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关于“流程管理健康指数”调查问卷的总体分析流程管理为何实施难“流程”起源于何时、何地,已经很难探究了。有一种说法是从18世纪中叶的手工业作坊时代开始就有了流程的概念。有了专业化分工后,流程有了长足的发展；而上世纪80年代流程管理、优化和重组思想的出现,使得流程管理引起了管理学界的震动。如今,流程管理已经发展为一门非常重要的管理学科,是企业变革管理的有效工具,甚至被推崇为企业塑造核心能力的有效方法。这也是我们将流程管理的健康指数作为“组织健康指数”重要指标之一的原因。九略管理咨询公司对于第五期调查问卷进行了整理和统计分析,从结果来看,大多数企业对流程管理的思想有所接受,并在运营管理中或多或少采取了流程管理的方法。但是,也存在一些共性的问题,首先是流程对于企业的作用方面,还缺乏深入的理解；另外,流程管理实施过程中也存在一些不足之处。先说说第一个问题,流程对于企业的作用主要表现在以下几个方面。第一是通过流程,引入持续优化的管理思想。流程是基于企业要完成的事情的,这就是我们所说的“有事就有流”。我们甚至可以说,“企业的活动就是由一个个流程组成的”。流程管理的思想就是从企业要做的事出发,如何将这些事情做得更好。流程管老罗

今年全国普通高校毕业生将达413万人,比上年增加75万人。大学毕业生面临着巨大的就业压力。在很多人看来,GDP的增长就意味着经济发展,市场繁荣,企业扩张,老百姓的就业的机会越来越多。可如今GDP年年增长,但大学生却感慨工作越来越难找了。按理说,GDP每增长1个百分点,可以创造很多就业岗位,20多年前可以创造工作岗位240万个,10年前可以创造120万个,现在却下降到70万~80万个。这是就业弹性在下降。造成就业弹性下降的原因是,经济结构调整,过去劳动密集型产业比较多,现在发展高新技术产业,就业岗位减少；劳动力出现大规模转移；大学生本身的数量也在大量增加。GDP只能反映经济社会发展的一个方面,其增长比例不能与大学生就业机会增长比例画等号。在我国现有的GDP结构中,投资类比例比消费类大得多,这种状况只是暂时状态,就业形势会逐渐好转。就中国的大学生数量而言没有过剩,而是不够。那么,大学生为什么就业难？大学生是国家宝贵的人才资源,其就业问题关系到国家经济建设、社会稳定和人民群众的根本利益,关系到高等教育的持续健康协调发展。造成大学生就业难的原因是多方面的,这其中既有社会大环境因素,也有大学生个人因素。首先,社会本身就存在就业难的问题,有些行业、专业的需求老罗

铁矿石定价迈向指数化时代李　岩饱受供需双方诟病的铁矿石长协定价机制在今年戛然而止之后,新的铁矿石定价机制一直在探素之中。在新的铁矿石定价体系诞生之前,国际三大矿业巨头推出其过渡性方案——季度定价。这一定价体系以铣矿石现货市场为基础,根据上一季度现货市场价格走势来确定新季度的合同价格。由于铁矿石规格、质量相差甚远,现货市场价格走势需要通过一种标准化的、具有指导意义的指标予以反映,因此建立在铁矿石现货市场上的铁矿石价格指数浮出水面。目前,在国际市场拥有影响力的铁矿石指数有三家：普氏能源资讯的普氏IODEX估价、环球钢讯的TSI指数、金属导报的MBIO指数。据记者了解,以普氏IODEX估价为代表的铁矿石指数已成为国际三大矿商的重要季度定价依据。据记者了解,上述三家机构的铁矿石价格指数化过程并不完全透明,其数据采集过程仍显神秘,这就使得业内难对其公信度给予准确评价。但是,由于话语权较弱,又没有替代方案,中国钢铁企业也只能接受。这意味着,至少在过渡期,中国企业的处境并未改善,只能在季度价格和现货价格之中被动选择。事实上,相当多中国企业已经看到了铁矿石指数化定价的趋势,并试图掌握其中的话语权。去年年中,在中国进口铁矿石的最大集散地之老罗

教师个人知识的转化和创新是个人知识管理的重要组成部分,也是提高教学绩效的核心。教师个人知识的转化和创新主要包括个人知识的社会化、外在化、综合化和内在化.本文提出促进教师个人知识转化和创新的具体方法。个人知识管理；教师；转化；创新教师个人知识的转化和创新是个人知识管理的重要组成部分,也是提高教学绩效的核心。知识转化和创新的目的是追求新发现、探索新规律、创造新方法。知识创新是促进教师自身实力不断增强和提升的关键因素。日本先进科学与技术研究所知识科学研究生院第一任院长野中郁次郎教授在1991年首次提出知识螺旋的概念。他认为,新的知识重视来源于个体,创新的起点是隐性知识。隐性知识是一种高度个人化的知识,具有难以规范化的特点,因此不易传递给他人。用哲学家迈克尔.波兰尼 社会化:包括个体间为了表达个人的知识和经验而进行的隐性知识的交流。 外在化:描述的是将自己的隐性知识转变成共享的显性知识的过程。 综合化:对不同的显性知识进行综合化和系统化,以便在组织范围内使新的知识得以共享。 内在化:指显性知识向个体的隐性知识的转换,这实际上是一个学习过程。现根据野中郁次郎的知识螺旋理论,结合大学教师在教学科研中的现实情境对老罗

全国管理咨询师职业水平考试工作正式启动当前,企业面对管理咨询时最头痛也是最担心的就是——管理咨询水平、质量及价值的评定,而这一切都集中反映在管理咨询师的职业水平上,而这个担心将很快得到一定程度的缓解。5月21日,全国管理咨询师职业水平考试第一次工作会议在北京召开。中国企业联合会执行副会长兼理事长陈兰通、国家人事部专技司司长刘宝英、国家发改委中小企业司司长王远枝、国务院国资委人事局局长连维增、中国企业联合会副理事长胡新欣、副理事长张戎及来自全国省市企业联合会、企业家协会、管理咨询协会及全国性行业协会的代表70余人出席了会议。本次会议的召开标志着全国管理咨询师职业水平考试工作正式启动了。在会上,中国企业联合会执行副会长兼理事长陈兰通作了题为“建立规范的组织体系,努力推动全国管理咨询师职业水平考试工作”的讲话。陈兰通指出,管理咨询师考试是一项涉及全国范围的专业技术考试,是一个系统工程,必须按照国家有关规定,严密组织,认真实施这项工作,“搞好组织体系建设尤为重要,组织体系是管理咨询师考试的基础和重要保障”。由中国企联组织实施全国管理咨询师考试工作是对中国企联在我国管理咨询行业组织地位的肯定,也必将对提高管理咨询老罗