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杰克·韦尔奇在美国通用电气公司精心经营20年,被誉为“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。他成功的关键在哪里？把以人为本的管理运用到艺术的境界,可以说是他取得成功的关键。韦尔奇重视员工的想法,发挥他们的聪明才智。他大力提倡并推行的“群策群力会议”就是尊重员工、发挥员工作用的具体体现。所谓“群策群力会议”,就是在会议开始时,经理到场讲话,提出一个议题或安排一个总的会议日程,然后离开。在经理不在场的情况下,由聘请的外部专业人士启发和引导员工进行讨论。员工把自己的问题列成清单并进行讨论,再把准备好的意见、建议在经理回来时向他反映。经理必须对每项意见当场做出决定,必须对至少75％的问题给予“是”或者“不是”的明确答复。如果有的问题不能当场回答,那么也要在约定好的时限内完成。任何人都不能对这些意见或建议置之不理。不仅如此,韦尔奇提出“无边界”理念,用以消除各职能部门之间的沟通障碍,促进思想的自由交流,让员工能够持续分享到各自的好想法。同时,帮助企业领导将一些好的想法付诸实施。通用电器公司作为一个全球性的公司,其文化之所以能与世界上各种不同的文化相处得那么好,重要原因在于尊重他人,给他们发言权。韦尔奇认委托授权书

张慧玲／编译如今,没有一个组织能避免变革。为应对新技术、竞争和人口压力,每个公司的领导者都在做诸如全面质量管理、流程再造以及结构重组、兼并、重建等事情。然而,这些努力很少能尽如人意。在我研究过的100多家公司中,只有不超过15家公司成功地实现了转变。组织变革的八大步骤和四个错误组织变革的八个步骤分别是：1、建立危机感。调查分析市场和竞争现状,明确存在的危险、潜在的危机。2、组成一个强有力的指导团队用足够强的力量引导变革。3、设计愿景,提出实现愿景的战略。4、沟通愿景。运用每一种可能的手段,与员工沟通,求得新愿景和战略上的共识。5、使员工能按照愿景去行动。包括消除变革的心理障碍,改变严重破坏愿景的工作系统或管理结构,鼓励冒险以及“非传统”的做法。6．制定出看得见的业绩改善计划,赏识和奖励与业绩改善有关的员工。7、巩固变革成果,引发更多的转变。运用不断增加的可信度去变革与愿景不适应的系统、结构和政策；雇用、提拔和培养那些能实现愿景的员工。8、使变革成果制度化。做错了上述步骤中的任何一个,都可能导致失败。尤以下列四种错误为甚：1、“写备忘录”而不是“点燃一把火”。至少有一半不成功的变革是办糟了第一步——建立危机意识。委托授权书

在过去的40年中,我曾经在19个上市公司的董事会呆过。我必须悲哀地承认:在很多时候,当我意识到CEO的提议有违股东利益时,我选择了沉默。在这种时候,集团意志战胜了独立性。——巴菲特董事会治理失效的心理原因董事会作为公司内部控制系统的最上层,对公司的运行负有最终的责任。如果公司内部控制系统出现问题,那么董事会负有不可推卸的责任。詹森指群体基于从众的压力而对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。在群体就某一问题的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威、说话自信、喜欢发表意见的成员的想法容易成为群体的共同意见,即使大多数人并不赞成这一提议。这是因为群体成员感受到群体规范要求共识的压力,不愿表达不同见解。群体思维会严重损害群体决策的有效性。巴菲特在其2002年基金年报中描述了董事会的决策过程,认为董事会之所以不能制止CEO对股东利益的损害,“主要原因不在于法律的漏洞,而在于董事会气氛。在一个气氛和谐的董事会例会上,几乎不可能让一个家教良好,受过上等教育的绅士举起手说‘我认为应该更换首席执行官’,或者说‘我不同意刚才CEO所做的陈述’,这是令人尴尬委托授权书

平朔煤炭工业公司是我国重要的动力煤出口生产基地,从1982年开发建设至今,坚持创建“阳光、绿色、节约、安全”平朔,精心打造富有煤炭企业特色的优秀文化,走出一条建设快、投资少、安全稳、质量优、效益好的和谐发展之路,实现了经济效益、社会效益的统一,实现了个人、企业、社会的共同发展。建矿至今,累计生产原煤4．12亿吨,实现工业总产值545．44亿元,洗精煤畅销10多个国家和地区,出口创汇40．8亿美元,2006年原煤产量突破5000万吨大关,为国民经济发展做出了积极贡献。阳光平朔——彰显人本魅力平朔公司在发展壮大的过程中,始终坚持以人为本的企业理念,以建设阳光平朔为契机,不断发展和完善具有企业特点的和谐文化,大力推进企业的民主建设,营造了公开、公平、公正、温馨的和谐人际环境,逐步实现了由科学管理向人本管理、文化管理的转变,有效地保障和促进了企业的快速、协调发展。——树立共同发展的理念,尊重每个员工的创造力。平朔注意营造企业的亲和力、凝聚力。依托职工代表大会制度、职工代表定期巡视制度、向职工代表征集和落实提案、开展合理化建议等载体,坚持在重大问题、重大项目决策前、决策中、决策后,都要通过一定途径广泛征求职工群众的意见。平朔通过重大问题建议委托授权书

当前,组织文化已经成为经济与社会发展的重要推动力。南京市地方税务局不断进行税务文化建设的探索和实践,取得了一些成效,促进了各项工作的健康发展。税务文化建设的实施南京市地方税务局注重价值理念的实践化。一是沿着先进文化的发展方向,创新发展税务文化的理念系统。二是以新的文化理念整合组织成员的价值心理,促进税务文化的价值认同,实现组织精神一体化。三是实施税务文化落地工程,开展岗位文化建设,真正做到税务文化内化于心,固化于制,外化于形。一、构建组织文化理念系统1、聘请专家与我局人员共同组成了项目组,采取全员参与的方式,运用权力制衡、形象塑造、文化变革、OCAI分析模型等管理工具,经过优秀文化基因的归集提炼,结合南京地税税务文化发展方向的理性分析,形成了《南京地税税务文化调研诊断报告》,同时整合创新,挖掘提炼了“法治公正”、“人本管理”、“共同发展”、“追求卓越”、“信息化”、“现代化”等先进文化理念和先进的文化基因,形成南京地税税务文化新的理念系统。2、编写《南京地税税务文化手册》。包括：南京地税文化理念的系统表述,南京地税工作人员行为规范等内容。3、建立学习型组织,提高组织创新能力。通过“建立共同愿景”、“改善心智模式委托授权书