杀手古德

授权也可能带来风险,一线员工能力跟不上或者“胡来”怎么办?A公司是一家经营时尚小家电的公司,为厂在销售方面有所突破,制定了一个授权计划：给销售分区经理和员工充分授权,使一线人员不需经过上级的层层批准,就有权独立处理顾客的特殊要求,其中包括修改现有的产品和服务,调货甚至降低价格。但事情并没预想的顺利。部分一线人员为取悦客户,无原则地大幅压低价格、增加附加服务。由于授权太过充分,有一个副经理竟然在没收到客户定金的情况下赊销了价值30万元的原材料。另一个销售人员则以产品降价10％为条件从客户手里收取回扣。与此同时,新产品虽然热销,顾客满意度也在提升,却出现了销量大、利润低的情况。现在A公司面临困惑：要不要收回“授权”,回到以前20元钱就要审批的时候?这是一个典型的“授权失败”的案例。这一切是怎么造成的?有没有办法来避免类似情况发生?这里,笔者结合多年的管理咨询实践,提出一个针对一线授权的“六步解决方案”,以重点提示在实施授权之前需要做好哪些铺垫和准备工作,以避免授权中的挫折和弯路。第1步、明确到底为什么要授权可以从三个方面来理解：一是从“工作”角度,授权可以使一线员工能够更及时、灵活地现场解决问题,提升客户满意度,进而提升杀手古德

摘要:“民以食为天、食以土为本”,土地是人类社会一切生产和生活的基础,是一种重要的有限的不可替代的生产资料,对人类生存和发展至关重要,是最能体现可持续发展战略理论的一种资源。土地资源是发展得以持续的基础,如何通过土地资源的可持续利用实现可持续发展,是摆在我们面前的现实问题。关键词:土地资源;土地整治;可持续利用中图分类号:F301文献标识码:A文章编号:1674-114527-0088-02土地是地球表层的陆地部分及附属物,包括内陆水域和海涂。从生态观点看,土地是由土壤、地貌、岩石、植被、气候、水文等要素组成的自然、经济的综合体。“民以食为天、食以土为本”,土地是人类社会一切生产和生活的基础,是一种重要的有限的不可替代的生产资料,对人类生存和发展至关重要,是最能体现可持续发展战略理论的一种资源。可持续发展是一种崭新的发展理论和高水平的发展模式,其核心是实现经济、社会和生态的协调和统一。从而作为传统发展理论和发展战略的替代形式,自产生以来在理论和实践上都取得了长足发展,被当今社会广泛接受,成为指导全球经济、社会和生态发展的重要理论。从经济学的角度看,任何社会经济活动都必须以一定的资源为前提。从资源可持续利用的角度来考察,土地资源与其他杀手古德

摘要:文章针对工程建设项目投资失控普遍存在的现象,通过对建设项目施工阶段造价失控原因的分析,提出施工阶段造价控制应采取的措施,为建设项目施工阶段造价控制提供一些借鉴。 关键词:建设项目;施工阶段;工程造价;造价控制中图分类号:F403文献标识码:A文章编号:1674-114527-0092-02目前,在我国工程建设领域,存在着技术和经济相分离的状况。从本人从事造价工作十几年来所做过的工程项目及所收集到的工程实例来看,结算超预算50%以上的情况普遍存在。一、建设项目施工阶段造价失控的原因1.合同条款欠严密。工程建设项目合同是双方当事人关于建设项目事宜依法订立的有关权利、义务和责任的协议。该类合同包含:用地协议,代理合同,勘察、设计合同,审图合同,监理合同,施工合同,材料、设备供应合同等等。其中内容最复杂、标的最大的要数施工合同,施工合同是发包人和承包人为完成商定的建安工程,明确相互权利、义务和责任关系的合同。施工合同是工程建设项目的主要合同,是工程建设质量、进度、投资三方面控制的主要依据。一个完整、科学、合理的施工合同具体内容均体现在与工程造价有关的信息,包括:合同文件的组成与解释顺序,具体、明确的工程实施范围,工程数量,总造价的组成,计费方式杀手古德

【摘要】文章论述了我国传统书籍档案的溯源,探讨了我国早期档案材质的演变,传统纸质书籍档案的形制,说明了书籍的演变也是档案演变的最终形式。【关键词】 传统书籍档案 演变形式 纸质书籍一、书籍档案的溯源1899年在河南安阳小屯村殷王朝都城遗址发现的甲骨刻辞,有记载猎获物和帝王大臣知名的分兆辞、纪事刻辞、甲子表和习刻文字等。在甲骨上穿孔,再用绳子或皮带把甲骨一片一片缀编起来,应该是书籍装帧艺术的起源。所以说,甲骨文是迄今所知商代最后的记忆,也是中华民族最初具有可考档案形式记载。商朝由于竹简的出现,将档案称之为“册”。《尚书·多士》中有“惟殷先人有册有典,殷革夏命”之句,是说周公讲,殷人曾有记载汤革夏命的“册”、“典”等。商代典册,属于殷王言论和行事的记录,是商朝后期的历史档案。西周将档案称为“简牍”或“简策”,《礼记·中庸》有“文武之政,布在方策”的记载,是说周文王、周武王时代,他们的政绩记载在竹木上。另外,就现存的古文献记载,《尚书》中的“书”字即是对先秦档案史料的总称。秦汉之时称档案为“典籍”、“图籍”。东汉蔡伦改进造纸术后,人们称档案为“文书”、“公文”。先秦时因生产力发展水平太低,文化不发达,档案和著述不分,融杀手古德

【摘要】文章通过对河南居民劳动市场的636个有效样本的统计分析,研究了影响居民工作满意度的因素,结果表明引起满意度差异的主要因素有工作层次、就业歧视和健康状况等。【关键词】工作满意度 影响因素 劳动力市场工作满意度是员工对其工作或工作经历评估一种态度的反映,它是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。罗宾斯将工作满意度定义为“个人对他所从事工作的一般态度”,并且认为一个人的工作满意度水平高,对工作就可能持积极的态度；对工作满意度水平低,对工作就可能持消极的态度。工作满意度有很强的主观性,即对同一工作,不同的人会有不同的满意度,他与被试者在工作之前的主观偏好和工作中的感受密切相关。一、国内外研究现状国内外学者都对工作满意度的影响因素进行过研究。国外研究多在某个激励理论的背景下进行。泰勒提出高报酬能提高满意度；Adams的公平理论表明工作满意度的产生来自于员工将自己的收益和他人相比较的结果；Lock对工作满意度的研究做了详细的综述,认为工作满意度的决定因素主要包括：工作自主权、工作压力、工作期望、自尊、个人价值观和性别等个体变量。国内近年来对工作满意度影响因素的研究也有所关注。陈子光考察了影响员工工作动机和工作杀手古德