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借鉴任何一种管理理念,都首先应正确理解酝酿它的文化土壤,进而才能真正准确把握其精髓。浪费,而非规模在激烈的竞争中,控制成本一直是人们乐此不疲的话题,并由此诞生了很多管理概念及工具。而在实践中,丰田汽车也正是以它的高质量、低成本、低油耗享誉世界。但是如何理解“低成本”,恐怕我们的认识和丰田理念就失之毫厘差之千里了。与福特推崇“规模经济效应”完全不同,丰田生产方式倡导的是：以“彻底杜绝浪费的思想为基础,追求制造汽车的合理性而产生的生产方式”。由此,可以看到丰田生产方式核心理念的关键词是“彻底杜绝浪费”与“合理性生产”。相比生产的规模效应,丰田更看重从生产者到供应商以及物流配送、零售商,大家都来合理地调整自己,按照下游对产品的需求时间、数量、结构,以及其他的要求组织好均衡生产、供应和流通。在丰田看来,单位成本低只是在生产领域,但对整个供应链来说,这之后所付出的成本可能要远远高于规模经济所节约的成本。那么众多环节的“精益”性究竟如何操作呢？“彻底杜绝浪费”就是关键！究竟什么是浪费呢？事实上,丰田所说的浪费比我们通常讲的浪费概念,要广泛得多,也深刻得多。它实际有两层意思：第一,一切不为顾客创造价值的活动,都是浪费,那建设工程规划许可证

随着2008北京奥运会的临近,安利打造的“纽崔莱健康冠军之队”已经成型。鲍威尔、刘翔、桑雅·理查德兹以及国际足坛巨星罗纳尔迪尼奥都是这个团队的成员盛夏的北京,走进地铁,随处可见美国男子百米世界纪录保持者阿萨法·鲍威尔和“中国飞人”刘翔并肩站在一起的广告牌。这两位明星都是美国安利公司旗下高端营养保健品纽崔莱聘的全球品牌代言人。从2008年3月1日起,安利就开始在中国各大媒体集中投放刘翔、鲍威尔的升级版纽崔莱广告,有别于第一版两人分别拍摄、后期合成的操作模式,这一版广告是两人聚首上海一起携手拍摄的,广告主题是“健康,拉近你和目标的距离”。2007年,安利正式与刘翔签约,成为其一级代言商家。根据田径中心的安排,刘翔的一级代言商家只有5个名额,在此之前,前四个名额已经被耐克、可口可乐、伊利和VISA占据。“我们从来都不追求一定要最好、最顶级、最光彩耀眼的明星做代言人,而只要求必须是一个合适的。一个合适的明星,在一个合适的时间、场合,他所传达出的影响力效力甚至可以放大数倍。”安利公司表示。从1998年开始,安利分别相中了“跳水皇后”伏明霞、“跳水王子”田亮、篮球明星易建联等。据有关数字显示,两位跳水冠军的代言曾使安利品牌在中国国内的知建设工程规划许可证

在经历2004年上市之后,Google开始井喷式的发展,一举成为市值最高的企业,企业规模也随之扩张,快速的扩张让Google面临着方方面面的考验,对于一个以人才见长的企业,人力资源管理能否适应Google 的快速发展？能否帮助变成大象的Google一如既往地前行,并支撑这个新巨头的企业文化,这是Google面临的最大的挑战其实,Google几年来的发展说明,他们已经解决了这个挑战,不断吸纳顶尖人才,远低于同业的员工流失率,创新而富有特色的企业文化等,都是不同侧面的佐证。文化管理不断创新是互联网企业的生存法则之一,以工程师为主体是互联网行业的人才架构的特色。Google作为互联网行业的巨头一直秉承着“我们只雇佣最聪明的人”的人才宗旨,Google相信,只有“最聪明的人”才能在这个全新的互联网领域不断创新。其两位创人甚至对于所有领域的人才都偏爱有加,如果你是脑外科或是火箭研究领域的博士,也可能有机会去Google工作,现在Google的员工中就包含一名火箭领域的科学家和一名脑外科医生。“Google是以研发人员为中心的公司,倡导‘工程师文化’。因此Google倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化,从工程师的观念创新,落实到产品设计营销,最后延伸到管理,在Google的每一个环节都有体现。”Google建设工程规划许可证

放弃了十几年前卖砖都能发财的神仙日子,王府井百货开始了尚不见尽头的艰难革新之路从1996年开始,有“中国第一店”之称的王府井百货就启动了集中采购模式的业务体制改革。这是中国零售业采购模式的一次革新,也是对中国传统百货业旧有购销合一体制彻底性的颠覆。变革意味着利益分配的重新梳理,阻力和难度可想而知——不仅触及王府井百货自身业务层面,还触及王府井百货内部机构、管理体制等诸多方面的问题,甚至对整个百货行业的诸多利益体都是一次不小地震动。“不仅仅是流通业,还包括我国的制造业 也需要调整他们的销售、采购模式,这是一个跨行业的问题,不是一个我们行业内部就能够解决的。”王府井百货集团董事长郑万河在接受《中国新时代》采访时说。郑万河一番话,也道出了王府井改革之路的任重道远。 快刀斩乱麻郑万河是个有名的“爱折腾”的人,自打进入王府井百货开始,似乎都没有消停的时刻。他在1993年对王府井进行股份制改造,第二年又推动了王府井的挂牌上市。1996年又对王府井进行的集中采购模式改革。这次“折腾”比以往要困难得多,应该是郑万河意料不到的。1996年之前,王府井和诸多老百货企业一样,实行的是购销合一的传统体制,门店下面设立若干个商品部,按照商品类别建设工程规划许可证

如何通过提高员工满意度达到提升企业绩效的目的呢？关键环节在于企业对员工的满意度情况的掌握在人力资源管理中,大家耳熟能详的一种说法：提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,从而提高企业的竞争力和绩效。但事实果真如此吗？几年来的顾问角色,使我们在现实中常常会看到这样的情景：表示对自己这份工作非常满意的员工,往往悠闲自得,当一天和尚撞一天钟；对自身工作环境、工作制度表示非常不满的员工,往往仍会尽职尽责地做好份内的事。员工的满意度和高绩效之间,究竟是怎样的关系？员工的不满意度,分为几种类型？如何区分那些会产生低绩效的不满意因素？双因素激励理论赫茨伯格的双因素激励理论是组织行为学中的经典理论。20世纪5O年代,赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中,哪些事项是让他们感到满意的；哪些事项是让他们感到不满意的。赫茨伯格的研究结果发现,使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。保健因素的满足对员工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健并不建设工程规划许可证