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本文通过引用经济学中的委托代理理论,运用委托-代理理论对信息不对称条件下的石油直销市场行为进行了研究,最后从完善契约、信息对称、管理客户经理动机以及目标函数一致四个方面提出了石油直销市场委托代理失灵的对策。石油 直销 委托代理一、研究的必要性-问题存在石油作为一个垄断行业,存在着相对丰厚的利润。在成品油直销上,可以这样说:只要把油销售出去,就有利润。但是,实际上,成品油直销公司有很多时候从全局计算,是没有利润的,或者,实际利润远远低于应得利润。石油直销经营主要涉及到三方面的利益主体:石油公司、商业客户经理和商业客户即各大型终端用户。客户经理是指石油公司为了在直销市场上达到开拓市场、争取目标客户、规避资金风险、实现利润最大化目标而为客户配备的专职营销人员。其基本职责是对客户实行“一对一、面对面”的服务,负责与客户的联系,了解、跟踪客户的生产、经营、财务、发展等情况,受理客户提出的服务需求,并负责成品油直销业务拓展、宣传以及信息搜集等。在成品油直销供给这样一个竞争相对不太激烈的市场上,利益主体完全有可能实现多边共赢。现实状况是不仅石油公司没有实现预期利润,而且每一方都遍体鳞伤:石油公司赢利减少、客户购买成本增玫瑰图片

与会人：李一男、黄耀旭、彭松、任正非、费敏。以下为任正非讲话记录：我代表华为与你们是第二次握手了,首先这次我是受董事长委托而来的,是真诚欢迎你们回来的,如果我们都是真诚地对待这次握手,未来是能合作起来做大一点的事情的。不要看眼前,不要背负太多沉重的过去,要看未来、看发展。在历史的长河中有点矛盾、有点分歧,是可以理解的,分分合合也是历史的规律,如果把这个规律变成沉重的包袱,是不能做成大事的。患难夫妻也会有生生死死、恩恩怨怨,岂能白头呢？只要大家是真诚的,所有问题都可以解决。从现在开始,前半年可能舆论界对你们会有不利的地方,但半年后,一定是十分正面地评价你们的行动。所以你们不要担忧华为的员工如何看这个问题,在你们回来工作时,也会有一些不舒服的地方。将来如何对待你们,主要还是高层要对此有正确的看法,中基层是可以说服的。你们开始创业时,只要不伤害华为,我们是支持和理解的。当然你们在风险投资的推动下,所做的事对华为造成了伤害,我们只好作出反应,而且矛头也不是对准你们的。2001至2002年华为处在内外交困、濒于崩溃的边缘。你们走的时候,华为是十分虚弱的,面临着很大的压力。包括内部许多人,仿效你们推动公司的分裂,偷盗技术及商业秘密。玫瑰图片

安全管理是企业安全工作的重点,根据时代的发展和社会需要,企业安全管理工作也要不断的改进和创新。应用现代安全管理理论、方法来管理企业安全工作是当务之急,势在必行。现代安全管理 思考安全管理是企业安全工作的重点和核心,也是保障企业安全生产顺利进行的可靠手段。因此务必把安全管理工作做好,才能有效地保证安全生产的顺利进行,才能保障企业健康、快速发展,才能促进国民经济的不断繁荣。所以全力做好企业安全管理工作是一项长期且艰巨的工作任务。现代企业安全管理是一种全新、先进、科学的管理方法,值得大力推广和应用。现代企业安全管理其核心理念,是体现“以人为本”。安全生产以人为本,首先要以人的生命为本。在企业安全管理过程中,必须尊重人、关心人、激励人,目的是把企业员工的积极性最大限度地调动起来。 安全管理包括教育方法、法律建设、经济手段、行政手段、宣传手段等,但是这些手段作用的发挥必须以人的意识、价值观、认知、信念为基础。管理的最佳状态就是充分调动每个劳动者的主观能动性和劳动创造性,让劳动者人人参与安全工作。随着时代的发展和社会的进步,传统的安全管理理念和方法已经不能满足现实需要,因此企业安全管理工作也要不断的改进和创新。应玫瑰图片

翻译/黄颖川也许是因为我刚刚在伦敦、巴黎和柏林度过了一段时间,我惊奇地发现星巴克文化居然能如此成功地在欧洲这个对美国文化向来有着相当强烈免疫系统的地方生存,并且能很好地发展着。因此,尽管有关这个品牌的东西已被写过很多,但从这个品牌,我认为还是有许多东西的确值得我们从中学习、借鉴。在这里,我们从中提取了一些最值得留意的与营销学有关的经验,这些经验绝对值得营销人铭记于心。一切集中于“熟悉”星巴克的所有产品都拥有人们非常熟悉的外包装,这能让人们对这个品牌产生一个固定的、深刻的印象。如对家具的选择,固定的装饰和摆设,产品的名称,甚至杯子上附带的信息、图形,等等。可以感受得到,在星巴克,所有的东西都经过了认真、精心的设计。举个例子,我所在的纽约,星巴克在店内甚至设置了一个小纸盒,用于放置经理和经理助理的名片。这看似简单的小设置其实非常聪明！这能令顾客对星巴克产生相当美好的感觉,它让顾客感受到,在星巴克是有人在为他们负责的,星巴克绝对不会弃责任于不顾。而责任,在如今的商业环境中,是越来越罕见的东西了。其实简而言之,在星巴克绝对没有多余的东西。相应地,那些“多余的东西”也不应该出现在你的企业里。事实上,每一个企业,无论它的空玫瑰图片

有这样一个故事：一个富翁对上门乞讨的乞丐说：如果我给你100元钱,你会吃什么？乞丐说：找个饭馆,点上些有鱼有肉的菜,然后来一瓶烧酒,吃饱喝足。富翁又说：如果给你10元钱,你会吃什么呢？乞丐说：买个盒饭,再买两瓶水。富翁又问：如果只给你1元钱,你会吃什么？乞丐说：那我就买3个馒头,然后让卖馒头的小伙计送给我一杯水。……给广告业务员一个明白的交代这个故事与媒介投放的道理有些相似。如果预算充足,傻子也会将自己的广告做到满天飞——电视、报纸、电台、杂志、公交车身、户外大牌、地铁、商务楼宇、卖场等,全面开花。所以可口可乐、百事可乐等广告大户并不是什么媒介创新潮流的领先者,它们财大气粗,一年的广告预算动辄几亿、十几亿元,然后雇用一些专业媒介公司如实力、奥美、麦肯等帮助它们设计花钱方案,它们的媒介总监只需要看看方案的预算、折扣、媒介组合、排期是否合适,然后在签名栏里大笔一挥,剩下的广告执行就是媒介公司的事情了。这些洒脱的大公司让许多捉襟见肘的小公司无比羡慕。可是,这些小公司的媒介管理者却不知道,身为可口可乐、百事可乐的媒介总监,他们也在为广告预算的拮据而烦恼。为媒介预算而烦恼是媒介管理者的常态,不管是百亿级的大集团,还是百万级玫瑰图片