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进入21世纪,在日益激烈的市场环境下,所有企业的竞争最终都将集中在品牌的竞争上。品牌作为一种重要的无形资产,已成为企业赢得顾客忠诚和求得长期生存与成长的关键。在品牌的一生中,感冒和风寒经常会不期而至,它虽然令你头晕、目眩甚至卧床不起,却同时可以增强品牌的抗体,并不可怕；可怕的是悄然而至的疾病,它日积月累,不易察觉,在不知不觉中已至晚期,毫不留情地夺去你宝贵的生命。因此,为了预防品牌疾病,对品牌进行调查与诊断,未雨绸缪,防患于未然,尤为重要。下面就是以企业为中心进行品牌诊断的方法。一、支撑品牌的六大要素分析1.质量质量是品牌的生命,是品牌的灵魂。质量的低劣会直接导致品牌的衰落。这也是为什么众多跨国公司都十分重视质量的原因。造成品牌质量低下的原因有很多,如原材料的质量差、员工操作失误、未进行有效的工序控制、技术落后等。 2.服务21世纪,伴随着产品时代的走过,众多企业都开始强调加强企业服务,品牌的服务不仅仅是维修、安装,它的内涵十分广泛,在高科技行业,服务意味着能拥有比竞争对手更多的客户。品牌服务低下可能是企业自身服务观念落后,也可能是服务设施跟不上。3.品牌形象品牌形象是个综合性的概念,是品牌经营者渴望建立的、受形象感知主大学生校园网

●程实作者为经济学博士,财经专栏作家在市场心理的剧烈变化之中,市场行为潜移默化地倾向于善变与非理性,而金融市场飘忽不定的表现正是这种微观主体朝秦暮楚的宏观反映金融市场的风云变幻快得令人目不暇接。且看道琼斯指数自年初以来的跌宕起伏：从9034.69点到6547.05点,27.53%的飞流直下仅用了42个交易日；再从6547.05点到8029.62点,22.65%的平步青云也只耗去了27个交易日。好一个浮躁的年代,连股指也迫不及待地上蹿下跳,甚至来不及细细思考究竟该安静地靠向冰和火的哪一边。是的,若干年后再回想起这一段疯狂年代,很难想象会在短短几个月里给金融市场或实体经济打上两种截然相反的趋势标签。虽然不乏好事者在侃侃而谈“趋势反转”,但绝大多数人都坚信,夹杂在历史洪流之中的这过去的4个多月显然还归属于同一个“危机时代”,同一时代自然只有同一个基调,非冷即热。那么,为何同一个潜在基调之下金融市场的前后表现却南辕北辙？原因很简单,趋势是客观的,但“把握趋势”却是主观的,不是风动,不是帆动,而是心动。也许,追根究底,不确定性影响的并非趋势,而是我们对趋势的感知和认识。随意观察我们的周围,人们的心就像秋天的云,捉摸不定,前一秒可能还在为某个指标的下跌黯然神伤,下一大学生校园网

●陆玉龙作者为经济学家科学认识“控非”的本质及其市场表现,有利于避免对中国股市总体发展趋势的过度悲观判断所谓“控非”是指控股股东或第一大股东所持有的非流通股。股改后业界提出了“大小非”概念,“控非”均超过总股本5%,因而被定性为“大非”,混同为“大小非”的一部分,至今没有提出独立的“控非”概念。稍加分析就可以发现,不论在本质还是市场表现上,“控非”与不控股“大小非”相比都有明显不同。正确分析和把握“控非”与“大小非”的主要差异,对判断中国股票市场趋势颇有益处。“控非”解禁后减持规模很小。以2005年5月9日首批股改的4家公司为例,同方股份、金牛能源没有减持；三一重工先增持后减持,净减持量微乎其微；紫江企业减持规模较大,为7782.95万股,但仅占公司总股本的5.42%。中信证券是较早实现全流通的大盘权重股,“小非”几乎全部减持,不控股“大非”大规模减持,而控股股东中信集团公司所持非流通股分批解禁后,经历了百元高价也都没有减持。有研究机构实证分析表明,解禁“控非”至今总减持比例仅为2.41%。这是为什么呢？这是由“控非”的本质所决定的。“控非”本质是产业资本。业界认为,“大小非”都是产业资本,持股成本低,解禁后势必大规模减持,这不符大学生校园网

董事会运作和高管人员激励是公司治理至关重要的两个领域,而在此方面,非营利组织是真正的先驱者,它们的实践和经验,可以给正在探寻有利于可持续增长的治理机制的上市公司若干启示新千年以来,美国安然、世通、施乐等公司粉饰业绩,日本雪印食品公司骗取政府信用,以及中国上市公司中名目繁多的关联交易、“掏空”、高管集体腐败等案件相继曝光,一次次地引发了人们对公司治理问题的关注。与此形成鲜明对比的是,一些优秀的非营利组织却活跃在社会经济系统中的各个领域,并积极地发挥着作用。失败必然有失败的原因,成功也必然有成功的道理。当将视角转向非营利组织时,我们发现,无论是在发达市场经济国家,还是在转型经济国家,非营利组织正在做着那些上市公司的理论与实践工作者一直以来经常提及却无法很好地做到的事情——治理的有效性。就某种意义而言,在公司治理至关重要的两个领域——董事会运作和高管人员激励,非营利组织是真正的先驱者,它们的实践和策略恰恰是上市公司需要学习的。非营利组织及其特征非营利组织系西方舶来语,其兴起与发展的理论蕴意是对“政府失灵”和“市场失灵”的应对。对于什么是非营利组织,可谓仁者见仁,智者见智,甚至连对其的称谓也不一致,如“慈善组织”、大学生校园网

随着我国商业银行市场化以及金融全球化步伐的不断加快,我国商业银行所面临的风险越来越大,再加上近来国家宏观经济调控、压缩银行信贷以及一系列的货币政策组合拳,加强商业银行的风险管理日益显著。国内商业银行考核其盈利能力的传统指标主要为ROE和ROA,它们的计算公式分别为：ROE＝净收益/所有者权益,ROA＝净收益/平均资产价值或ROA＝净收益/期末资产价值账面价值。这类指标的优点是计算简便,很容易通过银行公开报表获得,但是其最大缺点是没有完全反映商业银行盈利能力,即这类指标没有将风险因素考虑在内。在风险日益盛行并渐趋复杂的今天,这类指标未能对风险作出评估,因而是不完善的。出于风险的管理需要,西方商业银行逐渐出现了新型的、以风险为核心的考核盈利指标RAROC技术。学习和借鉴国际RAROC技术对我国商业银行风险的规避有十分重大的意义。一、RAROC技术及其主要作用1.RAROC即风险调整资产收益,是由银行家信托公司于20世纪70年代提出来的,其最初的目的是为了度量银行信贷资产组合的风险。几十年来,西方RAROC技术在不断完善的过程中得到了广泛应用。公式中,收益可以包括待利差收益和非利息收益；经营成本是银行经营管理成本；不同风险类型的预期损失有不同的计量方法,大学生校园网