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【摘要】 随着市场竞争日趋激烈和信息技术的迅猛发展,品牌危机越来越难以避免,危机管理已经成为一项必修的课题。对品牌危机的成因,品牌危机的管理模式进行了探讨,并论述了品牌危机管理各个阶段企业的对策,为企业建立品牌危机的科学管理系统,提高企业抗击品牌危机风险的能力提供参考。【关键词】 品牌危机；成因；危机管理 一、引言品牌危机是指由于企业外部环境变化、企业品牌运营管理过程中出现的失误,对企业品牌形象造成的不良影响并在很短时间内波及社会公众,并导致企业品牌价值大幅度降低,甚至危及企业生存的状态。可见,在企业的经营过程中,品牌危机的产生直接影响企业的生存和发展,在很多情况下,对企业是一次生与死的考验。因此,积极预防和管理品牌危机是企业的一项重大课题,对品牌危机的成因及管理模式的探讨,形成一个有效的保护品牌形象的体系,将有助于防止和减少品牌危机的发生,有助于企业健康地发展。二、品牌危机形成的原因1．产品质量存在问题企业产品产生质量问题的原因很多,主要有：一是由于在原料采购、产品的生产、营销、储存、运输等过程中,对质量的监督、检查等管理不严,引发质量问题；二是由于设计或生产技术方面,不符合相关法规、标准等的规定,造成产品玩具总动员3

基金项目:2010 年南海东软学院院立科研基金项目“《项目管理》手工沙盘设计”, 立项人:李文龙本文结合最新项目管理知识体系要求,对源海CRM软件项目的现状及存在问题等方面进行了具体分析,然后借鉴项目范围管理技术,对源海CRM软件项目进行了项目范围管理分析,包括收集需求、定义范围、创建0产品项目按项目管理的要求进行规范管理,并更新一系列的产品功能、市场推广策略的项目,在此简称为源海CRM软件更新项目,以下内容如无特别说明,所有涉及到的源海软件项目均指此。以下就以本项目为例,重点探讨范围管理技术的收集需求、定义范围、创建 定义范围根据《项目管理知识体系指南》的要求,定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。详细项目范围说明书的编制,对项目成功至关重要。经过范围定义管理,或者说列出了较详细的范围说明书后,可能对项目范围计划进行更新。我们根据以前源海客户关系管理版本设计的过程及相关内容细致分析,得出源海客户关系管理项目范围说明书的主要内容,同时也对前面所提的项目范围计划进行了部分更新。项目范围说明书是项目定义管理的主要内容,它包括的内容较多,大型企业一般会进行详细说明,但对于一般的中小企业,只需列出其主要方面,并对其进行认真细致玩具总动员3

【摘要】 在蓬勃发展的同时,浙江省纺织类中小企业也面临着一系列的问题,包括其自身在发展过程中遇到的各种战略困境以及外部大环境对企业发展的制约。意在通过对浙江纺织类中小企业的产值回落、效益下降和经营难以为继的现状和发展趋势进行分析,探究其战略管理的现状和长期以来由于内、外部因素的影响,浙江纺织类中小企业的战略管理始终存在的诸多问题。【关键词】 战略管理；中小企业；纺织行业浙江省是我国中小企业大省,改革开放30年来,中小企业如雨后春笋般蓬勃发展,在全省国民经济中起着举足轻重的作用。浙江省中小企业多集中于纺织、机械、化工等主要工业部门。经过“十五”期间的技术改造,浙江纺织行业很多企业都装备了具有国际先进技术水平的新设备,落后设备被淘汰,绍兴、萧山等地纺织业无梭化率达90％以上,数码织造、印染等先进技术装备也广泛应用,产品设计创新加快,市场竞争力不断增强。2006年全省销售收入和出口额分别为5659亿元和308亿美元,利润220.46亿元,分别占全国纺织业的21.06%、20.9%、和24.97%。纺织业已成为浙江省的支柱产业。浙江省纺织类中小企业正面临着一系列的问题,包括其自身在发展过程中遇到的各种战略困境以及外部大环境对企业发展的制约。从中小玩具总动员3

截至去年11月3日,去年已有19个国家对中国产品发起101起贸易救济调查,涉案总额超过116.8亿美元。有关人士指出,国外对华贸易保护的领域正从货物贸易向汇率问题、服务贸易、知识产权和投资等领域扩展,贸易摩擦的争执点也从单个产品向整个产业扩散。我国面临的贸易摩擦形势异常严峻。本文首先以广东省为例,来分析当前我国面临的贸易摩擦新动向。其次,分析了国际贸易摩擦主要的特点。同时,从加快制度的调整和创新;建立和完善我国的摩擦、争端解决机制;突出重点,继续抓好大案要案的应对;要讲究策略,不断改善应对方法;注重政治关系对贸易摩擦的解决,利用西方国家的院外民主争取自身的贸易利益和产业、企业利益;要加强能力建设,提高运用规则的水平等方面就如何应对我国国际贸易摩擦问题提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值。国际贸易 摩擦问题 贸易保护主义一、前言全球金融危机爆发以来,贸易保护主义明显抬头。当前,金融危机影响下的世界经济仍未复苏,国际贸易保护主义继续蔓延,我国面临的贸易摩擦形势异常严峻。来自商务部的数据,截至去年11月3日,去年已有19个国家对中国产品发起101起贸易救济调查,涉案总额超过116.8亿美元。有关人士指出,国外对华贸易保护的领域正从货物玩具总动员3

【摘要】 反垄断法的域外适用,是一国对境外发生的垄断行为行使管辖。我国反垄断法第2条采用效果原则规定了反垄断法的域外效力,效果原则适用于对市场竞争或商业产生影响的境外垄断行为,这一原则在欧美的反垄断法领域有着诸多实践。但我国的相关规定过于简单,没有将商业作为考虑因素。【关键词】 域外适用；效果原则；市场竞争在反垄断法领域,大多数国家都规定了对境外垄断行为的管辖权,如我国反垄断法第2条规定“中华人民共和国境外的垄断行为,对境内市场竞争产生排除、限制影响的,适用本法”。此种情况下,行使管辖权的理论基础是效果原则。一、效果原则的适用对象对市场竞争产生影响的垄断行为本国的依据效果原则对境外发生的垄断行为进行管辖的前提是该行为对境内市场造成了不良影响,即该行为破坏了竞争机制,扭曲了竞争秩序。正如谢尔曼参议员在国会辩论时说：“非法合并的目标是明确的,那就是形成垄断,破坏竞争,最终使竞争不能正常进行。”因此,对那些破坏境内市场竞争的境外垄断行为可以基于效果原则行使管辖。对商业造成影响的垄断行为仅将对市场竞争造成影响的垄断行为作为效果原则的适用对象是不够的。一些境外垄断行为并没有破坏境内市场竞争,但事实上对境内市场产生玩具总动员3