《2017年中国图书零售市场报告》显示，2017年少儿图书占到图书零售市场的码洋比重达到24.64%，是市场增长贡献最大的类别，也成为中国图书的第一大板块。“得少儿者得天下”，不管是对书店还是出版社，少儿图书发挥着越来越重要的作用。
那么，未来实体书店行业，儿童书店该怎样去吸引顾客？面对互联网和数字化浪潮的冲击，儿童书店又该做出怎样的创新来应对挑战，在引导和教育儿童方面更好地发挥作用？在日前召开的成都国际书店论坛上，来自世界各地的业内人士同台共议。
著名作家杨照认为，我们不应该把书店当作一个卖书的地方，而是一个创造生活和享受生活的地方。书店设计和建筑上的美感，会创造更多理由让人走进书店。
“如今，越来越多的书店开始重视室内设计，并把它作为吸引顾客的一个重要因素。现代书店必须将书目、工作坊和艺术结合起来，才能吸引顾客。”波兰“选择的艺术”联合创始人玛格达莲娜说。位于波兰格但斯克市的“选择的艺术”，既是宽敞明亮的咖啡馆和书店，又是展示波兰设计和独立时尚的美术馆和商店，静美的波兰艺术品设计、精致可口的糕点和精心挑选的书籍、唱片挤满了书店两层。
“对于儿童书店来说更是如此，儿童书店对孩子的第一吸引力，来自于书店自身的设计。”英国伦敦月巷故事书店创始人塔玛拉·麦克法兰说，书店的橱窗首先要设计得有视觉吸引力，最好每隔一段时间就进行更换，才能第一时间吸引顾客走进书店；书店内除了陈列新书，或者经典的图书绘本，还可以放置一些活动的玩具，来吸引孩子的兴趣。
在捷克8号书店，每周六都会举办跟艺术创作相关的工作坊，五六名孩子围坐在一起，在艺术老师一对一的指导和帮助下，自己凭借想象力完成图书或艺术作品的创作，以此培养孩子们的艺术创造力。
“来儿童书店的顾客，有40%会主动寻找图书，有60%会询问有哪些书推荐，当店员推荐书目时，就是在重申书店的价值观。”塔玛拉·麦克法兰说，客户服务也是儿童书店吸引顾客的重要因素之一，在挑选店员时，会要求店员首先要喜欢读书、喜欢与人交流，并对儿童图书和儿童教育有一定的专业知识。
(责任编辑：DF395)
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