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随着市场竞争加剧以及全球化浪潮的冲击,国内外企业界都逐渐意识到,人力资源管理对于一个组织的战略目标实现以及竞争优势的获取具有重要作用。然而,尽管人力资源管理日益受到重视,人力资源管理的理论研究也有了众多科学成果,但在实践中,人力资源管理者却仍旧习惯于依靠直觉、经验或是模仿所谓“最佳实践”来进行决策,而忽视了对科学证据的利用。这种现象的直接后果就是,科学研究难以触及管理实践而失去其价值,人力资源管理实践也鲜有利用科学证据来支持其决策的。因此,如何培养人力资源管理者的循证思维,提高其利用科学证据来提升决策科学性和有效性的能力,就成为企业人力资源管理必须面对的一个挑战。循证思维与循证人力资源管理循证思维最早应用于医学领域。加拿大医学家萨基特将循证医学定义为：“慎重、明确和明智地以当前的最佳实践为依据来确定患者的治疗方案”,强调应当根据医生的临床实践、研究证据以及患者的需求三者之间的完美结合来做出治疗决策。此后,循证思维开始在公共政策、应用心理学等领域得到广泛运用。循证人力资源管理实际上是循证思维在管理学的一个分支即人力资源管理领域的运用。美国佛罗里达国际大学的教授德斯勒在其新版著作《人力资源管理》中提到,男士网

“少数人付费,多数人享用。这种‘双边市场’模式从媒体扩张到了其他领域。今天,它已成为所有大互联网公司挣钱的手段,从Facebook、MySpace到谷歌无一例外”。“双边市场”需要用户的快速增长,它对靠广告创收的0创业公司都信奉一种原则：利用免费服务在全球范围内聚集大量受众,然后通过广告获得营收。但许多公司都碰了壁。目前全球有16亿网民,其中只有不足半数网民的收入对广告客户有吸引力。专家们尤其提醒亚洲、拉美等地区带宽价格高,广告价格低的市场,互联网公司要想盈利,就必须避开这些市场。男士网

变革,就像约翰·科特所说,“真正的紧迫感是领导变革和应对危机的关键。”的确如此,这次的经济危机着实让我们的企业体会了什么叫“紧迫感”,当众多企业面对着开车率严重不足濒临停产、破产,面对着生产越多亏损越多的局面,面对着产品竞争力弱而销售无路的窘境时开始愈发紧张了；而当得知一些同行因为进行了产品升级、产业链构建、组织机构优化、运营模式创新使得企业逆势上扬时,那种也许是恍然大悟般的紧迫,也许是后悔莫及式的紧迫,则更让人记忆犹新。谈到变革,企业家无疑是企业变革的第一责任人,那些随时拥有紧迫感的领导者,具有变革远见或有成功变革经验的领导者们对于企业的变革有着及其重要的作用。因此,在任何环境下,企业家都应该把“为什么要变革?变革为了什么?怎样变革?”作为始终思考的主要问题,把“变革”作为指导企业发展的主要方针。为什么变革?1．市场份额减少,没有招架之力；2．销售规模扩大,但利润稀薄甚至负利润；3．内部派系丛生,人浮于事,效率低下；4．现有人力资源和体系难以改变销售规模和利润停滞不前的现状；5．濒临停产,破产边缘,变革是唯一出路；6．企业规模扩大,市场进化,原有机制和人员素质不能适应顾客多样化的需求。这些都是需要“变革”才能解决的男士网

激励是调动员工积极性和创造性的管理方法、技巧与艺术。作为领导者与管理者,更多的时候需要授权并委托自己的下属去完成某项具体的工作。管理者就是一个委托者,而接受委托的员工就成为代理人。管理者作为委托人,需要提供某种激励来让代理人去好好完成工作。管理顾问Alfie　Kohn在《奖励是惩罚》一书中强烈反对利用金钱激励员工。他指出,用金钱诱使员工提高业绩,纯属浪费且不利于提高生产率,不能用在致力于提供质优产品或服务的企业中。员工需要的不仅仅是金钱,还有尊重、职位、荣誉、工作环境等等。信任：增强员工的信心和责任感虽然“用人不疑,疑人不用”并非放之四海而皆准,但信任的确是一种激发力,可有效调动员工的积极性。没有什么能比信任更能够让人激情澎湃,一位受到管理者信任、能放手做事的员工,通常都会有较高的责任感,无论管理者交待什么任务,他都会全力以赴地去做。经营之神松下幸之助就管理员工提出了21条技巧,其中一条就是“信任员工,赢得他们的忠诚和信赖”。他还指出：“我们必然是因为相信下属,方才决定录用他。像我这样传授他们一点诀窍,有什么不妥而值得担心的呢？如果不肯对下属坦诚相待,对事业发展将十分不利。”在沃尔玛,每一位经理人都用着镌有“我们信男士网

企业到底有没有美好的未来？如何让员工相信企业有未来,从而与企业长相厮守、不离不弃？这不是老板信誓旦旦地喊几句口号,激情满怀地画几张大饼,就能够实现的。在笔者看来,只有企业相信一线员工的判断,把目标、责任、权力和利益交给自己的基层员工,并通过各种手段让他们在自己的岗位上越做越开心,员工才会感到企业的未来掌握在自己的手中,才会相信企业更有未来。没有平等就没有真正的交流在企业中,信息的交流主要有三种方向：上传、下达和平行交流。前两种是非平等交流,后一种总体上是一种平等交流。要想扩大沟通的有效性,就需要把平等的理念注入到前两种交流形式中去。而在绝大部分企业里,来自领导层的信息只有20％-25％被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10％,平行交流的效率则可达到90％以上。所以,没有平等就没有真正的交流。进一步的研究发现,平行交流的效率之所以如此之高,是因为平行交流是一种以平等为基础的交流。试验表明,平等交流在企业内部建立平等沟通的机制,可以大大增加领导者与下属之间的协调沟通能力,使他们在价值观、道德观、经营哲学等方面很快地达成一致；可以使上下级之间、各个部门之间的信息形成较为对称的流动,业务流、信息流、制度流也男士网