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来源:网络 更新日期:2024-05-16 04:35 点击:86515

“男怕入错行,女怕嫁错郎!”矽魁电子用5年痛苦买来了一句教训:企业信息化,千万别选错服务商! 2007年9月21日本是个很平常的日子,上海矽魁电子科技有限公司上上下下却像过节一样欢欣鼓舞,因为公司新的ERP系统将从这天开始试运行。“我们被稽凤声忽悠了整整5年,被他们的系统折磨了整整5年!这个噩梦终于快结束了!”公司IT负责人黄颖臻欣喜若狂,“这是个值得庆祝的日子!如果一切顺利,两个月后,新系统将完全取代破烂的老系统!”为什么矽魁电子将过去5年的ERP遭遇视为“噩梦”?黄颖臻口中的“稽凤声”又是何许人也?噩梦的开端矽魁电子的总经理陈颂平怎么也想不到,对“同乡老友”的信任,会是一个5年噩梦的祸根。2001年12月,台湾手机售后服务提供商矽魁科技和中国普天集团在上海合资成立了矽魁电子,主要承接各类手机、液晶显示及相关3C电子产品的维修加工业务,并与索爱、首信、波导、TCL等多家手机生产厂商签订了合作协议。作为一家手机维修公司,矽魁电子经常需要更换零部件,所以手机厂商们必须在矽魁电子寄放一定数量的零部件。他们大都每半年就要查一次账,这就要求这家合资公司必须保证账务清晰、准确。此外,因为每天都有大量手机进出维修车间,完全依靠人工记录很容易出错自选基金

互联网在发展中也带来诸多矛盾和问题,为此,我们应该坚持以科学发展观统领全局,坚持发展与管理并重,采取有效措施,扎实推进中国互联网持续健康发展,使信息技术、信息资源更好地造福于社会。 当今,互联网的发展是全球经济社会发展中最引人注目的亮点之一,其发展之快、影响之大,远远超出了人们的想象。我国互联网也从无到有,从小到大,实现了持续、快速、健康发展,呈现出以下几方面的趋势和特点:第一,发展速度非常快。截止到今年6月底,全国网民人数已经达到1.62亿人,比2000年同期增加了3900万人,增长率达到了31.7%,普及率达到了12.3%,同比提高近3个百分点。宽带网民数达到1.22亿,以手机为终端的无线网民达4430万,互联网带宽总量已经达到312G。第二,创新十分活跃。网络技术不断推陈出新,下一代网络技术产品研发和产业化取得重大突破,下一代互联网市场工程建设取得实质性进展,网络信息资源结合各种应用日趋丰富。在早期的电子邮件、网站下载之后,以互联网为手段的通讯、电子政务、远程教育、远程医疗、网络金融、社会服务等业务日新月异,搜索引擎、即时通讯、在线娱乐、音视频等方面也得到快速发展。第三,渗透应用广泛。互联网以及网络的开放性、技术的渗透性、信息传播的交互性,能自选基金

摘要:本文对长沙水业集团在当前公司集团化发展的新形势、新环境下,如何实现集团公司人力资源管理的战略性变革的问题进行了分析研究。关键词:集团人力资源改革一、集团人力资源管理现状1.改革的简要历程长沙水业人力资源管理的发展经历了从无序的人事管理到传统的人事管理,再到经验化的人力资源管理的历程。特别是2005年公司整体改制后,根据公司整体发展战略,为建立与现代企业制度要求相适应的现代人力资源管理与开发体系,公司开始针对性地对人力资源管理进行了一系列有益的改革尝试。目前,公司的人力资源管理水平在同行业都处于先进水平。2.存在的不足尽管目前处于行业先进,但我们在人力资源管理上还存在着明显不足。主要表现:一是科学的人力资源规划尚属空白。二是招聘与配置工作需要提升。三是薪酬管理亟须完善。四是绩效考核制度尚未健全。五是培训与开发缺失。六是员工流动管理未得到重视。3.存在不足的原因一是对现代人力资源管理概念认识不到位。虽然公司正在从经验化的人力资源管理向现代人力资源管理模式迈进,但因为认知的差异以及水务行业属性的影响,我们对现代人力资源管理的概念仍然较为模糊。从管理的视角、地位、性质等方面比较,也仍存在较大差距。二是对企业自选基金

依托具有强大影响力的网络平台,积极开展网络营销活动成为时下众多企业传播品牌声音的蓝海战略。然而,当冠名权、窗口、条幅等广告投放方式无法满足企业对媒介ROI的要求,如何针对企业的性质与产品特性,借助自己的媒介优势将品牌信息潜移默化地植入消费者的心中,就成为众多网络媒体不得不面对的新课题。2009年12月,新浪策划了一次全新的线上营销活动—“超级新动”。在此次由新浪、企业、网民三方交相互动的活动中,新浪不仅是一个平台的搭建者,更是与网民、企业进行互动的参与者,取得了三方共赢的效果:对于众多网民来说,他们通过新浪设计、发布创意小游戏,就有机会赢取赞助企业提供的丰厚奖品;企业通过提供奖品,赞助以企业品牌冠名的活动子项目,提高了企业的品牌曝光度与美誉度,同时借此机会了解网民的特性和网络营销的技巧;新浪通过此次活动搜集了大量的用户数据,提高了新浪品牌在年轻受众中的好感度,在拉动Q1广告销售的同时与大客户建立了良好的客户关系,可谓一石三鸟。新浪举办的“超级新动”活动历时3个月,IMPACT影响力营销让参与此次活动的企业深度介入网络营销。从IMPACT影响力营销的不同角度进行分析,“超级新动”以其简单的活动方式满足了用户的物质与情感需求,激发了用自选基金

呼叫中心被称为“劳动密集型”行业,也是人员流失率长期处于较高水平的行业,人员管理是呼叫中心所有管理工作中地位最重要的一项工作内容。原因是呼叫中心服务水平、服务能力的高低不是由系统决定的,也不是由流程决定的,而是由一个一个相互独立而又团结在一起的人的能力和素质决定的,也就是通常人们所说的“内部客户的满意度决定外部客户的满意度”。因此,做好人员的日常辅导,提升员工的满意度和归属感,提高人员稳定性,是确保人员能力素质水平以及服务水平稳步提升的关键工作。呼叫中心人员辅导工作根据性质不同分为两个层次:一是职业生涯发展规划辅导,二是工作方式方法的辅导。职业发展规划辅导主要应用于新员工刚入职,对于自己的发展前途以及行业的发展前景不明朗,定位比较迷茫的阶段;工作方式方法的辅导主要应用于日常工作当中,需要持续不断地强化、巩固和跟进,以确保工作目标得以实现。一、如何做好职业生涯规划的辅导职业生涯有三个阶段,分别是职业探索期、职业成长期、职业黄金期。职业探索期是指员工对自己的能力、兴趣、发展方向还未定性,需要不断地磨合和定性的时期;职业成长期是指员工已经明确自己的发展方向,在该行业不断积累经验、人脉,提升个人品牌价值,不断寻自选基金