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消费心理特征情感因素动机是促使个体进行行动的驱使力。这种驱使力通过一种紧张状态产生,这种状态作为未被满足的需要的结果存在。一些消费者行为学家区别所谓的理性动机和情绪动机,情绪动机是指根据个人或主观标准来选择目标。消费者的“80后”一代的受教育程度与上一辈相比有了很大的提高,他们多拥有知识资本,以脑力劳动为主,是形成中国新生中产阶级的重要支柱,也是未来市场消费的主要支持者,但是他们受本身现实收入的限制,在消费层次上较平民化,,但观念上受广告影响较大,崇尚白领品质生活,对各类名牌产品如数家珍,即倾向上的高端化和行为上的低端化。他们作为“独生子女”在家庭中是核心,但是在人际交往上往往缺乏成熟的思维,社会力量薄弱。他们在消费中所表现出来的各种特殊行为都带有浓重的情感因素影响,希望在消费中得到VIP的重视和服务。学习因素消费者学习是一个过程；就是说,由于新的知识,它不断发展变化,或者是实际经验、新得知识或个人实践都会作为反馈,并为未来相似情况下的行为提供基础。学习理论家认为要使学习发生,特定的基础元素是要具备的。大多数理论包含的元素是动机、暗示、反应和强化。动机是基于需要和目标的。动机作为学习的一种刺激。如果动机刺激了学锦里沟

我们提倡要非常细致的到现场拍照片的形式来研究流程,不看企业现场的流程,只是把企业的流程图拿出来看一下是不行的。中国有句俗语叫“一只老鼠坏了一锅汤”,同理,一个人也可能会影响企业的整个流程,在企业中这种人可能还为数不少。就像一个执意使用现金,而不愿尝试VISA卡的刷卡机的人,公司即便有ERP高级的工具支撑,他也不愿进行顺畅的流程,不愿做出改变。介绍一个互动小游戏,这个游戏的名字就叫——“让我们来做点变化”。我问了做过这个游戏的一位朋友,“一旦在企业中要推进一个变化,一般会有哪些情绪和感受是你自己产生的或者那些是被推动的对象产生的？”这位朋友认为在面对变化的时候可能会产生矛盾,因为习惯性,很多人是不喜欢变化的。而且这时企业内部的猜测变得多起来,有时变化的节奏太快了也不好,但是不管如何变化,企业高层的战略方向如果清晰的话,就会做出适宜的变化,但是如果没有明确的方向,变化对企业来说也许是个可怕的事情。这样的企业有很多,总是说要变,但是不清楚要变到哪去,企业的基层人员开始纷纷议论,说今年要搞流程再造,又要上ERP。基层人员并不清楚这些是什么,能做什么事情,抵触情绪是有的。包括企业流程。AMSE表格：横看成岭侧成峰我们来看一个经典表格,这锦里沟

韩寒韩寒生于1982.9.23。80后的代表人物之一。关于他的消息和信息举不胜举,成名于《萌芽》的新概念作文大赛。职业：赛车手、作家、歌手……所在车队：北京极速车队韩寒的车：三菱LANCER EVOLUTION喜爱的歌手：黄磊,朴树,老狼,高晓松 喜爱的MTV造型：《Rain》中的范晓萱最想去的地方：拉萨,阿里常穿的衣服：休闲运动型,口袋要多原因:口袋多,可以放许多吃的,例如他的一条多袋工装裤,上面两个口袋,一个放方便面;下面俩功能口袋,一个放饮料,另一个放吸管：身后的再放口香糖。主要作品：《三重门》、《长安客》作品集：《零下一度》《像少年啦飞驰》《通稿2003》《毒》作品内容从抨击中国教育体制,到最近的与白烨的争论,每一次出现都会让人觉得不同凡响。甚至在google上专门有关于韩寒的资讯。韩寒语录：◇我这辈子说的最让人无从反驳的话就是被子不用叠——本来就是要摊开来睡的——然而这是第一个被人反驳掉的。懂么,这是规矩。我们之所以悲哀,是因为我们有太多的规矩。◇当今,中国的教育真是厉害,不仅读死书,死读书,还有读书死,难怪中国为失恋而自杀的人这几年来少了一大帮,原来心理承受能力差的已经在中考和高考两个槛里死的差不多了。◇一个失败女人背后大多会有一个成功的锦里沟

美国:七次高考,择高录取在美国,成绩好并不能保证你被所申报的大学录取。除了成绩之外,美国大学招生特别注重学生的全面素质。SAT是一个常年设置的标准化考试,每年进行七次,考生可以根据自己的情况,选择参加。由于美国高考成绩两年内有效,许多高中生上高三时就开始考试,SAT只选取最高的“高考”考分。英国:高考考试不是唯一标准英国学生在初中毕业后就要参加一个重要的GCSE考试,即普通中学教育证书考试。通过GCSE考试后,希望继续进大学深造的学生,还必须继续在高中学习两年,专门为进入大学的A-level考试作准备。A-level是Advanced Level的简称,是英国基础教育的最高阶段,只有在A-level考试中取得优异成绩的学生才能被一流大学录取。事实上,每年顶级大学在录取新生的时候,并不仅仅单纯地把A-level成绩作为唯一衡量标准。像牛津大学和剑桥大学,他们对每一位合格的申请者都要进行面试,考察学生的综合知识、逻辑分析能力、思维敏捷程度、想象力以及综合“情商”,而且面试的题目常常花样百出。瑞典:上大学不必通过高考在瑞典,高考采取自愿报名的办法,但高考并不是进入大学的唯一方式。高中毕业生还可以凭借高中成绩提出入学申请,如果高中成绩达到一定标准,可以直接被高校录取。1979锦里沟

洪战辉洪战辉生于1982年农历5月。这个名字在2005年传遍中国,这个24岁的少年身上有着同龄人少有的朴素、真实以及坚韧。成为新生代“钢铁”精神的代表。洪战辉出生在河南省周口市西华县东夏镇洪庄村一个普通的农民家庭,在他12岁那年,父亲突然患了间歇性神经病,不幸将家中的东西砸烂,将他母亲打伤,将他的亲妹妹摔死,而在治疗父亲的过程中,家中负债累累。1994年农历小年,犯病的父亲在距离村子10余里的地方捡到了一个弃婴,这个弃婴就是后来洪战辉所抚养大的“小不点”洪趁趁。1995年8月21日,父亲的拳头让母亲不堪重负,选择了逃离。从此以后,洪战辉担起了这个不幸家庭的责任。此后他经历了很多的苦难,在高中期间,一边学习一边照顾“小不点”,还要通过推销来赚取生活费用,在大学他得到了很多帮助,而他的唯一要求就是带着妹妹一起上学。日子依然艰苦,但是他的经历已经传遍了校园。2005年,他的经历被人发到网上,在网友的支持下,成为2005感动中国的人物。洪战辉语录：◇不接受捐款,是因为我觉得一个人自立、自强才是最重要的！苦难和痛苦的经历并不是我接受捐助的资本。◇我觉得我更大层面上是那种精神上的提高,我觉得一个人一旦精神不倒,就没有什么难倒你的,就是一个人只要你脊梁不弯,锦里沟