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教育和引导客户认识能给自己带来更大利益的产品并选择它,是成功营销的手段之一。会计师事务所承办的业务,是会计师事务所向社会提供的产品,因此,可以借鉴客户教育的营销理念,通过教育和引导客户,让客户了解会计师事务所提供的产品能给客户带来额外的收益,并最终选择会计师事务所提供的产品,从而实现会计师事务所业务的拓展。 客户教育 拓展 会计师事务所 业务提起会计师事务所承办的业务,很多人的第一反应是, 根据2006年1月1日新实施《公司法》的要求,对公司编制的年度财务会计报告,须经会计师事务所审计;股东缴纳出资,须经验资机构验资,除此之外,对会计师事务所承办的其他业务知之不详。在现实经济生活中,大部分会计师事务所的经营范围包括:审查会计报表出具审计报告;验证资本出具验资报告;办理企业合并、分立、清算事宜的审计业务出具有关报告;承办会计咨询、会计服务等。这些业务按来源不同可以分为两种类型:一类是由于外部因素的要求,促使客户寻求会计师事务所提供服务,即源自客户外在需求而产生的业务;另一类是由于客户内部因素的需求,促使客户寻求会计师事务所提供服务,即源自客户内在需求而产生的业务。源自外在需求产生的业务,来源及验收标准明确,市场需求量成熟搜狗网址

编者按：2月9日晚,正当全国人民欢度元宵佳节之际,中央电视台新大楼北配楼却成了一片火海。根据2月10日的通报,“央视大火”已造成7人受伤,1名消防员牺牲。而火灾原因“系业主单位不听治安民警劝阻,执意违法燃放烟花造成的。”2月10日,北京市紧急召开安全工作会议。市委书记刘淇强调,要深刻汲取这次火灾的惨痛教训,按照科学发展观的要求严格落实安全责任制,做到“真正落实、经常落实、处处落实”,刘淇在讲话中指出：“在迎接新中国成立60周年的关键时刻,全市都要把安全工作放在第一责任的位置,头脑中安全这根弦要绷得紧而又紧,工作中安全的措施要细而又细,监管上的力度要强而又强,确保人民生命财产安全。要协调和摆正发展与安全的关系,解决‘管不了、发现不了、有灾救不了’的薄弱环节……”连日来全国各地的读者纷纷就“央视火灾”将自己的感言和观点通过各类新闻媒体发表出来,其中不乏独辟蹊径的思想、独到的视角和一语破的的言辞。我们将其中的精华整理出来,通过“说长道短”栏目来抛砖引玉,并举一反三,反思如何解决安全工作中的“管不了、发现不了、有灾救不了”的薄弱共性环节。新修订颁布的《消防法》即将于今年5月1日起施行,各单位如何才能将《消防法》落到实处？▲ 2月搜狗网址

二战期间,美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520”,又称为“不合格品的修正行动及部署系统”。1987年,福特汽车公司首次用书面记录下8D法,在其一份课程手册中,这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”。当时,福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额,因此其管理层提请福特集团提供指导课程,帮助解决难题。8D工作方法简介8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法,适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。8D工作方法是发现真正肇因的有效方法,并能够采取针对性措施消除真正肇因,执行永久性矫正措施。8D工作方法创造了能够帮助探索“允许问题逃逸的控制系统”,对逃逸点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力,而预防机制的研究则有助于系统将问题控制在初级阶段。8D工作方法要求建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标,是处理问题的一种方法,也适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,对不合格产品问题的解决,面对顾客投诉、反复频发问题以及需要团队作业问题的解决。8D适用范围?该方法适用于解搜狗网址

整个欧元区在为“债务危机”忙得焦头烂额的同时,也将不断急剧扩大的风险传递给了其他经济体,尤其是以出口导向型为主的国家。国际货币基金组织驻华首席代表李一衡在接受《新理财》专访时表示,目前,中国经济面临着内部风险和外部风险,而外部风险主要来自于欧洲。“对于一个已经相当开放的经济体,很容易受到外部影响,如果欧元区下行风险急剧上升,那中国的经济数据将更为惨淡。” 李一衡说。IMF是世界两大金融机构之一,其预测中国2012年的GDP增长为8%,明年为8.5%。尽管9月份公布的各项数据并不理想,但李一衡对中国经济依旧充满信心,不认为中国经济会硬着陆。虽然风险持续加剧和经济继续放缓可能增加,但硬币的另一面却是中国迎来变革的有利时机和抄底欧洲的机会。在李一衡看来,中国经济面临的主要问题是结构性问题。“解决这些结构性问题的核心是要改变现在的经济发展战略,更少的依赖于投资,更多的依赖于消费；政府也要加强社会保障,加大对劳动者的收入分配,以及使社会福利最大化等。”李一衡认为,“在整个经济重组过程中会遇到很多问题,因此,改革不能太快也不能太慢,但现在必须开始。”一方面,欧洲债务危机风险有急剧扩大可能,中国政府要加快改革的进程,如果等得太久,改革的成本搜狗网址

我的手臂上有一道黑色的伤疤,那是上个世纪50年代一次事故留给我的印记。每当我看到它,心中都会泛起一阵内疚,甚至觉得后怕。这道伤疤时刻提醒着我,在工作过程中一定要注意安全。那是1957年底,党中央发出下放干部劳动锻炼的号召,我成为淄博矿务局奎山煤矿第一批被批准下放的人员,从矿机关下放到采煤一区进行劳动锻炼。带我锻炼的师傅是个七级工,也算一个“老采煤”了,大伙都称他“李班组”。师傅不仅管着3个卷煤组,还担任代理班长的职务。对采煤工作面上的活,他是样样拿得起,放得下。那个时候,采煤工作面已经使用上了割煤机,矿工们的生产积极性十分高涨。记得有一次上夜班,采煤一区在120m长的工作面上首次创出了割煤机割通刀新纪录,采煤区长要我上井后一定要写喜报向矿领导报喜。 这天一接班,大伙就按顺序一拉溜地摆开阵势,机器一开,只见采煤工作面上铁锨翻飞,溜子里乌金滚滚,穿梭运煤的矿车唱着欢快的乐曲,好一派繁忙的战斗景象！这天,恰好轮到我当“安全员”。按规定,每隔15min我就得带头敲帮问顶,然后喊话,再由矿工一个接一个地往下传。不知是为了赶进度还是老在考虑喜报怎么写,我竟然把“安全员”按时喊话的任务忘了。一段时间后,在我下段工作的师傅“李班组”没有听见我按搜狗网址