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品牌经理在想什么呢？他在距离总公司千里之遥的地方想出了一个产品创意,这个创意代价不菲,需要公司开发新的制造设施。当然,总部是一定会否决这个创意的,不是吗？也不尽然。尽管有许多人反对,但在两名属下的极力支持下,利洁时集团 的CEO听取了这名远在千里之外的品牌经理的意见。结果他们推出的新产品取得了有史以来的最好成绩。高绩效企业明白,有时候他们必须铤而走险。换句话说,企业在制定战略时,必须以边缘为中心。发掘市场边缘战略公司常常通过与消费者的直接沟通,了解他们的需求。这样做有风险：目前针对大量当前客户进行的调查研究可能无法提供有效的市场信息。很显然,一般客户对产品都基本满意,这无法推动产品的进一步开发。通过了解“前沿用户”,即那些对产品使用有极高要求的用户,3M等公司发现了这一问题的解决之道。比如说,3M在调查如何降低患者术后感染率时,并没有去传统医院,而是去了陆军野战医院。我们来看一下另一个例子。最近出现了一种了解消费者边缘需求的新方法,就是利用所谓的知识创新区。知识创新区仿效自由贸易区,鼓励消费者、学术研究部门及政府部门等联系相对较少的单位进行合作和知识转移。诺和诺德制药公司于2001年推出名为DAWN全球计划,以提高糖尿七日瘦身汤

）当一家公司推出新产品时,其竞争对手往往会采取措施,阻止新产品蚕食自己的销售额。应对的措施可能包括：加大营销力度,向分销商提供折扣,游说政府推出法规,阻止竞争对手扩张。很多情况下,这些举动具有误导性。从常理上看,竞争对手推出新产品会损害公司利润,但研究显示,即便没有想方设法削弱对手销量,公司利润有时也会随竞争对手推出新产品而增加。背后的逻辑非常简单：当一家公司拓展新产品线时,往往会提高现有产品的价格。此举或许是为了让新产品的价格显得更便宜一些,因而更具吸引力,或是利用客户看重更丰富产品种类的心理。当该公司调整定价时,竞争对手也可以跟进,从而避免了因提价而流失顾客的风险。当Yoplait率先在美国市场上推广低脂酸奶时,就出现了这样的情况。尽管在Yoplait新产品上市的第一年,达能的销量下降了5%,但绝大多数顾客并未投身到Yoplait的产品阵营。他们更喜欢达能酸奶的口味。另外,由于Yoplait上调了整个产品线的价格,达能也随之进行了提价,幅度超过10%。因此,尽管达能的销量下降了5%,但收入却增加了5%。消费品行业也不例外。当好奇纸尿裤增加在超市中的供货种类时,我调查过它对帮宝适的影响。结果发现,这反而推动了帮宝适的平均收入增长,因为当好奇增加七日瘦身汤

在这个动荡不安的时代,瑞士的情况还算健康。这其中原因众多,而最重要的或许是,在19世纪初工业革命时期引领瑞士走向成功的价值观,现在仍然在发挥作用。这种价值观已经深深地嵌在了整个国家的灵魂里。瑞士曾是个穷国,自然资源匮乏,处于内陆深处……但是瑞士人从来没有屈膝于其他富裕的邻国,绝不俯首称臣,也不改旗易帜。资源匮乏迫使其尽最大的努力提高资源利用率。那些勇于进取的人不仅仅具有顽强坚定的意志,同时也拥有创新能力,这样才能在有限的资源上创造出更多的价值。瑞士既不是贵族政治也不是独裁政体。瑞士人的成功是源于瑞士的根基：被重视的是才能和成绩,而不是背景和地位。只要是能引领成功的好主意都值得被采用,而不必在乎是由谁提出来的,这种值得称道的做法至今仍普遍存在于瑞士社会。政治力量有限的国家必须依靠才智和同理心来赢得其他国家的尊重。瑞士成为现代欧洲国家中第一个建立民主制度的国家绝非偶然,至今仍然是世界上唯一的直接民主制国家,人民拥有最终决定权。瑞士把最高的尊重都交付给人民,国家主权完全属于人民。瑞士人知道自由的代价,他们愿意为此负责任,并具备了面临挑战、寻求解决方案的能力。正是基于这些根基,整个国家才愿意接受并重视个人建议、集七日瘦身汤

70后、80后之间的PK还没有尘埃落定,90后已经悄然登场。放眼看,目前主要消费群体已由迅速崛起的90后一代来领衔主演,他们并不会在意70后、80后们把他们划分到“非主流”这样的阵营里去,相反,90后是以自我为中心的一代,90后心中的“好”与“不好”完全是“我的地盘我做主”,他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。认为好就“赞”,认为孬就“喷”,是90后感性思维的直接表现。要想获得90后的好感,不用让他们“感动”,而要给他们“激动”。在品牌3.0时代,出其不意,才能制胜未来。法则1. 用互动体验激发90后百闻不如一见,对于90后们来说,别人说好,那绝对不是好,只有自己亲自感受与体验了之后喊出来的好,才是真的好。因此,互动式体验营销更能激发90后们的购买欲望,引导消费,刺激消费。那些国际大牌们,似乎个个都是互动体验营销的高手。“疯狂烤翅”可能每个人都听说过,当初“BT辣”这一新颖说法,在1000多家加盟店里,发动青年男女、学生参加“吃B T辣”挑战赛,让更多的人来体验这一新鲜产品,结果收到了意想不到的好效果,一传十,十传百,闻名而来的人络绎不绝。体验的目的在于激发,有效的互动,这会产生意向不到的奇效。有时候,甚至比直白的广告更能立竿见影。法则2. 用网络圈子“网七日瘦身汤

最近两年,中国化妆品专营店渠道在发展中碰到了一些不小的麻烦。目前来看,化妆品专营店遭遇的问题,基本可以用“三高”一词来形容。“三高”即经营成本高、顾客流失率高、促销同质化程度高,给化妆品专营店带来的最直接结果是利润率明显下降,店铺经营风险增大,生存堪忧。而其中最为核心和突出的问题,就是在电商和商超渠道的冲击日益强化的不利环境之下,化妆品专营店如何有效解决纳客、留客和快速动销的问题。比较一下化妆品专营店与电商、商超渠道的优劣势,我们发现尽管电商渠道有着价格便宜、购买便捷、送货上门等竞争优势,但在顾客的体验服务方面却是电商的软肋所在。相反,能够给予顾客更多人性化的体验服务、可以直接面对顾客,可做到让顾客先试后卖,这些正是化妆品专营店目前区别于电商渠道唯一的最为鲜明的优势所在。为此,笔者认为增加消费者进店的兴趣和体验的乐趣,不断增加消费者对店铺的认同和粘性,并把这个优势放大,再放大,直做到极致,是化妆品专营店当今最为有效的突围之道。同时,笔者更认为,对于化妆品专营店未来几年的生存和发展趋势而言,可以说无特色,不生存；无体验,不生存。目前,大凡经营较好的店铺在顾客体验方面都做得非常到位。如福建的“四季美人”一直在努力七日瘦身汤