的多赢局面。关键词：关系营销；电力企业；营销网络随着信息技术和电子商务等在电力企业中的应用,企业的竞争模式发生了根本性的变化。市场竞争已经由过去单纯竞争演变为相关群体之间的竞争与合作。关系链上各个环节的企业应在竞争的基础上更多的寻求彼此之间建立和维系一种长期的战略合作伙伴关系,以便达到优势互补的目的,从而能增强各自在市场上的核心竞争力,达到“双赢”甚至是“多赢”的效果。因此,作为垄断行业中的电力企业必须适应新的形势,把关系营销提高到战略的高度,采取基于关系营销的新营销网络管理模式的构建与应用,以此提高本企业的整体绩效,从而推动并保证企业实现高效的可持续发展。一、 关系营销的历史沿革自20世纪90年代以来,市场营销正在发生着一次“真正规范性的变革”——关系营销的诞生。关系营销是从“大市场营销”概念衍生、发展而来,同时也大量借张棪琰

理事长常江明江苏省技术经济与管理现代化研究会副理事长、秘书长常务理事赵丹辰大亚科技股份有限公司丹阳铝业分公司总经理胡廷峰亚太管理学院院长杨大庆徐州天工铸铁厂厂长蔡惠忠南通市经济贸易委员会主任向文武中国石化集团第二建设公司总经理李永祥上海梅山钢铁股份有限公司总经理余小余扬子石油化工股份有限公司人力资源部部长谢跃进南京市江宁区政府常务副区长理事罗时龙江苏远东集团副总裁何宏金南京工业大学经济管理学院院长周克刚无锡市人民政府新区管理委员会经济发展局局长卞华舵江苏远东集团副总裁于爱葆江苏方源集团有限公司董事长盛昭瀚南京大学工程管理学院院长许洪德盐城市盐都区经济贸易委员会主任朱晓煜南京市口岸管理委员会主任张元春苏州市墙体改革办公室主任张传佩江苏省盐业协会秘书长胡义东江苏省生产力促进中心主任陈思君仪征市经济贸易局局长汪寿明盐城市经济贸易委员会副主任崔大凡建湖县经济贸易委员会主任赵广华高邮市经济贸易局局长殷圣元扬州市经济贸易委员会主任胡云峰徐州维维食品饮料股份有限公司总经理徐 丽南京市鼓楼区发展计划与经济局局长张赴宁徐州市经济贸易委员会主任陆元年兴化市经济贸易局局长王国平无锡新区新泰工业配套区管委会总张棪琰

引言5月18日,就是汶川8级大地震以来的第六天,《销售与市场》的陈思廷编辑打来问候电话,顺便问我是否写点有关地震的东西,我说“没有”。因为,这些天充斥在我周围的全是断壁残垣、血肉模糊的景象,就在接电话的片刻,身边还不时有救护车的呼啸和直升机的轰鸣,哪里还有什么言语?但他告诉我：“还是写点吧,让我们知道面对天灾,灾区的营销人是怎么行动的?”可是,等到勉强答应下来的时候,我又似乎真的写不出什么东西来!老实说,除了感受悲怆外,多少还有些惊魂未定,截稿的今天,广元市青川县还发生大级别的余震,为躲避唐家山堰塞湖的威胁,绵阳市还在积极转移15万民众。想想灾区废墟一片、泪飞倾盆,想想灾民流离失所、没吃没喝,我最终还是强撑着拿起笔,写下一些散记,算是销售前线的兄弟们对那些逝去生命的“在天之灵”的哀悼,以及对坚强活下来的生者的慰藉——我想大抵只能如此而已。一、意识之争：悲剧还是喜剧?这场突如其来的大地震,距离震中90公里的成都,事后看虽然没有受到太大的实质性破坏,但当时那种天摇地晃、墙裂灯落的场面,当场就吓瘫了两位号称“什么世面都见过”的销售同事。很多哥们并非贪生怕死之辈,但也本能地躲在桌子下,双手抱头,默默祈祷。笔者主持召开的分公司销售主管会张棪琰

在劳工权益的道德要求上没有双重标准,在我们严于律人的同时更应该严于律己。沸沸扬扬的富士康状告《第一财经日报》侵权案最终以极具戏剧性的庭外和解而宣告结束,但是由此引发的中国劳工权益事件却方兴未艾这场于20世纪90年代中期兴起的运动,由北美与欧洲的工会与人权、消费者、学生和宗教组织联合发起,专以著名的品牌公司为批判对象,并借消费者和传媒的力量,要求企业承担起应有的“社会责任”,而富士康“劳工门事件”则把这场运动无形中导入中国,并引发整个社会对外资企业中中国劳工权益的空前关注。事后,苹果公司经过10周的调查后宣称：“在大部分接受审查的项目中,富士康遵守了相关政策”。虽然该报告曾遭到社会的普遍置疑,但有些报告中的数据还是让笔者吃了一惊,深圳富士康竟然有超过20万名员工,相当于一个中型城市。厂区内有工厂、员工宿舍、银行、一家邮局、一家医院、超市和足球场、游泳池等众多休闲设施、电视机房及网吧等。整个厂区遍布多家员工自助餐厅,食物品种丰富。此外,厂区还有13家各具特色的餐厅供员工选择。这让我们不得不自审：在中国自己的工厂里,许多工厂工人精神与生存状况不堪入目——几十人挤一阴暗潮湿的小黑屋,加班工资每小时只有几毛钱或压根没钱,动张棪琰