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◆中图分类号：F723文献标识码：A内容摘要：本文结合对公司渠道价值链的观察与思考,通过对可口可乐公司客户服务系统建立和维护的深入研究,探讨其管理模式和价值,希望能够为国内的同类企业带来启示。关键词：渠道 战略联盟 价值链 可口可乐可口可乐在我国的营销渠道发展概况可口可乐已经成为我国最著名商标之一,是我国市场最畅销的饮料,可口可乐公司每年还会在国内采购价值超过60亿人民币的原材料,并且每年上缴税款达16亿人民币。其营销渠道在我国发展历经三个阶段：初期开发阶段。直到90年代初期,我国尚处于改革开放的初级阶段,市场化程度很低,与此同时,可口可乐在我国也处于市场开发的初级阶段,只开发了我国的中间商渠道。但与多数企业不同,可口可乐此时非常重视中间商客户数量的开发和经销体系的管理与服务。中期发展阶段。到90年代中期,我国的市场化程度获得了极大的发展,中间商渠道以及零售渠道都发生了一定程度的变化；可口可乐此时已经初步具备了全面开发我国市场的条件——这一时期也是可口可乐装瓶厂数量增长最快的时期。可口可乐开始重视对终端零售客户的直接服务,并建立了专业的服务团队,即可口可乐的直销部门。深化阶段。90年代末期以来,可口可乐基本完成了全国寸照尺寸

◆中图分类号：F252.5文献标识码：A内容摘要：SA8000认证虽然对我国企业发展具有积极意义,但是也增加了企业成本,阻碍了企业产品进入国际市场,降低了产品的国际竞争力。所以,我国企业要正确认识SA8000,采取积极措施予以应对。关键词：SA8000 人文关怀 贸易壁垒社会责任标准的英文简称是SA8000,公开发布了命名为SA8000的社会责任标准,宗旨是“赋予市场经济以人道主义”。 作为社会责任方面的一个认证体系,SA8000不仅明确了社会责任规范,而且也提出了相应的管理体系要求。它的核心内容包括：不允许使用童工；不允许强制工作；提供安全健康的工作环境；尊重集会自由和集体谈判权；非歧视原则；不允许采用惩罚性措施；不允许工作超时；确保最低工资标准；企业要实施针对以上规定的管理体系等。由于该标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准,能够节约跨国公司在选择供应商时的交易成本,也便于供应商向公众表明其遵守社会责任标准的情况。SA8000颁布之后在发达国家便很快得到了支持,几乎所有的欧美企业包括著名跨国公司如耐克、福特、雅芳等都对全球供应商和承包商实施社会责任评估和审核,只有通过评估和审核才能建立伙伴关系。当然这一标准也影响到了已进入跨国公司全球寸照尺寸

作为强生医疗亚太区集团主席,薄思定的行程遍及亚洲各个国家,不过,他对苏州格外眷顾。不到两年时间,强生在华医疗器材生产基地正式在苏州工业园投入运营,这个首期投资达1亿美金的基地将是强生全球发展战略中最重要的组成部分。而且,目前,中国已是强生医疗器材的第一大市场,同时是亚太区成长最快的市场。不过,在这个竞争激烈的地方,薄思定并不急于实现目标,而是了有效地进行战略规划、落实具体流程,与此同时前瞻性地保持公司的灵活性与竞争力。擅长提早规划的薄思定不仅将这一原则贯彻到日常的时间管理中,还在公司运营中将其转化为未雨绸缪的能力提早规划行程很重要,亚太区的业务很忙,一般在年初就会规划我一年的行程。还有一件事不用写进日程表我也每天都做,就是坚持锻炼,因为我到每个地方去出差的话都会有很多美食诱惑我。我常常思考一些商业上面的问题,永远都不是眼前的,而是今后两年或五年会遇到的问题,需要未雨绸缪。第二个原则就是我非常重视人的发展,公司的发展取决于它有顶尖的人才,所以我30％至40％的时间会花在人才的招聘、培训方面,除了亲自去培训销售人员、管理层,我每年都会去参加校园招聘会,到那里去努力说服最优秀的人加入强生公司,我想的很多的一点,就是强生人怎寸照尺寸

灾难为传统和现代制造了空间平等,借此,羌族人的古典智慧和传统生活方式展现出它们在现代社会的生命力林川的夙愿终于实现了。6月15日,第二炮兵工程部队首长宣布,隔日进北川县城勘查现场,制定抢救埋在废墟下面的羌族文物方案。自5月17日北川撤离以来,北川羌族自治县文化旅游局局长林川和县图书馆副馆长唐成等人就在重复做着一件事,两度向县指挥部提出《到城区抢救禹羌文化研究资料及部分珍贵文物现场踏勘》的请示。大撤离当日,已过而立之年的林川是最后一批撤出县志的人员之一。他熬着通红的双眼,死死盯着眼前这片昔日繁华秀丽、如今已成废墟的死城,怎么也不肯离开。抢救生命的工作已结束。林川的7个亲人被永远埋在了废墟之下。逝去的生命不可挽回,但林川不甘心,他竭尽全力在寻找一些还有可能被留住的东西。和亲人残骸在一起的,还有十多年来全县合力对羌文化的保护成果。“如果没了这珍贵的禹羌资料,从今后北川何以担当全国唯一羌族自治县这个名分？”林川说。对这个土生土长的羌族人而言,羌文化是生命的另一种延续方式。这个参与创造了中国第一个王朝、夏朝的古老民族,其实已经在现代文明的冲击下逐渐失去固有形态,县城内的羌人不再身着羌服,生活习俗也渐被汉化。不过,数十年来寸照尺寸

◆中图分类号：F273.4文献标识码：A内容摘要：品牌作为一种无形资产,在市场竞争中的巨大价值不言而喻,但我国企业的品牌经营意识较差,在市场竞争中的地位不容乐观。本文分析了我国企业在品牌经营方面存在问题,并就如何解决这些问题进行了论述。关键词：品牌 经营 战略在当今时代,品牌不仅仅是商品或服务的标记,而是“由保证性徽章创造的无形资产”,企业要想在激烈的市场竞争中拥有一席之地,不仅需要有强烈的创品牌意识,而且也需要有强烈的品牌经营意识。 品牌是民间俗语,其法律用语是商标,名牌即驰名商标。什么是商标呢？商标是指由文字、图形或者由文字与图形的组合构成,使用在商品或服务上用以区别不同商品生产者或者经营者生产、经营的商品或提供服务的一种标记。商标标志的对象是商品或者服务项目,也就是说企业可以为自己生产的商品注册商标,也可以为自己提供的服务注册商标。标志的目的是为了使本企业的产品或者服务与其他企业的产品或服务区分开来,使消费者容易识别。商标权是一种知识产权,商标是企业的无形财产,也是生产力。现代市场的竞争,集中表现为商标之战,商标已不单纯是商品或服务的标志,而是市场竞争的利器,哪一家企业拥有名牌,而且始终保持品牌的高知名度,哪寸照尺寸