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随着营销学的发展进入到21世纪,公司与客户间的相互影响方式正在发生着显著的变化。把营销看作一个简单的交换过程,即交易营销的传统观念正在被不同的、更注重长远的关系营销观念所代替。创造良好的整体顾客价值,注重顾客价值管理,以顾客和企业双赢为理念。那么什么是关系营销,它具有哪些形态、特性,以及应具备什么条件呢?一、关系营销的含义关系营销观念就是客户导向营销的最新发展。在20世纪70年代,北欧的一些学者提出了以建立维护促进改善调整“关系为核心成为了关系营销的前身,而20世纪80年代中期美国市场学者巴.本杰克逊正式提出关系营销使其得到了更大的发展,不仅在企业界得到了较为广泛的应用,在理论上也得到了更为深入的探讨。关系营销是指企业以系统理论为指导,通过社会经济大环境系统考察营销活动,与消费者、竞争者、供应商、分销商政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销的指导思想是怎样使用户成为自己长期的顾客,并共同谋求长远发展,其重点是消费者与企业之间的连续性互动关系。关系营销的目的在于同顾客结成长期的、相互依存的关系,发展顾客与企业产品之间的连续性的交往,以提高其忠诚度,并促进产品的持续销售。对于关系营销的含义我们可以得出这样的认soapui

摘要：文章通过对绩效管理中常见现象的描述和问题的深入分析,从管理理念转变、具体问题指引、绩效业务拓展和结果应用等方面进行实践性地探讨,突出了考核部门的职能转变和目标定位,为寻求各种问题的合理解决打下基础,也为各级人力资源管理者提供参考和借鉴的空间。关键词：绩效管理；管理观念；考核部门中图分类号：F045文献标识码：A 文章编号：1674-114517-0149-02而今,企业绩效管理的内容可以说是极大丰富。在指标设定上,通过对战略意图的理解和对目标从时间、业务上的分解,指标设计已更加贴近实际,同时与经营目标的关系也越来越紧密；在理念创新上,已从“监督、鞭策型”模式过渡到“帮助、服务型”模式,通过管理过程促成目标的实现；在实施途径上,沟通和反馈机制日臻完善,借助现代化通信工具,考核方式方法也显示出多样性特征,各方意见被充分重视并得到了及时处理；在结果应用上,不单纯是为了发放绩效工资,而更注重后备人才选拔、员工晋升、岗位调配等关乎员工职业发展的操作过程。然而在日常管理绩效过程中,却仍然存在这样那样的问题,需要我们在深入分析的基础上,利用好企业内外部的资源,寻求行之有效的解决办法：问题一：绩效目标与整体战略及经营目标脱节现象描述：企业soapui

一、总体概况2012年第四季度通过广西人才网联系统招聘人才的用人单位共8245家,需求人才数100349人,求职人才数为161294人,人才供求比为1.61。其中,广西人才网联系统中用人单位数比2011年同期增长2.21%,求职人才数比2011年同期增长0.33%,但是需求人才数比2011年同期下降19.06%,总体人才供需矛盾同比出现回升,人才竞争压力增大。在各地市人才网站分布中,广西人才网主站中招聘人才的用人单位共有5967家,需求人才数64949人,求职人才数为122146人,占比分别为72.37%、64.69%和75.73%,人才供求比为1.88。二、人才供给情况2012年第四季度,广西人才网联系统的求职人才数为161294人。求职人才学历分布如图1所示。如图2所示,上述十个职位类型的求职人才数量总计98934人,其中求职人才数超过1万人的有财务/税务/审计/统计类、行政/文职/后勤类、销售类和建筑/工程类,排名情况与2011年同期相比,销售类排名下降两位,而财务/税务/审计/统计类求职人才数首次排名榜首。三、人才需求情况用人单位分布情况2012年第四季度,通过广西人才网联系统招聘的用人单位共8245家,同比增长2.21%,其单位性质分布见表1,具体企业数量分布见表2。产业与行业需求情况2012年第四季度,广西人才网联系统中用人单位需求soapui

摘要：就业能力是指大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领。在金融危机导致的严峻的就业形势面前,大学生就业能力不足凸显无疑。寻求提升大学生就业能力的有效途径,帮助和引导大学生进行进一步的自我完善和提高,在危机中寻求生机,是政府、企业、高校和大学生共同努力的目标。关键词：金融危机；大学生就业能力；就业形势中图分类号：G646文献标识码：A 文章编号：1674-1145,2007,29．王自强．论大学生就业能力培养的有效途径．河南财政税务高等专科学校学报,2007,21．soapui

秋冬季是心脑血管疾病的高发时期,这是由于天气寒冷,造成血管收缩,心脏负荷增大。因此,在冬季发生因心血管问题而导致猝死的机率要比夏季高出许多。长期从事高强度工作的人士、IT业人士、老年人、冠心病患者、肥胖人士等人群是猝死的高发人群。除了冠心病等疾病,长期熬夜、作息不规律、长期精神紧张、压力过大等都是导致猝死的危险因素。预防心脏性猝死要做到以下几点：①养成良好的生活习惯。平衡膳食、按时作息,保证充足的睡眠。②保持良好的情绪及心态。避免情绪波动及长期的精神紧张。③注意防寒保暖。尤其是老年人在秋冬季节进行晨练时,应注意保暖,做好运动前的准备工作,避免受到寒冷气候刺激。④运动要适度,避免剧烈的运动。高发人群一旦剧烈运动或过度紧张,血液循环差,心脏功能跟不上就可能导致猝死。⑤积极治疗基础疾病,在医师的指导下按时服用药物。⑥对于心脏性猝死高危人群,如果年过40,最好随身携带心脏急救药,为抢救赢得宝贵时间。soapui