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管理销售步骤,领导销售人员这是一个司空见惯的现象：一名顶尖销售人员被提升为营销经理。然而,企业很快发现,所有帮助这位销售人员脱颖而出的技巧和见识,非但没有促进他在新岗位获得成功,反而成为障碍。优秀销售人员为何不能成功转化为营销经理?卓越的销售人员不能成功地转换为卓越的营销经理多源于这两个角色的重要环境差异。如下表所示,促进销售人员施展才能的环境与营销经理的迥然不同。由于这些差异,许多营销经理不由自主地后退到旧的销售行为上,成为“英雄式经理”,客户关系中稍有异常,就马上直接插手。这样的营销经理不但不能为企业提供独特能价值,反而会打击销售人员的自信心,影响他们在客户面前的信誉,削弱他们的工作满足度以及对企业的亲近感。不得力营销经理的代价不得力营销经理的代价远大于雇用和培训那位经理的费用。给企业造成的损失内容包括：交接顾客所造成的损失：介绍一个新的销售人员来接管新任经理的客户过程中,几乎所有的案例都会出现经受客户关系的停滞或销售额损失的情形。销售人员流失：如果一个出色的销售人员感觉新任经理不能帮助自己拓展业务,他们会很快谋求调动到其他部门,或干脆跳槽另谋出路。销售人员效率下降：如果营销经理采取英雄式管理方式,6西格玛

涌入越南的台湾企业本想寻找投资的最后“处女地”,但迎接它们的,除了较低的劳动力成本和丰厚的赢利预期外,还有罢工。越南自从改革开放以来,经济发展甚为迅速,低廉的劳工吸引各国企业纷纷抢进,台湾企业更是大批涌入。据越南官方统计,台商对越南的投资在2005年即已超过新加坡上升到第一位。但是越南出现的罢工潮,让从中国转道越南的台资公司头痛不已。据《越南经济时报》报道,2009年越南发生工人罢工事件216起。其中,发生在外资企业的有157起,占72.6%。今年头两个月发生工人罢工事件64起。罢工主要诉求为,工人要求增加工资和奖金,改善劳动和生活条件等。“自2000年我在这里设厂以来,已遇到近20次的罢工,平均一年超过两次。有5次是整个工厂全体罢工。”位于越南同塔省沙沥工业区的一家台资鞋业老板李同安诉苦道,越南与中国大陆不一样,罢工犹如瘟疫,每年都会大面积爆发。“工业区增加的效率快,投资的公司越来越多,一间比一间大,而工人有限。罢工事件后工人不会受到惩罚,仍旧能够继续就业。”李同安对罢工心有余悸:“那些带头罢工的越南工人阻挠、威吓、殴打其他想上工的工人,更让人吃惊的是,有些前来处置罢工事件的警察甚至指示、煽动工人罢工。”罢工问题多年来一直困扰越南台商,6西格玛

罗宋汤：天蝎前调：清高倔强底色：容易受伤看到汤,很多人会下意识觉得不重要,请千万不要误会。在西餐中,优质的汤不但第一个出场为客人暖胃,更决定了你对整个一餐饭的印象。天蝎座的醒目注定了要第一个出场,不管境遇如何,他们心中的自己都与众不同。当然旁人也很容易注目,就像罗宋汤上面的酸奶油和莳萝香菜,清高和敏感中伴着独树一帜的倔强。罗宋汤又酸又甜,天蝎座也喜怒无常,其实他们很看重自己的空间,不想被打扰。很多时候自信的外表下是自我怀疑的心,发动机要有别人的鼓励和赞美才能加满油。天蝎座很被动,也不太会换位思考,因为脑中只有一套行事准则,他们对你好,只会用自己的方式,不管你能否接受,一旦你提出质疑,他们还会很受伤,认为你是狗咬吕洞宾,不识好人心。天蝎上司很有魄力,对下属也能知人善任,只不过猜疑心重了些。天蝎下属鹤立鸡群的几率极高,因为他们认为唯有让自己的专业出类拔萃,才不会被淘汰。在12星座中,天蝎座知心朋友并不多,他们只有在不得已的时候才会求助于别人。所以如果你的天蝎友人很少主动联络你,也不要抱怨,他们其实已经把你放在心里了。黑椒牛扒：狮子前调：浓烈夸张底色：感情用事作为西餐中的主角,黑椒牛扒的霸气自然像狮子座一样无人质疑。就像刚6西格玛

中国特色的选举20世纪70年代末期,中国开始了后毛时代的改革纪元,实施并修订对人大选举的相关法律。在中国,人大是从副县级到国家级一直存在的层级代表机构。改革开放以来,中国的国家政权和民主体系一直与美国和其他自由民主国家有着根本性差别。事实上,中国国家主席胡锦涛和总理温家宝一直对外宣告,西式民主不符合中国国情。在中国,人民代表的直接选举局限在县和乡镇一级,省级以上都实行的是间接选举。对于较低层级的选举,中国政府强调广泛参与,这一直是共产主义体制的特征。从法律上来看,除了被剥夺政治权利和身心患有特定疾病的人,所有成年人都有选举权。选举前,选举委员会会出面强制要求选民进行登记,使登记率达到95%以上,但实际情况应该比这个数字低得多,据估计只有40%-50%。中国选举代表的资格在原则上很宽泛,但实际上却狭窄得多。乡镇选举中,任何被委员会视作精神状况合适的选民在法律上都有竞选的资格,但实际上,选民的选择非常有限。选举委员会通常会扮演守门人的角色,以便最后由党委进行大多数的提名。划分选区和实行选举的程序复杂而不透明。这些特征使人们对选民的选择和选举结果之间的关系持怀疑态度。选民可能基于许多因素被划分到不同选区,比如按农村和城市,或者6西格玛

放到中美关系发展到今天的特别历史环境中,中美战略与经济对话这一对话形式具有怎样的特殊意义与作用?除了中美领导层之间,两国对各自公众与媒体在围绕对话所展开的宣传与回馈上,又对对话本身产生了怎样的影响?本文采访了曾负责中美战略经济对话具体事宜的前美国财政部执行秘书长、卡内基国际和平基金会高级研究员泰娅·史密斯和清华大学国际关系系、国际问题研究所副教授、清华-卡内基国际政策中心副主任赵可金。 对话在今日中美关系中的意义在美国传媒界与学者界中,长期存在着对中美战略与经济对话的怀疑与批评。批评大致分两种——一种是否定的批评,认为此对话大没有存在的必要或实质成果太少,这种批评在媒体和保守智库中最多见;另一种是建设性的批评,在肯定其存在必要的同时或多或少地提出批评与改进意见,这种观点以非保守派学者,尤其是有过政府工作经验甚至亲身参与过对话的学者为众。 对此次对话,美国存在的前种否定的批评声音要么认为美方派200多名官员声势浩大地去中国更多是在作秀,要么在对话后指责其未能在人民币汇率、朝鲜和伊朗问题上达成实质进展。 赵可金认为,此次对话更多是具有象征性意义——象征中美关系已经发展到如此广泛而深入的领域。他评价道:“此次对6西格玛