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大规模定制代表了一个新的阶段,它可以为客户带来新增的价值。但是,大多数公司还是没有真正实行大规模定制。实际上,它们会对供应链进行所谓“管理”。也就是说,它们将史多类型的产品放在销售渠道,让消费者自己来选择。大多数消费者往往很难找到自己恰好想要的东西。这会带来一个又一个不好的体验。为了满足客户潜在且不确定的需求,企业生产出多种多样的产品。在市场日益细分的今天,企业实际上还是想用人规模生产的理念来解决问题。但是,多样性并不等同于定制。多样性就是生产出更多的产品,将它们放在销售渠道,期待能有客户会购买这些产品。定制则是根据客户的需要来生产产品。从根本上来说,客户并不想要选择,他们只是想要得到他们想要的东西企业与每个个体客户进行大量的互动,这样它们设计和生产出来的产品就会更有效率和效果,并且可以满足客户的需求。为了提升价值效用曲线,企业必须要和客户进行互动,明确找到客户需要什么。企业必须将客户的需求信息高效而及时地直接反馈到生产运营的过程中,将传统的供应链变为需求链。大规模定制并不是让企业为所有的人生产所有的东西。相反,只有在确切地了解了客户的需求以及需求何时产生。企业才开始进行生产。尽管这样企业会在产品开发、金达莱花

编译／边　缘从位于乔治亚州Vinings的家得宝公司总部第22层的办公室里,家得宝CEO纳德利正在盯着你。是的,就是你。如果你斗胆进入家得宝的任何一家店面,寻找一把耙子、一个烤架或者一个你觊觎已久的马桶坐垫,纳德利都有可能在盯着你。一台位于他办公桌上的电脑终端,让他只要轻轻一点鼠标,就可以观察家得宝1962家店铺的停车场、结算处甚至是消费者的购物车。家得宝的闭路电视系统最初是用来帮助减少货物丢失,现在,这个HDTV系统让纳德利有能力去查看所有正在发生的情况。“我们看一下Kenner店。”他说。他点击了新奥尔良地区的一家店,这家店刚在卡特丽那飓风之后重新开张。纳德利不是只在他的办公桌旁颐指气使,他每个季度至少会抽出一周的时间,去做一回“消费者”,在一天之中,在不提前通知的情况下,他会突然闯进家得宝的十几家店面。“最初员工们认为我这样做是突击检查。”他说,“但时间久了,他们就理解我只是想像一个顾客那样去店里转转或者去买点东西。如果我能得到第一手的信息,我就能够把我的工作做得更好。”纳德利运作着一个800亿美元的巨无霸企业,其规模在美国排名第十三位,在零售行业排名第二,仅在沃尔玛之后：但这并不意味着纳德利只通过文件和备忘录去做管理。他意识金达莱花

中国联通的网上营业厅捷报频传,但其电子渠道整体实力较中国移动依然显得不足,中国电信的互联网渠道应用出新,但却难以持续发挥应用的作用。运营商玩转“电信+互联网”市场的前景依旧堪忧。中国联通近日表示,今年6月其网上营业厅的月营业额首次突破10亿元大关,达到10.8亿元,日均超过3500万元。而其每月营业额从1亿增长到10亿也仅用了15个月时间。据悉,目前中国联通网上营业厅的全国“一卡充”充值卡销售量已经超过了中国联通充值卡销售总量的四分之一。中国联通已经实现了全国31个省市自治区和400多个地市的业务在一个网络平台上的统一,即统一接人、统一服务和统一界面。无疑,电信运营商们纷纷在加紧电子渠道的布局,传统通过铺设实体营业网点进行市场扩张的手段,变得越来越跟不上互联网时代的步伐。运营商将业务服务模式搭载到网上,使每一台能上网的电脑都演变为其营业网点,让用户不出门就能便捷地办理各种业务,运营成本也随之大为缩减,这显然是对运营商自身和用户都合算的买卖。然而,网上营业厅虽是中国联通进军电子渠道的有力突破口,但中国联通电子渠道的整体实力还明显弱于中国移动。此间,中国移动凭借先前在移动业务的积累,开始在渠道建设方面进行巨大的投入。在完善实体渠金达莱花

颁奖词顺着他手指的方向,农户看到了外面的世界;跟着他前进的脚步,农户把合作社办得风生水起。土家汉子的智慧让辣椒红遍农家;土家汉子的魄力把农村旧貌换新颜!作为重庆市石柱土家族自治县供销合作社联合社党组书记、主任兼石柱县辣椒行业协会会长,谭云宜一方面抓住国家进行新农村建设的机遇大力进行供销社服务能力建设,另一方面借助供销合作社的优势进行农民专业合作社的建设,实现了供销合作社的发展和农民致富的双赢。带领供销合作社恢复网络网络是供销合作社生存的最大优势,但是经历了市场经济的冲击,基层供销合作社的网络很多都已经断,但是在市场经济的竞争中,谁拥有强大的服务网络,也就拥有了制胜市场的主动权,意识到这点,从2006年12月从镇党委书记调任石柱县供销合作社联合社主任之后,谭云宜就开始全力抓供销合作社的网络建设。一方面,积极领办综合性市场,打造供销合作社的闪光点。为适应市场经济的需求,适时建起了5个综合性市场,为加工销售兔毛、黄连、莼菜、辣椒等农副产品搭建了平台,引导农民进入市场。其中:农资有限公司藏经寺市场占地11800平方米,是县城最大的综合性市场,是重庆市“三星级文明市场”,市场经营者达1000余人,解决就业人员2000多人,年交易额超2亿元,年金达莱花

10月31日下午,中国—东盟博览会组委会、中国一东盟商务与投资峰会组委会在南宁举行新闻发布会,向中外媒体介绍第四届博览会和峰会的基本情况和主要成果。中国一东盟博览会组委会副主任兼秘书长、中国—东盟商务与投资峰会组委会副主任兼秘书长、自治区党委常委、自治区副主席李金早宣布,第四届中国—东盟博览会圆满落下帷幕。李金早介绍说,在中国和东盟10国的共同努力下,在各国企业的积极参与下,第四届中国—东盟博览会取得圆满成功。本届博览会继续保持高规格,中国国务院副总理曾培炎和文莱王储穆赫塔迪·比拉、柬埔寨首相洪森、老挝总理波松、越南总理阮晋勇和东盟秘书长王景荣出席本届博览会、商务峰会。与往届相比,本届博览会的经贸成效、办展水平以及影响力进一步提高。本届博览会共设展位3400个,参展企业1908家,参展商8281人。专业观众33480人,比上届增长8％。其中,境外专业观众比上届增长6.3％。商务峰会参会代表1400人。截至10月31日16时,本届博览会累计交易总额14.2亿美元,同比增长12.1％。其中,机械设备6.5亿美元,建筑材料1.4亿美元,电子电器1亿美元,农产品和食品1.5亿美元,五金化工1.3亿美元。本届博览会首次出现东盟商品单笔成交额过亿美元的合同,即泰国香米出口到金达莱花