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六十年了!毛泽东当年进城前,把郭沫若先生写的《甲申三百年祭》作为整风文件之一。文章讲的是,李自成进京后又被赶跑了。毛泽东希望全党全军能够明白,进了城并不等于就坐住了天下。如今,中华人民共和国成立已经六十年了。六十年的沧桑,六十年的巨变。亲历了这些变化的人们,心里有太多想要说的话。我们在组织本期选题——《60人的60年感受》的过程中,有一对父子同时给我们投来了稿。父亲今年71岁,儿子是上世纪70年代生人。父亲的文章因所谈事件不够具体而被编辑婉言谢绝了,老先生说:“没关系,我来重写,我的感受要比儿子的深刻得多。”很快,老先生又写了第二稿。近日,我有一种强烈的冲动,想回到阔别了整整三十年之久的甘南的一个小县城去看一看,那是我童年生活的地方。那里四面环山,当地的孩子被外人称为“山沟里的孩子”。而我,是从山沟外面进来的。我的到来几乎惊动了全县城的孩子。他们用异样的目光看我,目光中,有诧异,有羡慕,也有嫉妒。就是在这些山沟里的孩子们的簇拥下,我生活了七年。七年后,我走出了山沟,回到了东北老家,回到了城市。我再一次成为新同学打量的对象。他们的目光中,有好奇,有不屑,也有鄙夷——因为我是一个从山沟里来的孩子。我心中充满了胆怯和自卑,我渴望新疆农业大学信息门户

民航行业中的客户数据、业务数据量十分巨大,而且更新速度频繁,使用传统CRM统计方法所能取得的效果并不理想,存在很多因为数据滞留带来的分析误差。不过随着计算机技术、数据库技术、信息传送技术的日益发展,客户关系管理也进一步得到发展,数据挖掘就是CRM新的发展趋势。一、航空公司客户关系管理的核心内容客户保留客户可分为三类：第一类是无价值或低价值的客户；第二类是不会轻易走掉的有价值的客户；第三类是不断寻找更优惠的价格和更好服务的有价值的客户。传统的市场活动是针对前两类客户的,而现代客户关系管理认为,特别需要用市场手段维护的客户是第三类客户,这样做会降低企业运营成本。数据挖掘可以对数据库中的大量数据进行分析和处理,以识别、分析和评价客户流失风险,并分析出客户流失的原因,导致客户流失的因素,客户流失风险的来源,留住赢利能力高的客户,将赢利能力低的客户提升为赢利能力高的客户。客户忠诚度分析忠诚客户为公司所带来的利润是巨大的,数据挖掘技术可以通过对数据库中的大量数据进行分析,以确定消费者的购买习惯、购买数量和购买频率,分析客户对某个产品的忠诚程度、持久性、变动情况等,以确定忠诚客户,并为他们提供“一对一”的个性化服务,增强客户新疆农业大学信息门户

在保险业快速发展的今天,保险人才的数量和质量对全行业的兴衰起着至关重要的作用。我国保险业自恢复经营以来发展迅速。从1980—1990年的年平均增长速度超过40%,1991—2003年仍然以平均近30%的速度增长,成为国民经济发展最快的行业之一,并被誉为“朝阳行业”。在这样一个迅速膨胀的行业内,人才的极度匮乏已经成为制约我国保险业发展的瓶颈,为了保障企业的正常运营,“你争我夺”便成了每家保险公司的无奈选择。可见,我国的保险企业存在一边不断地招人,一边大量流失人才的现象。保险企业人才的大量流失给企业造成了巨大的损失,尤其是保险企业的管理阶层和业务干将的流失更是给企业带来了不可估量的有形和无形成本。他们的流失不仅能带走商业、技术秘密和珍贵的客户关系,同时还会影响在职员工的情绪,挫伤团队的士气,更糟糕的是业务干将的“跳槽”会直接改变保险企业与竞争对手的实力对比。因此,摆在所有保险企业面前的一个严峻问题是如何才能更好地守住自己的“人才领地”呢？那么首先应该明确保险企业人才流动的原因是什么,只有这样各保险企业才能对症下药,采取有效的措施留住人才。一、保险人才流动现象截至目前,我国保险史上出现了三次人才大地震：20世纪90年代初,随着平安、太新疆农业大学信息门户

知识型核心员工是企业最宝贵的战略性资源,是企业发展的关键因素,如何有效地激励知识型核心员工,使其发挥最大作用,对中小企业有着非常重要的意义。文章在界定知识型核心员工内涵的基础上,通过对知识型核心员工行为特征的分析,依据有关激励理论,提出了工作激励、沟通激励等非物质性激励措施。 知识型核心员工 激励理论 非物质性激励人力资源对企业的竞争力有举足轻重的作用,核心人力资源更是成就卓越事业的根本,尤其是企业知识型核心员工,将决定着企业在未来竞争中的成败。对于一部分中小企业而言,由于制度、经济实力等客观条件的限制,在物质性激励措施方面,与实力雄厚的大公司进行人才竞争时,往往很难与之抗衡。而非物质性激励主要从精神层面来提高员工的自觉性、主动性和首创性,挖掘员工潜能,以实现员工和企业的价值。它可以不同形态经常使用,不断激励员工,提高工作效率,较之物质性激励有其明显的优越性。因此,非物质性激励措施在吸引、留住和激励中小企业知识型核心员工方面起着至关重要的作用。一、知识型核心员工的内涵及行为特征1.知识型核心员工的内涵知识型核心员工是指企业中本身具备较强的学习知识和创新知识能力,具有较高专业技术或者具有本行业丰富的从业经验和新疆农业大学信息门户

我爷爷是1949年以前正规的师范学校毕业生,因为有文化,解放后一直在农村供销社里工作;我奶奶年轻的时候是农村生产队的队长。从这样的家庭人员职业结构来看,那时候我家的生活条件应该算好的。但爷爷奶奶前后生养了七个子女,吃饭穿衣都是问题,就不要说别的了。江南多雨,特别是春夏之季,大多数时间都浸泡在绵绵阴雨中。天暖和还好,下雨也不怕,光着脚丫子就可以出去。但冷天,特别是冬天的时候,一到下雨天,没有胶鞋,没有那么多雨伞,一大家子人就只能猫在家里。十来个人,也不像现在有电视看,有麻将扑克玩。女人们还能做做针线活,男人们则只能是你看着我,我看着你,大眼瞪小眼,无所事事。那时候家里只有一把油纸伞,爷爷有双木屐。每逢阴雨天,这两样东西就是爷爷的专利了,因为他要去供销社上班,无论刮风下雨都要去。而其他的做农活的人,因为这时是闲暇季节了,于是赶上下雨就待在家里,小孩子更是不用出门了。后来爸爸他们兄妹慢慢长大了,大一点的男孩及女孩子们都直接下地干活,一天书也没得读,只有我爸爸和一个弟弟去读书。读书的时候,下雨天,他们穿的是蓑衣,也穿木屐。于是,每到雨天,学校教室地上就摆满了木屐,墙上也挂满了蓑衣,这些东西只有新旧之分,没有样式之分,都一个样子。爸爸是共新疆农业大学信息门户