锲而不舍

市场占有率和销售利润率是反映企业销售状况的两个重要指标。一般来讲,市场占有率提高,利润率也随之提高。就在高的市场占有率=高的利润率这个逻辑的指引下,执著地、甚至不计代价地追求市场份额最大化成为众多企业的战略方针。然而屹立者有之,伏倒者有之,所以我们应该澄清一下这个概念了。向上世纪追溯追求市场份额最大化的历史要追溯到美国哈佛大学商学院下属的市场营销研究所于20世纪70年代所展开的一项工程浩大的研究计划——PIMS,该计划的目的是确定影响盈利性和增长的主要战略性因素,包括通用电气在内的大约450家公司为这一计划提供了他们的数据。在对相关数据分析后,他们在PIMS数据库中发现了市场份额和投资回报之间存在一种很强的相关关系,盈利率是随着市场占有率线性上升的,显示出市场占有率是与盈利率相关的最重要的因素之一。按平均计算,市场领先者所赚取的报酬率要比市场占有率等级排名的第五位或更后的业务高三倍。在美国许多市场上,市场份额提高一个百分点就意味着数千万美元的收益。如咖啡市场份额的一个百分点就值4800万美元,而软饮料市场的一个百分点就是12亿美元。美国通用电器公司要求它的产品在各自市场上都要占据第一或第二位,否则就要撤退。该公司就曾将电锲而不舍

随着中央支农惠农政策力度的不断加大,广大农民群众得到了切实的利益,粮食产量和生产效益显著提升,收入逐年增加。但是,在落实党的惠农政策过程中,尚存在农资涨价弱化惠农直补实效、补贴资金规模小标准低等问题。本文以山西省吉县为例,对经济欠发达地区支农惠农政策落实过程中存在的问题进行深入分析,并提出改进建议。基本情况吉县处于晋陕峡谷的黄河沿岸,这里十年九旱,属于国家级贫困县。2008年吉县支农惠农补贴有粮食直补、农资综合直补、农机具购置补贴、退耕还林补助、能繁母猪补贴、能繁母猪保费补贴、产奶牛补贴、奶牛保费补贴、石油价格改革财政补贴等9种2599.8万元,惠及农民2.4万户,9.13万人,人均补贴金额为284.75元;其他政策性补贴有农村合作医疗保险、农村低保、独生子女补贴、退二孩指标补贴、双女绝育补贴等5种1035.8万元,惠及农民8.78万人。在涉农惠农资金发放管理中,所有支农惠农资金均做到了“专户拨款、专户管理、专款专用”,大部分补贴资金采取“一卡通”发放,对未实行“一卡通”拨付的资金,直接拨付到项目主管部门,由主管部门负责发放到户。目前,各种补贴资金已全部发放到农户手中。支农惠农政策执行中存在的问题部门职能交叉,多头管理,部分惠农补贴资金到位锲而不舍

“科学管理”、“现代管理”和“信息管理”是相对应的三种企业管理范式。在此基础上,结合我国企业的具体情况,本文创造性地提出了塑造有中国特色的企业管理范式的观点,并解释了有中国特色的企业管理范式的内涵和形成该管理范式的关键要点。一、企业管理范式的概念“范式”一词来源于希腊文,原意是表示词型的变化规律。1962年美国学者托马斯·库恩在他的《科学革命的结构》一书中使用该词提出“科学范式”的概念,用以说明科学发展的规律性模式,其含义是指特定的科学共同体从事某一类科学活动必须遵循的一般规律。英国学者玛格丽特·玛斯特曼从社会学的角度来研究范式,认为范式就是一个思维的构造,一个人造物,一个体系,一个依靠本身成功示范的工具。将范式这一理论工具用到企业管理领域,就产生了企业管理范式。企业的管理范式是指在一定的社会经济和科技水平基础上,企业组合和使用其各种生产要素的基本架构、原则和方法,它为研究具体企业管理问题提供一个结构性、指导性的框架。一般来说,企业管理范式的具体形态是与经济体制、经营机制等诸多制度性因素紧密联系的。二、企业管理范式是一个不断发展的历史范畴纵观管理学的发展史,企业管理经历了与科技发展相对应的“传统管理”、锲而不舍

编辑同志:近年来,关于银行ATM机出现故障导致纠纷或犯罪分子通过ATM机进行诈骗的案例经常见诸报端,使一些社会公众患上了“ATM机恐惧症”,甚至不敢使用ATM机了。ATM机作为一种高科技产品,给我们的生活带来了很大方便,也降低了金融机构柜台业务量。虽然ATM机本身的技术已经非常成熟,但只要是机器,不管科技含量有多高,就存在出错的可能性。金融机构要做好宣传和机器维护工作,引导整个社会都来关心爱护ATM机,共同创造和谐的用卡环境。一是加大宣传力度。要通过各种渠道,加大对ATM机的操作和安全防范等注意事项的宣传,帮助人们正确使用和认识ATM机。同时,银行与ATM机生产商要加大研究投入,避免ATM机因本身技术问题的出错,给公众一个安全、舒适的用卡环境。二是呼吁全社会要“科学、依法、文明”使用ATM机。一方面银行应始终遵循“客户至上、诚实守信、优质服务、保障安全”的经营宗旨和“一流管理、一流素质、一流装备、一流服务”的发展理念,坚持以客户满意度为目标,完善制度,做好ATM机的维护和管理工作。另一方面是倡导市民爱护ATM机,呼吁全社会“文明用卡,安全支付”。三是加大案件防范力度。应及时向社会公众披露利用ATM机进行违法犯罪活动及其高科技、智能化的作案特征、诈骗手锲而不舍

编辑同志:2008年10月22日,人民银行调整商业性个人住房贷款利率的浮动范围,浮动下限扩大为贷款基准利率的0.7倍,即人们简称的七折优惠房贷。2009年以来,基层商业银行开始陆续为客户办理存量房贷利率七折优惠服务。绝大多数银行实行免费服务,但也有个别行实行了有偿服务,收取一定金额的贷后管理费。对此做法,该行的客户纷纷提出了异议。经调查收费银行,该行表示收取贷后管理费是依据《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定,以市场调节价的方式收取的。收费金额依据贷款金额有所不同,以江苏省为例,宿迁地区最低收50元,最高收200元;南京等苏南地区是按贷款笔数收取,每笔500元。收费前已经按规定向银监部门备案,并在收费营业场所向社会公告。房贷客户提出的异议主要集中在:一是贷后管理费应该统一,不应该因贷款金额大小有所不同。二是公告收取贷后管理费的形式应该多样,以方便借款人知晓。三是收取贷后管理费应向客户出具合规的发票。针对上述个别商业银行的做法和客户的异议,笔者认为,银行在收取贷后管理费前应周密安排、妥善部署。要严格依照收费事项的性质,并考虑不同地区的经济发展状况,确定收费标准;要加强内部收费管理,严防收费标准不统一、收费票据不合法等现象。同时,充分锲而不舍