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本文通过通信行业的特点描述,针对移动用户维系收益、维系成本及价值进行分析,阐明维系挽留工作对电信运营商的重要意义,并简要提出了相应的管理方针。 移动用户 价值通信行业是一个由技术驱动和确定的行业,具有固有的产品报废周期及功能技术升级,由于运营商之间价格战形成的降价螺旋,决定了客户流失是所有电信运营商的一个持续性和首要的话题,但我国电信行业,及用户的平均在网时间为9月,公司平均毛利是10％计算,则2005年离网用户给该公司带来的收入损失为：154.7万户×49.4元×9月=68779.62万元,离网用户给该公司带来的利润损失为：68779.62万元×10%=6877.96万元。可见,由于用户的离网。公司的收入损失和利润损失是非常巨大的。上面这家公司如能采取措施将离网用户数降低5%,则这家公司去年可增加收入34389.1万元,增加利润343.9万元．因此．挽留用户,降低客户的离网率对一个企业的发展和生存至关重要。二、客户维系价值的计算电信运营企业拥有数量众多的客户,对于高端客户或集团客户的流失,客户经理能够及时察觉并采取一定的措施,如果对数目众多、原因各异的普通用户中的每个用户进行挽留价值判断再实施策略挽留,即使会花费巨大的成本,也无法实施。所以本文的移动用户挽留价沙美特罗替卡松粉吸入剂

本文作者旨在通过使用Leech的礼貌原则,来观照商务信函的得体性。作者从句法修辞层面来阐述商务信函的得体性中所体现的礼貌原则。理解并有意识运用这一原则会有效促进商务活动中的沟通。 礼貌原则 商务英语函电 得体性 句法修辞商务信函写作是一门实践性很强的课程, 因为它直接面临着与对方的有效沟通的问题。 因此, 商务英语信函的交流不仅仅是文字,信息的交流,也是心理的交流。所以,在给有着不同的语言背景,不同的心理接受习惯和不同的文化背景的外商进行有效的沟通的时候,得体性的要求必须提到日程上来。作者拟就语言交往中的礼貌原则, 分析商务英语信函写作中的得体性。一、关于礼貌原则1967年,美国语言哲学家格赖斯提出了“合作原则”,是当今语用学研究的基础。该理论指出人们在说话时要相互合作,要遵守合作原则的四大准则。可是实际交际中人们往往违反这些准则。而合作原则却又不能有效地解释违反的原因,于是Leech效法合作原则提出礼貌原则”。该原则指出:人们在语言交际中故意违反合作原则而产生了会话含义。他认为这是出于礼貌的考虑,并提出了礼貌原则。该原则包括六项准则,每个准则下有两个次准则。 得体准则：尽量少让别人吃亏；尽量多使别人受益。 慷慨准沙美特罗替卡松粉吸入剂

技术应该服务于商业模式,而纯粹的技术驱动,在任何一个行业都是不能持久的。前几天,李彦宏在百度2009年技术与创新大会上抛出一个新词——“框计算”,引来无数讨论。他说：“我们就会看到框也变得无处不在。”这个“框”实际上就是用户界面,对消费者而言,搜索“框”是一个用户界面,手机屏幕的“框”也是一个用户界面,如果你把这个“框”的创新做好了,用李彦宏的话说——用户只要在框中输入需求,系统就能明确识别这种需求,并将该需求分配给最优的应用或者内容资源提供商处理,最终返回给用户相匹配的结果。“框计算”是李彦宏一直强调的“用户体验”战略的一个升级版。而百度和Google一路PK过来,靠的不是所谓的技术竞争,而是用户体验创新的胜出。李彦宏的打法,也是不少中国本土公司的撒手锏,受到标准、规模、规则等限制,大多数中国企业的创新是在“框”上发力——偏终端、偏前台、偏用户界面,在“计算”上则较为乏力——偏后台、偏技术、偏平台标准。事实上,用户体验创新正成为不少中国公司热捧的词汇,它似乎是本土公司的成长之源、野蛮创新之魂。但是,我倒是想泼两盆冷水,用户体验创新也有其艰难所在。我们先看一个用户体验创新的失败案例——第三极书局。第三极书局一直作为体验沙美特罗替卡松粉吸入剂

罗志祥脚踝刺青中新网6月30日电 据台湾媒体消息，罗志祥出道长达20年，平日以搞笑性格活跃于各领域，和女友周扬青越爱越大方，甚至多次传出婚嫁，近日2人相隔10天分别贴出脚部照片，被眼尖的网友发现刺了相同刺青，立刻引起关注。与女友周扬青情侣刺青罗志祥17日晒出了1张背面照，脚踝刺青相当明显，是一个无限图案，10天后，周扬青晒出了张跪在床上的照片，右脚多了一个和罗志祥相似的无限刺青，立刻引起网友关注，掀起讨论。罗志祥和周扬青脚踝出现类似的刺青，立刻引起粉丝关注。许多罗志祥的资深粉丝表示，“罗志祥早就有这个刺青了”，反驳刺青是和周扬青一起刺的，2人即便不是同时刺的，不过出现类似的刺青仍是让支持他们的粉丝相当开心，提到“好闪！”沙美特罗替卡松粉吸入剂

本文从广告标题的分类着手,阐述了不同类型的广告标题产生不同的效果,以吸引广告受众的注意力。 广告 标题 直接 间接 复合广告标题是广告的生命。有人做过测验:看一幅广告百分之八十左右的人是先看标题的。如果标题是精彩引人的,商品又是自己所需要的,则会有相应的一部分人细读广告,反之读广告的人则少。因此,标题在一则广告中发挥着非常重要的作用,有好的标题,等于广告成功了一半。广告标题按其诉求策略的不同,可分为如下三大类：直接标题,间接标题,复合标题。一、直接标题直接标题是以简明的语言直接表明广告内容,使人们一看便知要推销什么,会给消费者带来什么利益。如： “燕舞,燕舞,一片歌来一片情。”“分享这份梦幻。”“看着光,感觉爽。” “掌上明珠。”“第一流产品,为足下争光。”“一毛不拔。”三年保修,终身维修——副标题上例引题交代广告信息背景或意义,提出一般油烟机抽不净油烟且清洗困难的问题,由此引出正标题,科宝排烟柜可将油烟“一抽而净,”能“确保三年免清洗。”这就回答了引题中提出的问题。副标题是对主标题内容的补充,作某些附加说明。还有一些复合式标题可以由引题、正题组成。如：拥有“王祥”全家吉祥——引题上海沪祥童车厂、北京市京雷百沙美特罗替卡松粉吸入剂