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本文结合中档女装行业的特点,对影响顾客感知价值的因素进行实证研究,通过因子分析,得出中档女装顾客感知价值要素中影响顾客感知价值的主要因子分别是服务、价格、归属、产品内在属性、广告、品牌口碑和产品外在属性因子。顾客感知价值;女性顾客;因子分析F713.5 A 1005-643219-0115-031 引 言近年来,随着市场竞争的加剧,顾客感知价值作为一种企业竞争优势的新来源,已经引起学者们的广泛关注。越来越多的学者在研究中发现,企业要获得竞争优势,就必须真正站在顾客的角度上来看待产品和服务的价值。这种价值不是由企业决定的,而是由顾客感知的,这就是顾客感知价值。然而,在众多的研究中,将顾客感知价值和某个行业或者企业结合起来进行研究的比较少。同时,随着服装市场竞争的日趋激烈,越来越多的服装企业开始认识到以顾客为导向的市场营销观念的重要性。本文结合中档女装行业的特点,对影响顾客感知价值的因素进行了实证研究,探寻对中档女装顾客来说具有重要意义的感知价值因子。2 因子分析本文通过文献阅读和小规模访谈确定影响中档女装顾客感知价值的重要要素,分别是由付款方便、服务态度、试衣方便、售后服务完善、服务人员专业水准、店址的交通便利性、面料、做工、色彩、飘云阁

［摘 要］中国加入金融业实施质量管理体系存在的问题及对策［J］.上海质量,2004,.［2］刘光溪.入世后新形势,新情况,新问题评析［J］.新金融,2004,.［3］刘凤军.我国银行营销流程的整合与再造［J］.中国金融,2004,.［4］李鹰.不良资产处置中的几个认识问题［J］.中国金融,2004,.［5］彭江平.商业银行风险管理的理论与系统［M］.西南财经大学出版社,2001.［6］孙建平.商业银行授信业务风险管理［M］.对外经济贸易大学出版社,2002.［7］司徒珑瑜.产品经理的发展与现代商业银行核心竞争力的培育［J］.新金融,2004,.［8］徐京龙.质量管理体系中最高管理者的作用及其审核［J］.世界标准化与质量管理,2002,.［9］周战强,等.银行业的世贸规则及国际惯例［M］.北京大学出版社,2001.［10］周路.谁将出局——来自银行业的思考［M］.文汇出版社,2002.［11］赵武材.商业银行的质量文化建设［J］. 中国质量认证.2003,.飘云阁

2006年,美国经济将会继续保持2005年的增长势头。沃顿商学院的专家和私有部门的经济学家认为,一直以来推动美国经济增长的重要因素是消费,明年狂热的消费将会有所减少,但是强劲的商业投资将会弥补这部分不足。这些专家还表示,油价在2006年仍将保持较高的水平,但是不会比现在高太多。而住宅房地产欣欣向荣的景象会有所冷却,美国人还会面对一个并不稳定的就业市场。金融学教授杰瑞米·西格尔,理查德·马斯顿和尼古拉斯·苏勒雷斯都认为,经济在飞涨的油价面前,仍然保持了一定的增长,这是2005年最振奋人心的消息。“今年夏天和秋天,我们经历了一场真正的油价考验。但是经济表现出了惊人的弹性和反抗能力,”马斯顿说。“自从2003年起,我们一直以一个非常良好的速度发展着。虽然企业的利润增长并不像开始的18个月那么好,但是公司还是在每个季度都取得了较好的收益。”苏勒雷斯说,最近公布的国民生产总值的增长以及新增工作岗位的数据,则是最新的好消息。根据美国经济统计局公布的数字,GDP在第三季度比上一年增长了4.3％。来自美国劳动统计局的数字显示,仅11月当月就新增21500个非农业工作岗位。“经济看起来已经承受住了飓风和能源价格飞涨的双重挑战,表现良好,”苏勒雷斯说。“尽管我飘云阁

［摘 要］国库统一支付制度以部门预算为前提,以政府采购做配套,以相关法律制度做保障。同时,国库统一支付也为部门预算、政府采购的改革发挥积极的推动作用,三者配套成为一有机整体。本文通过理顺三者的关系,依此构建和谐的财政支出管理体制,对现实国库统一支付工作具有指导意义。 ［关键词］国库统一支付 部门预算 政府采购国库统一支付制度是对从预算分配到资金拨付、资金使用、银行结算,直至资金到达商品和劳务供应者账户全过程的监控制度。其基本含义是：财政部门在银行设立一个统一的银行账户,各单位的预算资金统一在该账户下设立的分类账户中集中管理；预算资金不再拨付给各单位分散保存；各单位可根据自己履行职能的需要,在批准的预算项目和额度内自行决定购买何种商品和劳务,但支付款项要由财政部门来进行；除特殊用途外,资金都要通过国库直接支付给商品和劳务供应者。我国财政支出管理体制改革是由一系列相互配套的制度构成的,具有综合性、系统性。国库统一支付制度必须以部门预算为前提,以政府采购做配套,以相关法律制度做保障。同时,国库统一支付也为部门预算、政府采购的改革发挥积极的推动作用。只有这三项制度互为条件、相互配套的联合实施,才能构建规范的财飘云阁

［摘 要］为了提高会计信息的质量,增强其可信度,降低交易成本,客观上就需要有独立、客观、公正的第三方对会计信息发表见解,以合理保证会计信息在何种程度上可以被用作决策依据。在市场经济条件下,这个角色只能由审计来承担。由此可见,审计的本质就是公证,所以企业审计的实施者要为其专业意见的真实性、合法性负责。［关键词］企业审计诚信 存在问题 对策分析一、我国审计诚信中存在的问题1.现有的企业审计诚信缺乏内在的动力首先,公司治理结构不完善。我国目前的公司治理结构尚不够完善,主要表现为国有性质为主的上市公司,以公有制为主体的股份在股权结构中一股独大。 其次,政府政策不稳定。我国的事务所是在政府行为命令下发展而来的。事务所的组建、脱钩改制、兼并、整合、组织形式的更替等等无不是以行政命令进行强制性的制度变迁。 2.现有的企业审计诚信缺乏外在压力审计失信的法律风险不大沉重的法律风险与高昂的诉讼成本迫使企业财务报表更加稳健、审计师行为相应更谨慎。审计诚信的压力来自于失信后被发现的概率与发现后惩罚的力度的积。而失信后被发现的概率又是起诉的难度的函数。具体对诉讼资格、诉讼成本与诉讼收益进行分析,可以说明我国会计职业界说承受的法飘云阁