特洛耶·希文

AMT咨询研究发现,未来外移/外包将成为推动企业战略转型,获得竞争优势的战略性工具。AMT咨询在项目中研究发现,未来外移/外包将推动企业战略进行转型。也就是说企业不再将外移/外包视为一般性管理工具,而是将其视为获得竞争优势的战略性工具。企业希望并需要通过业务外移/外包获得更多益处,不仅仅是节约成本,更希望外包决策能够改进流程和客户服务,实现业务转变并获得较高的投入产出比。企业与外包服务提供商的协作关系日益重要。作为服务提供商,必须能够提供前瞻性、主动性的服务,从而推动企业在竞争中处于领先地位。全球服务外包发展的趋势和特点2007年,全球服务外包出现了四个趋势及特点：* 交易规模扩大。一方面,外包的金额越来越大；另一方面,外包的职位越来越多。目前白领工作流向较低劳动力成本国家的数量急剧增加。* 业务范围拓宽。信息技术及网络技术的发展使服务外包所需的技术知识水平提高,全球知识型服务外包兴起。许多公司不仅将数据输入、文件管理等低端服务转移,而且还将风险管理、金融分析、研发等技术含量高、附加值大的业务外包出去。* 参与群体增多。目前服务外包不仅局限于发达国家和一些大公司,许多发展中国家和一些中小企业,为了降低成本也将部分业务特洛耶·希文

按照国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的发展目标,公司正在努力从资源分散向优化配置转变、从管理粗放向精益运营转变,形成扁平化管理模式,最终实现集团整体效益最大化和公司利润最大化。利润最大化并不是片面强调利润的数量,更应该的是关注利润的质量。电网公司是市场主体,不仅需要有盈利,而且需要有良性的资金流。在当今“现金为王”的时代,良性的资金流可以使公司处于长期屹立不倒的地位。因此资金管理在公司财务管理中具有举足轻重的作用,只有抓住资金管理这个中心,采取行之有效的管理和控制措施,优化资金筹集和使用,提升资金管理水平,才能提高公司利润质量。作为国家电网公司下属的县级供电单位,我公司拥有16亿元资产,年度利润2000多万元,年纳税额近亿元,经营活动产生的现金流入量达30亿元。面对如此大的资金流,应怎样合理、高效地使用好资金,提高资金使用效益,成为我们首要思考的问题。目前,按照国网公司财务集约化管理目标,实现“六统一、五集中”,资金集中管理是“五集中”的一项重要工作。网省公司资金集中管理的思路是:以市公司财务部做为资金配置和管理调度中心,建立“资金池”,实现资金全面集中、统一支付、融资管理的资金集约化管特洛耶·希文

现金流量表在日常财务运用中越来越被广泛重视,具有先进管理经验的企业每月、甚至每周都编制现金流量表,通过对现金流量表的分析,更好地进行现金流量的日常管理与控制,合理调度资金运行,提高资金使用效率,使其成为财务报告体系的真正核心。但是,现金流量表编制方法及编制结果却一直不能尽如人意。本文首先阐述了现金流量的基本概念及编制思路,然后按照现金流量表的结构,分项解释各项应填列的内容,同时运用公式法阐述如何快捷编制现金流量表。现金流量 快捷 编制方法现在大部分的中小企业都不编制现金流量表,即使是工商年检或税务要求审计报告,也是事务所代编的,其实现金流量表是很重要的财务报表,现金流量表是反映企业一定会计期间内的经营活动、投资活动和筹资活动等对现金及现金等价物产生影响的会计报表,是以现金为基础的财务状况变动表。通过分析现金流量表,我们可以了解、评价企业的盈利能力、偿债能力及营运能力,分析、评价其维持或扩大经营的能力,评价其筹资能力及筹资结构的合理性,评价其资金结构的合理性,可以发现企业存在的问题。因此,具有先进管理经验的企业每月、甚至每周都编制现金流量表,通过对现金流量表的分析,更好地进行现金流量的日常管理与控制,合理调度资特洛耶·希文

按照固定的时间去拜访、维护客户的市场人员与整天马不停蹄地不断寻找新客户、拓展新市场的市场人员相比,其工作特点与所取得的业绩是有很大不同的。首先重要的一点是,前者经过长期接触,买卖双方可以或已经建立起一种亲密无间的友好关系,相互之间非常熟悉,说起话来甚至完全可以开诚布公、直言不讳。其次是,向固定客户争取订单与向新买主推介产品,前者比后者要容易得多。不管市场人员做不做工作,固定客户总有一定量的生意要跟你做。因此,市场人员对已经建立起来的市场的服务只有这么两个任务：第一,保持现有的生意,把它巩固起来,防止竞争对手产品的侵入；第二,不断创造条件,利用一切可行的手段,发展和扩大原有的生意。这需要市场人员学会做好以下几项工作：帮助渠道商销售你的产品在打造样板市场的过程中,市场人员因为常和很多渠道商接触,有机会领教许多渠道商经营者的售货方法,如果某个经销商一旦制定一个特别有效的促销计划或掌握了某种销售技巧,市场人员就可以把这些信息传授给其它经销商。经验表明,市场人员的销售建议和帮助能够使绝大部分的经销商受益匪浅。几年前,笔者为一家酒业公司做销售工作,有一位经销商还不够老练,尽管他显得很有推销技巧,但人家就是很少买他的帐,销特洛耶·希文

企业在将外包引入自身HR体系时,必须要有一个清晰的思路,清楚自己的目的,理性面对将要发生的一系列问题。今天,我们已然置身于一个外包无处不在的世界：IT外包、服务外包、技术外包、创意外包、金融外包……有一个笑话说,麦当劳都打算将它的drive-through外包,就是借助高科技的传导,将所有小店的窗外点菜外包给一个部门操作。假如哪天在洛杉矶要一个汉堡包,却听见麦克风里传来浓重的英伦口音,甚至中国口音,你就知道自己正被麦当劳训练有素的点菜中心服务着！据说这样做是为了提供更精确的服务和更快速的效果,可见资本经济追求利润的锲而不舍。不仅企业家,有千千万万的家庭,也早已无师自通地把一部分家务包给了外来人力资源——保姆,以一部分货币的付出换取更有品质的生活。可以说,外包模式是过去75年来企业最重要的管理理念和经营手法。“在过去,资源外取被认为是企业的劣势,但是现在,资源外取却可能是智慧型企业运作的关键”。“利润最大化,成本最小化”成为现代企业运作的一条金科玉律,而通过外包,借用外部资源实现成本的最小化,就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段,人力资源外包正是基于这一理念应势而生。对国内企业来说,人力资源外包是舶来品,尽管特洛耶·希文