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摘要：文章在深入了解服务外包人才现状和需求特点的基础上,针对不同类型的服务外包人才分别提出了各自的培养模式,并对每种培养模式作了简要的分析,建立了外包人才培养体系。文章的最后重申了服务外包人才培养对我国服务外包产业发展的重要性。关键词：服务外包；培养模式；培养体系一、 引言20世纪90年代以来,全球服务外包市场一直呈现蓬勃发展的态势。中国,作为全球外包市场的新生力量,将在其中扮演越来越重要的角色,甚至有望超越印度成为新的全球外包中心。但目前我国的服务外包还处于起步阶段,在全球外包市场所占的份额还不到10%。究其原因,除了在规模、交付能力、品牌形象等方面与印度等国际领先外包地还存在一定的差距以外,专业化人才匮乏也已经成为制约中国服务外包发展的一大瓶颈。因此,探索适合中国服务外包发展的有效的人才培养模式就成为亟待解决的问题。二、 服务外包人才现状任何产业的竞争说到底都是人才的竞争,对于知识和技术密集型的服务外包产业更是如此。可以说,服务外包产业的发展,人才是关键。纵观外包企业的整个业务流程,从最开始的接单,到协调组织资源管理实施,再到最后的技术实现,人力资源对每一个环节而言都是至关重要的。外包企业如果损失一名技术张柏芝艳照门

“为了更好地适应对外开放的新形势,扩大进口,增加出口,推动进出口贸易的协调平衡发展,中国政府决定：从第101届开始,广交会更名为中国进出口商品交易会。”2006年10月15日,国务院总理温家宝以官方姿态表明,中国多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在向进出口并重的平衡模式转型。毫无疑问,这一切先由最能代表中国外贸大国形象的广交会开始。“进口”再登舞台广交会这个共和国外贸史上的长子,目前已成为国内最大的综合展会,蜚声海内外。据统计,第100届广交会迎来了来自212个国家和地区的近20万海外客商,累计成交额达到340．6亿美元,创中国外贸史新高。回顾过去,广交会也曾有过不短的进口历史。时光倒流50年,西方对中国实行封锁禁运,新中国进口物资困难重重。广交会从第三届起,就开始有了进口业务,第三届的进口额为1229万美元,第四届为2069万美元,之后几十年绝大多数年份都有进口,而且金额不断扩大,关于广交会进口成交统计一直到1991年春交会结束,当届进口额已达到2.15亿美元。广交会早期进口以钢材、化工原料、农药等为主,到了上世纪70年代主要进口大型机械设备,从80年代起,出口至上战略受到青睐,广交会进口比重随之逐年下降,到90年代已基本停止。在“出口重于进口”张柏芝艳照门

摘要：高校教师的薪酬管理体系直接关系到高校对科研人才的吸纳和激励,文章对德国、法国、日本、新加坡等将高校教师纳入公务员体系进行管理的国家为代表,介绍它们在高校教师薪酬管理方面的特色,以及近些年来在高等教育全球竞争日趋激烈的背景下,这些国家高校教师薪酬管理改革的趋势,以供我国高校人事改革,尤其是薪酬体系改革借鉴。关键词：国外；高校教师薪酬；特点；发展趋势处于激烈变革的当今世界,各国之间的高等教育竞争实际上就是大学师资水平的竞争,而薪酬作为教师业绩的直接激励,更成为各国高校教师管理领域的重中之重。许多国家都优先把高校教师薪酬体系的改革与完善作为重要课题之一,有的甚至把教师薪酬制度的好坏视为高教改革成功的关键。以下将重点介绍德国、法国、新加坡、日本等几个高等教育发达,同时将高校教师纳入公务员管理的国家的高校教师薪酬管理的特色和改革趋势,以供借鉴。一、 基于立法保障的丰厚薪酬福利确保了高质量的高等教师队伍这些国家的高校教师基本属于公务员系列,其人事聘用和工资制度受到国家法律坚实的保障,这保证了公务员队伍的稳定、廉洁和富裕。如德国的《公务员法》、《公务员薪奉法》、《高等教育总法》、各州的《高等教育法》；新加坡张柏芝艳照门

摘要：知识管理范式的多元并存,可以从知识观的视角得到一个合理的解释。文章在探讨知识观内涵和特性的基础上,归纳了知识观对知识管理的影响,从知识观的视角对知识管理技术范式和组织范式进行了解析,为知识管理范式提供一个知识论的依据。关键词：知识观；知识管理；技术范式；组织范式一、 前言知识观蕴涵着人们对“知识”问题的哲学追问,是对知识的价值、类型、本质等问题的理解与认识。知识管理的管理对象是知识,涉及“知识创新、知识保存和知识转移”等过程。知识管理长期面临着以下困惑：知识管理应该管什么,什么知识最具有管理的价值,该如何进行管理等问题。对这些问题的争论,形成了多元并存的知识管理范式,其中典型的是技术范式和组织范式。可以说,知识观对知识管理活动和进程有着本原而潜在的影响,是开展知识管理工作的前提和知识管理实践的基础。有什么样的知识观,就有什么样的知识管理观。不同的知识本质观、价值观、获得观支配着知识管理内容的选择和组织,支配着知识转移的过程、方法和形式,形成不同的资源观、管理观和学习观。知识管理范式的多元并存,隐藏在背后的知识假设是知识管理研究领域一个有价值的问题,但目前关于知识观与知识管理关系的研究还基本没有。张柏芝艳照门

对华出口逐年增长一份由丹麦王国驻广州总领事馆提供的资料显示,丹麦对华进出口额在逐年攀升。2000年,丹麦对华出口了5.8亿美元的丹麦产品,进口了18.16亿美元的中国产品。到2006年,丹麦对华出口额翻了一番,攀升至11.25亿美元,进口额也同时增长到44.97亿美元。丹麦王国驻广州总领事馆总领事欧阳博告诉记者,丹麦对华进出口的情况是比较乐观的。从目前来看,丹麦对华进口额高于对华出口额,然而,丹麦从中国进口的大量产品在本国消费不多,大部分被转口到了丹麦以外的国家。与此同时,欧阳博称,丹麦并不是特别在意与中国存在贸易逆差的情况,因为丹麦是一个经济非常自由的国家,跟多国的对外贸易占了本国经济的很大比重,因此,跟某个国家存在逆差或者顺差是正常的现象。丹麦与中国存在逆差的同时,还向日本、挪威、瑞典、德国和美国等多个国家出口着大量产品。总体来说,丹麦的对外贸易为顺差。“对丹麦而言,中国是一个很大的市场。丹麦对华出口在逐年增长,我希望未来几年能以10%到15%的速度攀升。我工作的一部分就是要促进丹麦扩大对华出口。”欧阳博如此强调。未来偏重高端产品目前,丹麦对华出口主要有机电设备、猪肉和水产品、生物医药、信息技术、有色金属、化学品、动物皮毛以及高级家具张柏芝艳照门