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销售技巧的背后到常州的时候,当地的王老板和我聊起来陶瓷店面销售,说现在靠关系弄点工程做销量不行了,都在把店面销售作为重点。但是,店面销售经验太少了,遇到的顾客都是小青年,刁钻得不得了。前几天一个年轻人来店里,问我们的砖质量怎么样。我告诉他,放心用吧,北京的首都机场都是用我们的砖。顾客说,吹的吧?我拿出工程证明,顾客说,我上大学就学的这个,现在我马上就可以用PHOTOSHOP做一个。“现在这些年轻人什么东西都怀疑,不好对付。”王老板说,“用工程证明来说服顾客,这个方法还是江阴的肖老板教的。不过很奇怪,在他那里有用,在这里就没用。”店面零售的顾客大部分是要结婚才装修的,年龄段集中在23～35岁,典型的80后。怎样与这样的顾客打交道呢?我打算到肖老板那里一探究竟。肖老板的故事是这样的：那天店里来了一位女生,20几岁,还怀孕了。她已经在隔壁的店面订了仿古砖了,只是时间还不到中午,就顺路过来看看,多少为了买完之后心里能踏实点——很多年轻人购买瓷砖就有这个特点。正因如此,我们就还有余地可谈,还有销售机会。首先是如何打招呼。这个问题比较重要,因为他们非常敏感,稍微一点冷漠就会让他们反感。最起码是脸上有笑容,最好眼睛也要笑,身上的每个地方都能透出一点a4纸大小

导语：是随着岁月的流逝渐渐“老”去,还是寻找一条新生的途径焕发青春？这是长久以来,摆在所有欧洲商学院面前一道难以化解的难题。2007年,这个问题开始有了答案——2007年？月,在《华尔街日报》展开的一项关于全球商学院的评比中,一家法国商学院——ESSEC首次上榜“最受雇主青睐的商学院MBA项目”。在这项由全球顶尖企业管理者和雇主投票的评选中,ESSEC排名全球第七。但又有谁会想到,它是一所已经有一百年历史的老商校了。与长期高居全球商学院排行榜前列的北美商学院不同,ESSEC不仅重视学生的实践能力,同时也强调人文教育的重要性,因为在他们看来,“健全的人格”是成为一名合格管理者的必备要素。当然,ESSEC也认识到了自身的不足,那就是在国际化的进程中尚需提速。2001年9月,ESSEC迎来了他们的新任校长Pierre Tapie,这个温文尔雅的法国男人看上去并不像是个敢于大刀阔斧改革的人。然而,他的就任会给这所法国最好的商学院带来怎样的变化,他是如何带领这所百年商学院重新焕发活力的？2007年11月2日,Pierre Tapie到访中国。在ESSEC百年校庆之际,这位满头银灰色头发却充满活力的校长,要让更多的中国人了解ESSEC——消除人们对欧洲商学院的传统偏见,继续拓展与中国商学院、企业a4纸大小

A公司作为国家大型水泥企业,为了迅速获得市场话语权,采用以打促谈的方式,一年内已经拔掉了江南几省的大部分企业。当前,A公司借助其在东南市新建的水泥厂,有计划地掠夺市场,企图逼死周边企业低价出售。地处东南市南部的B公司正处于水深火热当中。两家公司在胜利县形成了交火地点。胜利县是B公司抵御A公司的防线前沿。B公司在胜利县的市场份额已连续三年保持在70％以上,市场第一的地位早已确立,被B公司视为“金库”市场。胜利市场守不住,B公司就只有妥协投降的份了。危急关头,恰恰是胜利县出了乱子。核心市场被对手长驱直入2008年9月,A公司端掉周边市场之后,挥兵指向了胜利县!它采取的策略是：1．产品价格低价冲击：A产品以低于B产品20元／吨的优势冲击渠道。2．产品策略多重组合：B不能随时保证高标号水泥,于是A向经销商承诺可随时提供各种规格的水泥。3．广告轰炸：为期一个月的电视广告已经开始。4．宣传店招遍布门店：主要二级商的醒目位置挂遍了A公司的宣传店招。所有的渠道商都在蠢蠢欲动。B公司在胜利市场的总经销王总已经与A签订了总经销合同,并急于表现,倾力推销A产品,而且他在A公司的调唆下,将二级商上个月的B产品销售返利拖延不发,煽动二级商对B公司的仇恨情结,主要a4纸大小

刚参加工作的年轻人手里总会有几千元余钱,活期利率太低,存定期又怕急用不好取,即使存1年定期,利率也不到3.5%,并没有太大优势。当然银行有收益较高的短期理财产品可选择,但是动辄5万、10万元的认购门槛,对于很多人来说并不能轻易跨越。韩爱丽表示,如果对风险偏好较小,也有其他的安全品种可以选择。“以我们公司的货币基金为例,截至6月19日,近3年的收益达到9.88%,是非常不错的品种。”货币供给增速变缓从近期经济数据来看,投资和出口增速继续下滑,消费数据也持续低迷。无论从宏观还是从微观角度,内外需增长依然乏力,企业去库存压力仍然较大,工业企业利润累计增速还难见有明显改善,这预示着未来国内经济增速疲弱的趋势仍然持续。韩爱丽认为,长期来看,国内经济在实现淘汰落后产能,调整优化产业结构的过程中,以往依赖低附加值的传统商品出口、地产和基建投资推动的经济高速增长不可持续。“未来中国GDP增速也会从前几年的10%下行到7%附近的平台。对通胀来讲,总需求处于比较较弱的状态,短期资源品价格和人力成本不会大幅攀升,当前粮食价格也比较平稳,年内物价上涨的压力不大。”对于货币市场,在国内经济增长疲弱的背景下,货币供给增速也会下一个台阶。“流动性不会特别宽松,并且近期a4纸大小

摘 要:提升供电优质服务水平是供电企业的社会职责和政治责任,从提升供电优质服务的思路入手,提出了提升供电优质服务水平的举措:开展“上门走访主动服务,征求意见改进服务,市场调查超前服务,了解情况个性化服务”活动,以达到不断延伸服务内涵、创新服务模式、提升服务水平。关键词:供电;优质;服务 一、提升供电优质服务的总体思路为持续改进供电服务质量,全面提升供电服务品质,要以开展供电社会服务承诺为契机,牢固树立优质服务不仅仅是“窗口”单位的事,而必须是全局一盘棋的工作意识。既要抓好营业窗口、95598服务热线等优质服务的前台建设,更要抓好变电运行、线路检修、物资供应等优质服务的后台建设,建立起前台简化手续、缩短流程,后台快捷响应、高效服务的优质服务联动机制和内部考核机制,同时要把优质服务工作与创“国家电网品牌”工作紧密结合起来,在企业内部实现机关向基层承诺、检修向运行承诺、运行向“窗口”承诺,“窗口”向社会承诺的联动互保服务机制,在全公司实行供电服务内部承诺工作责任制。做到以“内诺”支撑“外诺”,进一步明确部门职责和考核办法,提高各部门工作效率和工作质量,形成“基建为生产服务、生产为营销服务、机关为基层服务、全公司为社会服务a4纸大小