张本煜

摘要：协同商务和工作流技术是管理和计算机应用领域研究的热点。文章介绍了协同商务和工作流的相关概念,阐述了工作流技术在协同商务中的重要性及其应用,重点研究了协同商务环境下的工作流建模技术。关键词：协同商务；工作流管理；工作流技术一、 引言经济的全球化和竞争的激烈化使企业逐渐走向双赢甚至多赢的合作。一个企业依靠自己的能力很难在全球电子商务迅猛发展的环境中与竞争对手抗衡。从宏观上来看,竞争已不仅简单存在于企业之间,而是扩展到供应链与供应链、甚至是价值链与价值链之间。1999年8月,美国著名咨询机构Gartner Group曾做过预测：电子商务应用系统的下一轮发展将支持协同商务,协同商务将成为信息化技术的第一大主流应用。所谓协同商务,是在全球经济一体化的背景下,利用以Internet等为特征的新兴技术为实现手段,通过改变业务活动的模式在企业群各业务单元的供应链内及跨业务单元的供应链间进行各种业务的合作。其中,协同指的是企业内部各部门或企业与其业务伙伴之间的协同交互。因此,协同商务环境下,企业资源整合和业务流程重组贯穿于整个企业。要实现协同,企业必须把时间用在流程管理上。而工作流技术可以帮助企业重组经营流程,提高管理水平,它是描述一个张本煜

摘要：文章介绍了建设项目合同的主要模式,分析固定总价合同、固定单价合同、成本加成合同三种模式对风险的分配和激励作用,比较它们对项目管理的影响。从项目业主、承包商、项目特点和外部环境四个维度,提出了系统的项目合同模式选择的分析模型。关键词：建设项目；合同模式；选择；分析模型建设项目管理是一个涉及到技术、组织、计划、协调等方面的复杂系统,当项目经理接手一个新项目时,选择合适的合同是最重要的决策之一。这三类项目合同模式,主要是通过合同价的不同支付方式,体现风险的不同分配,不同的风险承担也就影响着资源投入、责任及收益。总价合同把风险转移给了承包商,成本加成合同的风险全部留在业主方,单价合同则是业主承担工程量变化的风险,承包商承担价格变动的风险。这三类模式从行为－结果模型、激励模型也能解释,总价合同是结果导向的,对承包商的激励作用最大；成本加成合同则是行为导向的,由于承包商可以获得所有成本的补偿,激励效果最小,因此它对进度控制不关心,甚至拖的时间越长,收益越大,因此过程的监控非常重要。单价合同则处在中间状态。不同的合同模式对项目管理有很大影响,Echeverry等调查了36个工程项目的业主和承包商,研究固定总价与成本加成合同模张本煜

摘要：随着消费者品位和偏好的变化、新竞争者或者新技术的出现、或者营销环境方面的任何新发展,品牌资产会受到影响,成为老化品牌,甚至面临衰退和消失。但重新塑造一个品牌的成本和代价非常昂贵,并且风险很大。在品牌长期管理中,解决品牌老化的更好方法是品牌激活。文章在梳理品牌激活研究文献的基础上,提出了“老字号”品牌激活的关键策略在于：复活品牌旧元素和注入品牌新元素。关键词：品牌资产；品牌激活；策略；老字号一、 引言“中华老字号”是我国商业文明的光辉成果,是中华民族传统文化的瑰宝。“头顶马聚源、脚踩内联升、身穿瑞蚨祥,腰缠四大恒”,这些曾经流行京城的顺口溜,字里行间莫不洋溢着人们对老字号的忠爱与自豪,也反映出老字号在人们生活中发挥了举足轻重的作用。然而,随着中国市场的进一步开放和大量国际品牌的涌入,老字号品牌的生存与发展,已经面临严峻的挑战。在市场业绩方面,老字号不仅难于在本土品牌的排行榜上争得一席之地,而且有被本土消费者遗忘的危险,与国际著名品牌强度和品牌价值不断上升相比,我国的老字号更是显出明显衰弱的态势。据统计,在我国一千六百余家“老字号”企业中,能勉强维持现状的约占70%；长期亏损、面临破产的约占20%；有品牌、有张本煜

摘要：企业社会责任已经成为评价一个企业优劣的重要尺度和赢得国际贸易竞争的重要途径。国家电网公司近年来的企业社会责任实践为国内企业履行社会责任起到了表率和引领作用。文章介绍了国家电网公司提出企业社会责任战略的背景和内容,对其在承担社会责任过程中存在的不足之处进行了分析和总结,并提出了相应的建议。关键词：国家电网公司；企业社会责任；战略在经济全球化的今天,以劳工运动、消费者运动、环境保护运动、公益活动为主要内容的企业社会责任运动成为了一种社会潮流,受到各国政府、企业和社会组织的普遍重视和关注。继2006年3月10日国家电网公司发布我国中央企业首份社会责任报告以后,2007年1月18日,国家电网公司再次发布了《国家电网公司2006社会责任报告》,与2005年报告相比有了很多改进和创新,全面、客观地阐述了一个高度负责的中央企业在经济社会发展中的使命和作用。这两份报告不仅是对国家电网公司2005、2006年社会责任实践的总结,也是公司未来社会责任实践的战略计划,引起了强烈的社会反响,并得到各界的一致高度肯定,必将对国内企业履行社会责任起到表率和引领作用。本文就国家电网公司提出企业社会责任战略的背景和内容做了总结,对其在承担社会责任过程中张本煜

摘要：文章从发展过程、管理、技术、服务、人才等方面,用事实和数据分析了我国现代物流企业发展存在的问题。并借鉴发达国家的发展模式和经验,分别从宏观、微观两个方面对我国整个物流业和物流企业的未来良性发展提出构想。关键词：物流业；物流企业；现代物流；电子商务一、 我国物流企业发展存在的问题我国的物流业是从传统的计划经济体制下,经过二十余年的改革开放,向现代电子商务EC物流发展的。在发展过程中存在以下几方面问题：1． 发展过程错综复杂。对于传统的商业、物资储运企业,受老库房结构限制,仓容利用率很低,物流技术落后,而搞多种经营往往又不是自己的强项；由传统的国有运输企业发展起来的物流企业受传统经营意识和管理体制的影响,集约化经营优势难以发挥,规模经营、规模效率难以实现,设施利用率低；大量中小型物流企业普遍具有“小、少、弱、散”的特点,即经营规模小、市场份额少、服务功能少、高素质人才少,竞争力弱、融资能力弱,结构单一,缺乏网络或网络分散,经营秩序不规范等等,且达不到网络服务的要求；而新兴物流企业在规划以及经营管理上都缺乏经验。2． 管理水平与世界先进水平有很大差距。我国物流企业的经营管理和技术实力普遍较弱,市场定位和发展张本煜