成本华

历经了“烧钱”的盲目与“寒冬”的刺痛,中国互联网企业终于将目光胶着在了“赢利”之上,这原本无可厚非,然而某些急功近利的企业却将触及法律雷区作为赢利的砝码,使互联网业的健康发展受到严重威胁。低俗内容——诱发犯罪的温床现在,国内一些网站大量发布内容低俗、格调低下的图片、文字和视听信息,以所谓的黄色新闻吸引网民,增加网站人气。国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商总局、广电总局、新闻出版总署等7部门联合在全国开展整治互联网低俗之风专项行动中曝光的名单中,Google、搜狐网、腾讯网、猫扑网、天涯社区、百度网、网易网、MSN中国、TOM网、空中网等国内知名网站大都榜上有名。这些网站存在大量违背社会公德、损害青少年身心健康的低俗内容,归纳起来其实只有两个：一是网页搜索存在色情网站链接；二是博客、贴吧、论坛里存在大量低俗图片。然而这样的问题似乎并没有什么新意,因为它不止现在存在,过去就存在,将来还可能会继续存在。尽管有关部门公布的只存在问题的网站,可问题已经不容小觑。网络色情在成人世界里危害尚不大,但那些判断力和自制力相对薄弱的未成年人则深受其害。网络色情一方面会影响青少年的学业或工作,扭曲青少年的身心健康,甚至成本华

在社会生态系统中,企业生态位状况决定着企业间竞争的起因、变量、过程和结果。优化企业生态位战略,关键在于通过资源整合获得最适生态位、最宽生态位和最优生态位,从根本上提高企业的生存力、发展力和竞争力。 企业　生态位　竞争　优化把生态位的理论思想和研究方法应用于企业生存发展研究,是近年学术界的一个新动向,也是一个值得深化的课题。纵观国内外关于企业生态位的理论成果,对企业生态位概念、内涵的研究已十分深入,对企业生态位特征、影响因子的看法也更为公允。但如何客观、准确地描述企业生态位与企业竞争之间的耦合关系,提出具有普适意义的战略措施,一直是企业生态位理论研究中尚未彻底解决的难点问题。本文在借鉴学术界已有关于企业生态位研究成果的基础上,尝试从企业生态位理论角度对企业竞争起由、变量、过程和结果给予探讨,并依此构建提高企业竞争优势的生态位战略体系。一、企业生态位的基本原理企业生存发展是一个复杂的系统工程,其构成要素的复杂性、影响因子的多元性、依存环境的变动性决定了企业生存发展过程的曲折性和理论研究视角的多维性。从仿生学的角度看,企业生态系统是企业、社会和自然形成的复杂的有机整体,是一个具有物质循环、能量流动和信息传成本华

目前人们对转基因食品的营养性、危害性存在很多争议。而转基因食用油在商场销售时消费者存在知情权和选择权的问题。本文对该问题进行了有益的探讨。 转基因食品　商场销售情况一、转基因食品的概念转基因食品是指应用现代生物技术,导入特定的外源基因,从而获得具有特定性状的改良生物品种及其制成品。通过生物技术,科学家可以把某个基因从生物中分离出来,然后植入另一个生物体内。“转基因食品”就是利用生物技术改良的动、植物或微生物所制造或生产的食品、食品原料及食品添加物等,可分为转基因微生物与其产物、转基因作物、转基因牲畜三大类。虽然由于转基因技术的运用,而且可以少用甚至不用杀虫剂大大降低了食品生产成本。然而由于目前尚无证据证明转基因没有危害,人们担心运用转基因技术可能对生物多样性、生态环境和人类健康构成不可预知的潜在危险。转基因食品的安全性在国际上有较大争议,国际消费者联合会表示：“现时没有一个政府或联合国组织会声称转基因食品是完全安全的。”因而,维护消费者在转基因食品问题上的知情权和选择权成了国际社会的一种共识。消费者在大型超市、食品消费市场上会看到一种特殊标签——转基因××,这就是各种转基因食品的“身份证”。2001成本华

随着市场竞争的日趋激烈,培育高品质的顾客忠诚逐渐受到理论界和企业界的广泛重视。对服务企业而言,培养顾客忠诚尤其重要。本文通过对服务企业顾客忠诚的影响因素展开讨论,提出了基于顾客忠诚的服务企业的营销对策。 顾客忠诚　顾客满意　顾客价值　转换成本关于顾客忠诚的相关研究,理论界有许多优秀的成果。但对服务企业而言,顾客忠诚的影响因素,以及在培育顾客忠诚度方面服务企业应采取的营销对策仍需要进一步研究和讨论。一、服务企业的顾客忠诚顾客忠诚通常认为是伴随着较高的态度取向的持续购买行为。Gremler和Bro赫斯克特在《服务利润链》著作中提出了“满意映像”理论,指出顾客满意度的高低受企业员工满意度的影响。员工对企业的满意度越高,则顾客对企业的满意度就越高。因此,企业对待员工要像对待顾客一样,尊重员工、关心员工、信任员工,为员工提供发展其能力的机会,赋予员工处理应对各种问题的权力。同时建立科学公正的员工绩效评估系统和切实有效的激励机制,激发员工全心全意为顾客服务的积极性和主动性。员工的工作热情和工作效率的提高,必然带来服务价值的增加。高服务价值就会带来高度顾客满意,从而导致顾客忠诚。4.增加顾客价值,通过顾客价值最大化实现顾客忠诚成本华

可爱妞妞翘脚沙发上,兴高采烈地问妈妈：“爸爸今天为哪样这么高兴啊？”,笑眯眯的妈妈回答说：“你爸爸第一次作为公民代表,去旁听省人代会的报告去了,能不高兴呀！”戴着眼镜的爸爸高兴地说：“妞妞,爸爸今天在人代会上听了财政预算报告,一会我好好给你们讲讲咱云南省到底有多少钱,这些钱又都花在了什么地方,好吗？……”想不到吧？这是记者在拿到云南省财政厅编制的《阳光财政 公民读本》时所看到的开篇引言。生动活泼的绘本形式,一下拉近了财政管理与公民的距离。云南省财政厅在全国率先采用了卡通漫画和讲故事的手法,以小女孩妞妞一家人日常生活的点点滴滴为主线,介绍了云南省地方财政概况和云南省地方财政重点支出的安排情况,生动展现财政与公民生活的密切联系。读本不仅设计新颖,而且图文并茂,通俗易懂。让纳税人看懂该读本首次在2011年云南省两会期间亮相后,受到了政协委员和人大代表的高度认可。云南省政协委员周越明说：“每一个公民都是纳税人,有权了解政府收入多少,来自哪些方面；花了多少,又花在哪些领域。小册子满足了普通民众的知情权,有助于培养他们维护自身权利的意识。”其实,这只是云南财政近几年预算改革以来,推进科学理财、民主理财的举措之一。随着我国成本华