特拉法尔加·罗

食客的嘴巴是很难伺候的,如果去贴近它的心,效果就不一样。能够去照顾细节,就说明他们真的用心了,对顾客用心,自然可以留住他们。关键就是企业到底是把心思放在自家利润上还是顾客服务上。世界上最有名的酒店之一,泰国的东方大酒店,在对顾客的细节服务上做足了工夫,包括用手指去抠顾客的送洗衣服的衣角里的灰尘,包括打越洋电话问候以前留下联系方式的顾客。西安有一家柳巷面馆,这家面馆没有什么特色的门店,也没有什么特色的佳肴,惟独就是它百年不变的门头和一碗纯正的面。进了餐馆你也感受不到星级的服务,也没有豪华的套座或雅间,更听不到幽雅的歌曲。但只要吃过一次,定会忘不了那里的美味。据说这家餐馆有百年的历史,他们始终坚持自己的特色,用心去贴近食客,是专一的服务和特色的味道锁住了“嘴巴”的心。餐饮业是一项服务性的行业,一个餐饮企业要想获取更多的经济利益,就需要有更多的消费者来消费。这只是一个特殊的例子,但是这也充分说明一个问题,不管餐馆经营品种如何,一定要有自己的特色,不要盲目跟风,看到川菜流行就改川菜,粤菜快就改粤菜,看着到处是虾,就把自己最特色的大盘鸡变成了不伦不类的“大盘虾”。自己的特色连自己都没有吸引住,到处跟风,如何能吸引更多的嘴巴去特拉法尔加·罗

本文运用行为会计学的理论,从心理学视角对会计人的心理与会计违规行为的关系进行了分析,找到了影响会计人心理的各方面因素,主要包括:来自外部的行政和法律环境以及来自内部的价值观、个体需要和情绪,并有针对性地提出了一些调整策略,通过来自外部的行政制约、法律限制和会计人自身心理的调控,使得会计需求与价值观得以统一,达到调控会计情绪,规范会计行为的目的。行为会计学 心理学 会计违规行为会计,从其产生以来就一直是经济活动中不可或缺的一个重要组成部分。会计信息的公开、真实、准确,是政府、企业、公众所强烈要求的。然而,当今世界的会计行业正面临着“诚信危机”的严峻考验:国外安然丑闻、世通、施乐、默克制药、IBM、RA等著名大公司所暴露出的严重会计失真问题,国内琼民源、银广厦、郑百文、蓝田股份等一系列重大财务欺诈事件,重重地打击着人们对会计诚信的信心。会计违规行为已是国内外会计工作中存在的突出问题。这些问题,损害了投资者、债权人的利益,甚至对国家的经济也造成了巨大的损失。一、行为会计学在我国的研究现状会计心理学是行为会计学的分支之一,渗透和融合了会计学、行为科学、心理学等学科的相关理论,从而更加全面的分析和解决相关问题。美国的梅特拉法尔加·罗

人生会有从出生、成长、成年到衰老、死亡的生命周期,职业生涯同样如此,根本的问题在于,我们如何让自己在职业年龄不断增长的同时也获得职业的成长?职场的尴尬与无奈作为一名职场人士,你是否感觉到自己正处于种种的尴尬和无奈之中?对自己现在的职位与收入实在不满意但却又无处可去?对自己的前途非常迷茫,不知道自己未来到底可以做什么,要做什么?假如你是这样的状况,那么可以肯定的一点是,你已经步入职业化成长的困境。有一位朋友刚刚结婚不久,一天突然收到他发来的短信,用很忧虑的语气让我帮他看看有没有一份合适的工作。原来,他半年前从一家公司辞职了,满以为凭自己的条件可以随便找一份还不错的工作,于是离开这家公司后决定给自己放假两个月,休息休息,顺便把个人问题给处理了。待到从老家办完婚宴回来,开始找工作才发现如今的工作真的不是那么好找。直到现在,他仍然在家里歇着,心里异常焦急。这位朋友在自己的职业生涯中正遭遇着一次极大的考验。笔者的这位朋友已过了三十而立的年龄,按理应该已经拥有一个清晰的职业定位和稳定的工作基础,可惜,这两项他均不具备。出现此一局面在笔者看来是正常的,因为他在自己的职业化成长上没有做足功夫,至今没有一项自己可以拿得出手的专业特拉法尔加·罗

随着市场经济的发展,企业管理会计的作用和地位已逐渐得到企业的认识和重视。企业在长期生产经营过程中,形成了一整套的财务会计管理和行为规范,发挥了财务信息系统在企业管理中的神经中枢和经济活动的数据中心的作用,而内部控制制度的建设和健全是提高会计信息质量的重要手段。本文就从企业管理会计的重要性以及加强内部报告会计的管理机制等各方面进行简单论述。施工企业 管理会计制度 内部报告会计 管理 机制一、前言管理会计又称内部报告会计,指的是以企业现在和未来的资金运作为对象,以提高经济效益为目的,为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。管理会计工作是企业管理中的重要一环,包括成本会计和管理控制系统两大组成部分。如今随着市场经济的发展,施工企业在任务取得、施工组织、施工方式、资产结构、资金运用和经营管理等方面带来了一系列变化,给成本管理带来了许多新的课题。按照常规的成本管理模式难以适应,需要财务部门与经营开发、工程计划、施工生产等部门紧密配合,结合生产经营活动的实际,抓住影响成本费用发生的各个环节,采取责任分解、目标控制、核算考核一系列措施,把成本管理工作真正落到实处。于是这就需要内部报告特拉法尔加·罗

08年金融危机的爆发给我国企业带来了严重的影响,许多企业由于没有做好充分的防御准备而导致企业财务风险的发生,面对危机,怎么样做好企业财务风险防范,是当前企业面临的首要问题,也是以后企业管理的重点。信用风险 内部监控 激励机制08年金融危机给全球经济带来了严重的影响,我国企业在金融危机下,也普遍产生了程度不一的财务风险,这与我国企业历来欠缺财务风险意识,缺乏有效的内部管理控制体系密切相关。我国企业产生财务风险主要有以下几个原因:1.企业财务管理系统不能适应外部复杂多边的宏观环境随着全球经济一体化的深入发展,我国企业的财务活动也处在了全球的行业经济链之中,企业的财务管理的环境由此变得更加复杂多变,外部环境变化在为企业带来机会和利益的同时,也导致企业面临着各种风险,甚至是威胁,如全球的宏观经济形势变化、我国国民经济整体形势变化、所在行业的政策变化、行业景气度、国家信贷以及外汇政策的调整、银行利率的变化、外汇汇率的波动、通货膨胀程度等等。这些因素存在于企业之外,其变化也是企业难以预见和难以改变的,这就势必影响到企业的财务活动,如利率的变动必然会产生利率风险,包括支付的利息过多的风险、产生利息的投资发生亏损的风险和不能履特拉法尔加·罗