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挑战者号事故已经成为各大商学院的经典课程,目的就是告诉学生组织内部的重大决策是如何造成灾难性后果的,挑战者号事故给我们带来的最大收获,就是无论决策是如何仔细地被制订,与商业利益的结合以及不确定性的存在也会让它铸下大错。在挑战者号的案例中,如果NASA遵循了其他人造飞船飞行时规定的决策过程,就不会下达发射的命令。1986年1月28日,发射场的温度低于30华氏度——比以往任何一次发射都要低。低温会降低火箭上密封橡胶环的密封性,而这种密封橡胶可以防止火箭助推器上外挂的燃料 箱发生燃烧和爆炸。然而,现实利益却蒙蔽了这一切,加上不确定性的影响,主要的决策制订者决定承担这些风险,而如果按照标准决策制订过程,这些风险本可以避免。莫顿一瑟奥科尔公司的工程组一直反对在如此寒冷的天气下进行发射。这个工程组认为,橡胶密封环可能在这样的温度下承受太大的压力,从而失去密封功能。按照惯例,这样的“不能发射”建议可以阻止发射的继续进行。但是有商业与政治利益掺杂进来,事情就有所不同。对莫顿一瑟奥科尔公司来说,如果阻止火箭发射,有可能会破坏一直以来跟NASA的良好合作关系。而NASA也面临着来自议会的压力。白宫则已经计划在接下来的国情咨文演说中提到第一名太空西伯利亚耳机

与尼廷·诺瑞亚教授相识在2010年6月,以“畅想领导力的未来”为主题的第三届“哈佛商学院年度领导力论坛”上,我是应邀参会的唯一来自中国的领导力学者。他是论坛的发起人之一,那时他已经被任命为哈佛商学院第十任院长,即将于7月1日正式上任。诺瑞亚当选院长不太寻常。他是印度人,在印度获得化学工程的学士学位后才赴美留学,在麻省理工学院斯隆管理学院获得博士学位,之后一直在哈佛商学院任教。他的主要研究兴趣为领导力,这个领域往往不被看做一门严谨的学科。实际上,从2008年开始的哈佛商学院年度领导力论坛,也是诺瑞亚试图为领导力“正名”的努力之一。另一位哈佛商学院的领导力教授告诉我说,诺瑞亚当院长意义重大,因为曾经有人说过在哈佛商学院30年内不会有研究领导力的人当上院长。诺瑞亚当选院长的时机也不寻常。第一届领导力论坛召开在两年前,是哈佛商学院百年校庆之际,也是金融风暴最猛烈的时候,当时的院长杰伊·莱特教授不得不承认,金融风暴是包括商学院在内的集体领导力的失败。6月10日,在这次论坛的第一天,理查德·特德罗教授说自己加入哈佛商学院的时候,学院的使命是培养总经理,而现在学院网站上写着的使命是“培养对世界产生影响的领导者”。他问诺瑞亚：“这句话是西伯利亚耳机

无锡树脂厂是我国环氧树脂和双酚A产业的龙头企业,环氧树脂、双酚A的质量和产量一直领航于国内市场。2005年,无锡树脂厂投资300多万元建成了包括ERP、PIMS、OA、一卡通等系统在内的管理信息大系统,率先在环氧树脂领域实现了信息系统集成“零”的突破,当年就利用信息系统实现了“降本1％”的目标,成为企业利用信息技术突破创新的最大体现。需求是原创动力国内企业在进行信息化建设时有不少成功的案例,但更多的是失败的教训,业内人士曾统计过信息化项目成功与失败的比例为三七开。究其原因是很多企业把信息化作为目的,为了信息化而信息化,导致信息系统与企业业务相背离。无锡树脂厂在进行信息化建设过程中,始终以需求为主导,用信息化这把利刃,去破解企业生产经营中的一个又一个难题。无锡树脂厂曾在国内业界创造过销量最大、产量最高、品种最多、消耗最低、质量最优的“五最”业绩,然而上世纪90年代却因负债经营过大等多方面原因陷于困境。1997年该厂开工建设“油改煤综合治理项目”以及“环氧树脂和双酚A扩产项目”。在进行项目规划时,一个棘手的问题摆在了决策者的面前,过去的生产装置采用的是手工操作,由于操作失误经常导致产品质量波动和设备故障,如果还按过去的管理方式只能西伯利亚耳机

当今的一个普遍趋势是会计由纯技术性的“商业语言”过渡到人文性、社会性的行为科学上来,使人们对会计本质的认识实现“由物到人”的转变。人本管理对管理会计的决策准则、决策支持模式以及管理思维都有着重要的影响。人本管理日趋重要,人的智力日益成为现代价值体系中具有基础和主导地位的核心价值．管理者关注的目光不能不集中到人的智力上,进而形成以人的智力为核心的“智本管理”的思想。一“物本管理”向“人本管理”转变按照一般管理学论述,当代西方管理理论与管理学派的形成,已经过了三个阶段。第一阶段——”科学管理”理论．是一种基于理性主义的硬性管理理论,对人的认识是有缺陷的。第二阶段——行为科学理论。它认为工人不仅有物质生活的需求,而且是还有社会需求、心理需求、精神需求等的”社会人”,开始为软性管理提出了理论思考。第三阶段——以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段,出现了许多新的管理技术,推进了管理手段现代化与管理方法现代化,提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明,尽管现代管理技术是有效的,却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。从管理理论的发展可以看出,科学管理理论是一种典型的物本管理,而所谓的物西伯利亚耳机

财大气粗的大银行开始纷纷抢滩中小企业融资市场,它们坚信付出必有回报。时过境迁,一贯高高在上的大银行正在改变态度,低下头来关注中小企业客户。过去大银行之所以对这些虾米级的小客户丝毫没有兴趣,主要是担心信贷风险。小企业的生命周期大都很短,很多企业只能在市场上存活1～2年就宣告破产,向这些企业贷款无疑要冒很大风险。另一方,中小企业普遍处于资金“贫血”状态。浙江省中小企业局2006年做的一份调查显示,有5.2％的小企业认为自己资金十分紧张,有36.6％的小企业认为资金紧张,只有5.5％的小企业认为资金不紧张。这里存在巨大的市场空间。银行高管已经开始重新考量中小企业客户。2005年9月,在全国股份制商业银行行长联席会议上,12家股份制商业银行均表示,未来要着力发展中小企业贷款。根据银监会的统计,截至2006年年底,全国银行业的小企业贷款余额达到了53467.7亿元,同比增加5396亿元,增幅达15.8％。大银行向小企业敞开大门,无疑给资金相对匮乏的中小企业经济注入了活力。作为中小企业经营者,如何选择各大银行提供的金融产品呢?在此我们对这些瞄准中小企业的大银行提供的创新产品进行了一番梳理,以期对准备融资的中小企业以参考。西伯利亚耳机