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9家4S店,2000多名员工和数万名车主,构成了一个多品牌经营的汽车销售服务集团的基本轮廓；这样一个企业和他的员工、车主之间的多重关系,却可以用一个“家”字简要概括。作为深圳市鹏峰汽车有限公司董事长兼总裁张斌,在他眼中,企业应做成员工、顾客都认可的“家”,这是打造“百年老店”的一个必经之路。来到位于深圳车公庙立交桥旁的鹏峰集团总部,在一楼大厅右侧有一处整洁的大办公室,上面醒目地标明：鹏峰驾校。对于这一2007年新开拓的业务,张斌笑称,这只是“多做了一点点”。而在实际中,这所谓的”多做一点点”却是环环紧扣,因为每增加一个环节,都需要在经营模式上进行创新突破。经过多年来每年“多做一点点”的努力,鹏峰集团已经拥有了从学车、售车、上牌、维修、保养、代办年审、保险理赔、GPS运营、救援、二手车置换这一条真正完整的汽车营销产业服务链。尽管多品牌经营的大型汽车销售服务集团在深圳汽车销售业中已经是业界车商的未来发展方向,但正是这条服务链,使张斌旗下的鹏峰集团成为了目前深圳汽车行业中惟一一家能够提供真正意义“一站式”全能服务的汽车经销商；在服务上也体现出显著的差异化。“家”中并发核心竞争力“完整,才能让人有家的感觉。”对于鹏峰集团这奥斯卡最佳影片

不断有中国的一流企业传出不和谐的声音,如华为的集体辞退事件、东航飞行员罢飞事件等等,这其中都反映了一个问题,那就是企业和员工都找不到自己的价值,都太奉行功利主义和追逐短期效应了,大家没有一个共同的理想和追求,每天都在盯着利益,彼此都缺乏信任与安全感,这样的恶性循环实际上损害了企业的竞争力。商业社会的游戏规则商业社会的规则是契约与权益义务关系,资本的原始本性是利润。当然,现在也越来越提倡企业和企业家的社会责任感。但人性是复杂、多变的,既有对物质的追求,也有对精神、名誉、成就感的追求。但相对来说,对物质的需求更直接、更容易量化,也更容易支付,所以用物质调动一个人的积极性,操作起来更简单有效；如果从精神层面激励,就显得相当复杂。正因为如此,商业社会普遍采取的是物质激励,对精神层面考虑的就少了一些。这样做的直接后果,就是导致员工在高业绩压力下工作,挣了钱却没时间去享受生活,时间长了,就造成一种很畸形的心理。一方面,来自于家庭、工作、贷款等方面的压力让人喘不过气来；另外一方面,又不得不每天去强迫自己参与到“弱肉强食”的竞争游戏中。华为公司所谓的“狼性文化”,正是这种商业生态文化催生出来的典型代表。中国企业普遍缺乏人文关怀奥斯卡最佳影片

这样的事情已经不是第一次了！2008年的春天,在百度以“华为”为关键词的搜索排名里,从胡新宇到张锐、从赵炳到张立国,一个个曾经光耀的精英旁边,总有“自杀、跳楼”这样的词汇伴随他们左右。你可能以为是眼花了。不,这是真的。血泊之中,人们不禁要问：为什么这些词汇总是“华为制造”？这到底是为什么呢？“缺陷文化”在这个星球上,每年都有上百万人选择自杀来了却自己的生命,它超过了车祸、火灾等对人类生命的伤害。而当一个人选择这样的方式结束自己生命的时候,肯定是其内心遭受了巨大的压力与伤害。华为内部管理是一种等级非常森严的制度,类似于军队化的管理方式渗透到企业的每个角落。这种管理模式必然导致大部分员工每一天都面对巨大的压力,必然也有一部分人承受不了这种压力。华为模仿军队思维来管理企业,大概与任正非服役生涯有关,或许说军人气质伴随了他的一生,至今已无法抹去。军人以服务命令为天职,那是因为职业需要,任正非将军队管理的理念移植到华为,能够带来极大成功,但也能使得华为走向“歧途”。军队思维的企业文化,对在华为工作的优秀人才来说,他们在自我实现过程中,一旦认同了这种企业文化,实际也是把自己当作了手段,他们已经迷失,忘记了生命本身是什么,把自奥斯卡最佳影片

主持人：阳光媒体新媒体总裁何力过去的2006年里,资本、人才、技术这些生产力要素在中国的土地上变得空前活跃,中国经济的高速发展让人热血澎湃。那么究竟是什么影响了中国经济？是宏观调控的持续,还是新兴市场涌动的金融投资浪潮？是对外资并购的重新审视,还是更多“中国造”的走出去？几位对中国经济有深刻认识的商学院院长、学者讲述了触动他们内心的东西,以及他们的深切思考,通过这些,我们或许能够在纷繁复杂的现象背后寻找到一些答案。三股力量影响中国经济中欧商学院名誉院长刘吉: 探讨什么影响了中国经济,首先要对中国经济怎么了有一个概念。中国经济在2006年继续加强宏观调控,经济发展还是持续增长。因为宏观调控,我们的企业碰到了很多问题,因此我也经常听到一些怨言；但另一方面经济还在持续增长,连外国人都搞不懂中国经济怎么回事。我到地方上去作调查,碰到几个中部地区的省委书记,他们说要抓住这个历史机遇,沿海已经到尾巴了,中部才刚刚露头；再来看一些民营企业,该投资还投资,该发展还发展,这儿不能投资到那儿投资,国内不能发展到国外发展。什么影响了中国经济？我想这三部分都影响中国经济：宏观调控影响了中国经济,地方的一批官员影响了中国经济,民营企业也影响奥斯卡最佳影片

主持人：英才杂志社社长宋立新“穷则独善其身,达则兼济天下”,两千多年前中国的思想家就说到过社会责任的问题。时至今日,中国正处于社会大转型的时期,社会发展和财富分配是不平衡的,因此而产生了一些社会矛盾,如果处理不好必将影响到中国经济的发展。在传统道德伦理的传承之下,在构建和谐社会的时代使命之下,中国的企业,无论国有企业还是民营企业都应该自觉担起各自的社会责任。能力越大,责任就越大,这是一些重量级企业家的共同体悟,我们先从责任的三个关键词开始。责任是伦理、目标和文化招商银行行长马蔚华：我理解的责任有三层含义,第一,公司责任是一种商业伦理。由于企业不是孤独的经济体,她不可能离开人生存的自然与人文环境。在创造社会财富的同时,企业也在给社会增加负担,所以理所应当尽责任,这是新的道德伦理；第二,公司责任是一种目标和约束,它既是一种追求,又是需要用制度、道德来规范的；第三,是一个企业的文化,如果我们的员工生活在一个负责任的企业,他必然会有很强的归宿感和凝聚力。2006年10月,我们与一些企业联合发起成立了一个叫中国企业社会责任同盟。其目的就在于在今天这种形势下,能够呼唤更多的企业加入到能够向社会尽责任这个行列中来,以自己的行为做一奥斯卡最佳影片