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）“除非顾客买到了所喜欢的商品,否则内曼马库斯公司的销售就不算成功。”这是最受美国服装消费者青睐的高档服装连销店内曼马库斯公司信奉的商业箴言。在美国,可以说没有人不知道内曼马库斯,“内曼马库斯奖”更是与奥斯卡齐名的国际时尚大奖,获得此奖项的时装界人士往往引以为毕生的荣耀。内曼·马库斯一直把服务顾客放在至高无上的地位,针对顾客不断变化的要求,其在高档服装消费领域的服务创新获得了举世公认。在当今的服装消费领域,尤其是对美国高档服装消费族来说,人们购买服装的目的早已不再是单纯的购物,更包括了对商业服务和精神满足的内在要求。内曼马库斯公司百年来一直拥有稳定的客户群,其市场份额始终保持相当水平,其经营方式和市场策略确有独到之处。马库斯先生倾其半生不仅创建了一个举世闻名的高品位的零售企业,而且为追求“美好生活体验”的人们设立了品位的标准。他也借此成为达拉斯这座城市的关键人物。尽管他于1977年就已从内曼马库斯退居二线,但他的经营理念却依然在该公司的员工培训过程中发挥着重要作用。这些基本原则正是使得内曼马库斯成为美国零售业高品位代言人的原因。创业伊始内曼马库斯的创始人是3个人,赫伯特·马库斯·内曼、他的妹妹凯莉·马库推特

摘要：文章简述分工理论,并论述了分工所产生的问题。在概述业务流程再造思想的基础上,研究了BPR给组织、管理者、员工所带来的巨大变化。最后,得出结论：BPR可提高生产效率和服务质量,BPR是21世纪的管理发展趋势。关键词：BPR；组织；变化；分工；问题一、 分工理论简述分工理论是管理上的第一次革命。亚当·斯密1776年在其《国富论》中首次提出分工理论,并且论述了分工的作用：“劳动生产率上最大的增进,以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力,似乎都是分工的结果。”亚当·斯密还论述了分工提高劳动生产率的原因：“有了分工,同数劳动者就能完成比过去多得多的工作量,其原因有三：第一,劳动者的技巧因业专而日进；第二,由一种工作转到另一种工作,通常须损失不少时间,有了分工,就可以免除这种损失；第三,许多简化劳动和缩减劳动的机械的发明,使一个人能够做许多人的工作。”这三条也是分工的原则,如果不加遵循也达不到提高劳动生产率的效果。亚当·斯密1776年提出了分工理论后,从19到20世纪,传统组织的生产和管理方式都按照这种分工模式运作。按照这种思想,亨利·福特首先放弃“一人一事”,将生产过程分成多个活动,每个员工负责其中一小部分,组成流水生产线。阿尔推特

六年前,迪士尼生产的最贵的衣服是75美元一件的棉质套头衫,上面烫印着著名的米老鼠头像。美国佛罗里达州奥兰多华特迪士尼世界度假区也有一条内部经营准则：所有出售的家居用品必须至少有一个迪士尼卡通形象,他们销售的普鲁托儿童抱枕65美元,维尼熊夜灯9.95美元。这些商品仍然是迪士尼的热推产品,但该公司已经开始销售3900美元一件的由专业设计师设计的婚纱——当然绝不会有卡通造型在上面。还有女士的开司米羊绒衫,据称灵感来自卡通片《小飞侠》中的仙女Tinker Bell。室内装饰系列还推出了2800美元的皮质扶手椅以及6000美元的枝形吊灯,据说它是以迪士尼先生早先的办公室里的装饰主义风格吊灯为设计蓝本的。另外,他们又推出了新品——高级订制香皂。顾客们也许会感到惊奇,这样价格不菲且也没有一丝米老鼠痕迹的产品怎么就能与电视剧集《孟汉娜》或者讲述会唱歌的吉娃娃狗的影片出自同一家公司?一些商品还有明显的卡通形象标志,其他的就需要捕风捉影才能见到些动画片或者主题公园的影子。有时,商品上惟一与迪士尼的联系就只剩产品标签了。翻牌Smashbox Cosmetics化妆品公司的化妆师琳赛·伯恩非常中意一款淡紫和银色相间的大手提包,朋友刚把这包当礼物送给她,她就忙不迭用上了推特

生物教学 记忆能力 学习兴趣教师的课堂教学是对学生各方面能力的综合培养。培养学生的记忆能力只是其中的一个方面,它与思维、观察问题、分析问题和解决问题等能力是相辅相成的,它本身又有一定的规律。几年来在培养学生的记忆能力方面做了一点探索,浅谈如下。 一、只有深刻的理解,才能记得扎实生物学是一门自然科学。它既有与其他自然科学相同的地方,又有与其他自然科学不同的地方。有很多生物学理论要记忆。生物又不能教成“死物”,因此培养学生的记忆能力必须在理解的基础上进行。教师必须千方百计让学生把知识理解透彻,在此基础上,引导学生把复杂的问题进行加工整理,把知识变成便于记忆的层次清楚的简单形式,这样学生不仅理解了基础知识,而且学会了记忆方法,记住的知识才能记得扎实。例如：在我以前教过的学生中,学习自由组合规律时,判断、书写配子的基因型时,容易出现错误。所以在讲这部分知识之前,先进行了“铺路”,复习了有丝分裂和减数分裂中染色体的变化规律,又通过挂图,讲清同源染色体、非同源染色体、等位基因、作等位基因等概念,再引导学生把知识进行加工整理,让学生抓住自由组合规章的实质就是在形成配子时,等位基因分离,非等位基因在形成配子时自由组合。再给推特

语文教学 语言艺术 课堂语言著名教育家苏霍姆林斯基认为教师的语言“在很大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率”,教师“高度的语言修养是合理利用教学实践的重要条件”,教师的语言是“一种什么也代替不了的影响学生心灵的工具”。教师向学生传道、授业、解惑以及师生之间信息的传递和情感的交流,都必须以语言作为凭借。 一、课堂语言的规范性 在教学中,教师的语言必须采用全国通行的规范化普通话,这样既可避免教学语言出现“南腔北调”,又可以使学生的语言得到正确的发展。但是,有的教师为了显示的自己的才学,讲起课来或文绉绉的,满口“之乎者也”；或文白相杂,不伦不类。因为这种语言只会使学生觉得晦涩而难以理解。还有的教师在教学中夹杂着方言,教给学生的不是规范的普通话,致使学生长大之后由于各种需要不得不为语音的不标准而烦恼。因此,教师的语言要规范,要学会使用普通话。 二、课堂语言的形象性 教师的课堂语言,不但要规范,还要形象。李燕杰教授曾经说过：“讲到最典型的人物,最生动的事例,最感人情节,要绘声绘色,细致刻画,使用听众如临界其境,如见其人,如闻其声。”语言生动形象,就能将抽象的化为具体,深奥的讲得浅显,枯燥的变风趣。鲁迅讲课,用农民讨推特