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公司是利益相关者的公司,公司只有考虑各利益相关者的利益,才能获得持续的发展.公司的绩效评价,也应以利益相关者价值取向为导向. 目前公司所采用的业绩评价方法如EVA和平衡记分卡均不能适应利益相关者价值取向的业绩评价要求,绩效评价方法亟待创新。近期,一种基于利益相关者价值取向的战略业绩评价方法应运而生,这就是绩效棱柱方法。此方法采用新颖的框架把重要的利益相关者放在了核心位置,可以用于管理公司与它们的每一个利益相关者的关系,此方法是对公司战略业绩评价方法的创新。 绩效棱柱 业绩评价 利益相关者一、利益相关者价值取向将成为公司价值取向的一种趋势公司与其利益相关者共处于一个“生态系统”之中,它们之间具有共生互动性。现代企业理论研究得出：企业是一组契约的结合体仍是一种财务报表的评价方法,着重可计量指标的计量,忽视公司业绩评价的非计量指标的评价;该方法忽略了除股东以外的利益相关方,且EVA数值易受操纵。2.平衡记分卡。平衡记分卡财务视角:从股东角度来看,公司增长、利润率以及风险战略。顾客视角:从顾客角度来看,公司创造价值和差异化的战略。学习和成长:优先创造一种支持公司变化、革新和成长的气候。利用平衡记分卡,公司的管理人员现在可江苏国税电子税务局

网商交易通行的“先打款后发货”原则帮助一直资金紧缺的石峰解决了流动资金的难题从2001 年创办腻子粉厂开始,创业的无奈与艰辛就一直伴随着“美丽佳”的创始人石峰。“腻子粉是建筑工程的辅助用料,产品技术含量低,行业属于劳动密集型,基本上都是当地生产当地消化。仅北京少说就有2000 家。而且在产品销售时,一靠关系；二要有流动资金,因为客户一般都是先使用后结账,要经得起赊账。”既没有雄厚的资金,也不擅于拉关系、给人塞回扣的石峰虽然十分勤奋,但是依然外债累累,一年的销售额只有十几万元,企业面临破产。这年年底,在几个老同学的聚会上,郁闷的石峰第一次听说了阿里巴巴,当听到做印刷的同学眉飞色舞地讲述如何在阿里巴巴上一单生意赚取20 万元时,石峰隐约觉得这也许会是一个机会。回家已是半夜,“找到阿里巴巴,我一看在线人数有100 多万,我吓了一跳。”对网络并不熟悉的石峰,足足花费了两个小时注册成为了一个普通会员。“我是阿里巴巴上第一家卖腻子粉的。当时是两眼一抹黑。对于阿里巴巴,腻子同样是个新鲜事物。“头一年阿里巴巴把我归到建材类,第二年又划归到化工类。”石峰说。不过,石峰的认真是有数字可循的：阿里巴巴贸易通的客户数量上限是1200 个,而石峰很早江苏国税电子税务局

中国加入整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果,是企业驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素,但它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中,体现在企业经营的一切方面。3.价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面:首先,核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位,能显著提高企业的运营效率;其次,核心竞争力能实现和创造顾客价值,给消费者带来实实在在的好处;最后,核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因,也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。企业的核心竞争力随着企业的发展,也会不断发生变化。企业成功之后,就面临进一步拓展问题,以前有竞争优势的方面或许时过境迁,随着周围环境的变化不再帮助企业获利。二、我国民族企业核心竞争力的现状分析2001年中国加入企业核心竞争力策略选择与平衡。有两类基本策略:中短期策略和长期策略。其选择与平衡主要受到如下四类因素的影响:企业体制,包括企业的产权结构与治理结构、激励与约束制度、高级管理者的任期制度等;企业高层管理者的价值与抱负;高层管理者的能力与可利用的管理框架与工具等;企业的人、财、物、品牌等资源以及企业当前的竞争地位与短期赢利压力等。3.江苏国税电子税务局

此方案的优势在于更具激励性、给了销售人员适当的业绩压力、体现出多劳多得的原则,不吃大锅饭,不旱涝保收。表面上看公司对于业务人员的薪资支出是提高了,但在确保销量提升的前提下各项固定费用都相应的降低了。同是做销售总监的朋友给李总打来电话诉苦：“我们公司的区域经理出差补助很高,一天280元。但这群家伙普遍住100元左右的商务快捷酒店,甚至有的住几十元的小旅馆,把省下来的钱当成收入。因为公司的提成很低,个别市场销量也不大,提成可有可无。任务压力也不大,工作既无动力又无压力,区域经理出差就是走马观花然后凑几个同行去打牌,一出差就像是放出笼子的鸟根本没办法监控!”听完朋友的话,李总心情也是久久不能平静,这种现象在销售圈具有普遍性,自己公司肯定也会有个别存在。李总给数名业绩不佳的区域经理打了电话,了解市场情况后随意的问了下他们的提成发放情况。令李总吃惊的是,除了公司华南和华东样板市场外,基本上没哪个区域经理清楚的知道自己今年发了多少奖金和提成,都说：“北方的市场现在遗留问题很多,回款很差,本身提成比例就很低,算下来一个月也就只有几百块钱,有时完不成任务公司再罚一点,交报表不及时罚一点,电话报岗不及时罚一点,冲货罚一点,最后也没几个江苏国税电子税务局

消费者的需求日益向精致化、个性化方向发展,零售商的备货也随之向多品种、少数量、快更新的方向变化,随之而来的是物流配送模式演变为“高频率、少数量”的即时配送。推行城市零售业的共同配送是适应这一变化的有效途径,本文就如何整合零售业的分散配送为共同配送进行探讨。 共同配送 柔性化配送 动态联盟随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的消费观念发生了很大变化,消费心理日趋成熟。人们不再盲目地退潮流、赶时髦,而是开始讲求时尚、品味,追求消费的个性化。消费者需求日益向精致化、个性化方向发展,客观上要求企业在商品生产、经营和配送上必须充分对应消费者不断变化的这种趋势,进而对城市零售业提出了更高的要求,即——必须给顾客提供更好的质量、更大的柔性、更多的选择、更高的价值和更低价格的商品。这条复杂多变的商品供给线越来越表现出多品种、少批量、多频度的配送形式。一、成本控制驱动下的共同配送趋势消费需求的变化使得商品和商店备货趋于多品种化,同时,零售企业为了提高经营效率,也谋求尽可能压缩库存。因此,就要求生产厂家和批发商及可能缩短商品配送的前置期,适时、适地向零售企业配送适量的多品种商品。其结果是单位商品的配送量趋小,配送频率江苏国税电子税务局