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石油化工行业作为我国国民经济的基础产业之一,与人类生活资源密切相关。随着石化行业市场日新月异的变化,企业内部的管理问题、效率问题、考核问题、信息传递问题等等也逐步浮出水面,最终推动企业选择实施信息化来解决生产和经营中存在的各种问题。据了解,我国化工行业信息化基本上还停留在建立计算机信息系统和实现计算机网络化的表面形式上。但近几年来,随着我国信息化大环境的成熟和ERP厂商的市场培育,越来越多的石化企业开始全面实施信息化工程,如中国石化、翔鹭化工等。据悉,神州数码管理系统有限公司从21世纪开始涉足石化行业ERP实施,目前已经成功完成几十个石化行业ERP项目实施。化工企业信息化建设进入高级阶段的标准之一,就是建设企业核心的业务管理和应用系统。而在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源计划系统。分步实施是石化企业信息化建设最佳选择信息化建设和维护是一项长期工程,ERP软件通常只是企业实现信息化之路的核心软件,周边还有企业OA系统等,需要人力、物力及资金的不断投入和支持。鉴于很多企业投入到信息化建设方面的资金非常有限,因此信息部门在立项时就要做好投资效益分析,合理分配有限的资金。目前企业信息化普遍存在的一个问题是过高追求硬件设虐杀原形2
美国西北大学“员工绩效管理和评估论坛”最近对100家美国传媒企业进行了调查研究,主题是这些企业员工的敬业程度以及这种敬业程度对企业盈利能力的影响。结果发现,单纯提高薪水并不能让员工更快乐。但如果人们被自己尊重的团队成员所尊重,就会产生满足感,并能更加敬业地工作。除了得到自己所尊重的团队成员的尊重,如果自己的团队或者企业能够为外界所尊重,这往往令员工最快乐。所属团队团结协作、受人信赖、作风诚实、有良好的同事关系,这是让员工敬业和快乐的不可或缺的因素,团队成员具有团队精神会让他们更加爱岗敬业。其实,团队精神更是我们中华民族兴盛不衰的法宝。如孟子所言,“天时不如地利,地利不如人和”；如老百姓所言“人心齐,泰山移”；如周易所述“二人同心,其力断金,同心之言,其香如兰”；如马克思所说“我们知道个人是微弱的,我们也知道整体就是力量”。也正如中国化工集团的企业文化中提出的“家和万事兴”,只是这个“家”是企业员工共同的家,是大“家”,而这个“和”,就是凝聚企业员工的团队精神。一、团队精神在企业发展中居重要位置I+We＝Fully I,这是著名心理学家荣格列出的公式。意思是说,一个人只有把自己融入集体中,才能最大程度地实现个人价值。也就是虐杀原形2
每个人在工作和生活中表现出来的才能,只是他全部潜能的冰山一角,还不到10％。如果对员王有科学、全面、客观的认识,了解他的优势需求、把握他的心理、个性、爱好、行为模式特点等,就可以制定有效的激励机制和措施,激发他巨大的潜能,帮助他找到合适的职业锚,确立正确合理的职业发展方向,并把个人目标与企业发展方向趋向一致,使他的心态不是为老板、企业打工,而是为自己的事业自动、自发、自愿地在奋斗!一、领导的作用★怎样的领导行为才有效?★如何更好的领导下属?★员工喜欢什么样的领导?★领导水平测试及讲解★领导方式测试及讲解★领导和领导力二、潜能开发需要激励★如何发现并满足员工自我实现的需要?★需要理论★双因素理论★目标设计理论三、激励团队中的成员★目标激励,案例分析目标队绩效和潜能发挥的影响★参与激励,案例分析日本的“老板无主意商店”★荣誉激励,案例分析不用皮鞭而用荣誉激励的管理更有效哪些因素阻碍了对他人的赏识?奖励的原则★约束激励,案例分析批评的原则★危机激励,案例分析松下幸之助的自我否定原则危机激励的原则★公平激励,案例分析分配公平和程序公平公平激励的原则★期望激励,案例分析皮格马利翁效应★关爱激励,案例分析爱是世界上最强大、虐杀原形2
“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”的故事反映了中国人在团队合作方面的不足。而今,面对国外大公司、大企业,面对越来越小的地球村,面对国外思想、思潮、思维对我们的冲击,也面对国内林立的公司企业间的竞争,我们该如何让员工树立团队意识?增强团队合作的能力?加强员工的执行力?提高企业的整体绩效?让员工和企业共同走向双赢?一、什么是真正的团队★以一当十并不难,难的是以十当一。★为什么人多力量却不一定大?蚂蚁靠什么搬动巨蟒?★团队与传统组织的区别★团队与群体的区别★如何打造真正的团队二、团队为何发此重要★对组织的作用★对个人心理的影响★对个体行为的影响和制约★对从众行为的影响★影响团队绩效下降的原因有哪些?★高凝聚力团队的特性是什么?三、激励团队中的成员是什么决定了一个人与另一个人不一样呢?如何让不同的人都具有团队合作精神?提高执行力,服从没有借口?★了解人的不同需要《红楼梦》中的焦大为何不娶林黛玉?猎狗为何跑不过兔子?年仅6岁的女孩为何要上吊?★不同的要用不同的激励政策★区别对待不同性格的员工四、如何做优秀的团队领导★优秀领导的10项潜质★优秀领导要避免的10种错误★优秀领导的自我管理：领导者的4Q管理领导者的虐杀原形2
摘要：尽管做出许多尝试去对危机管理和问题管理进行区分,但是通过定义和线性生命周期模型不能说明两种方法之间的全部关系。文章提出一个非线性的模型结构,充分考虑了在不同阶段必须相互依存的活动之间的关系进行问题管理与危机管理,这包括问题管理在危机前和危机后的角色。模型陈述了线性方法的限制,帮助分析活动之间的重叠关系和产生的结果,来优化战略策略,增强危机管理效力。关键词：危机；问题；危机管理；问题管理一、导言关于危机管理学科形成具有开创性意义的著作《危机管理：必然的规划》于1986正式出版。Fink在书中把危机定义为“在确定的变化逼近时。事件的不确定性或状态”。目前大多数学者认为“一个组织的危机指影响组织生存能力的一种低概率,高影响的事件”,它具有后果严重、发生概率低、充满风险和不确定性、决策的反应时间有限、对组织声誉具有潜在的致命影响等特点。近几年,问题管理在我国异军突起,似乎成为能够替代危机管理,有效处理企业各种危机的一剂良药。认为危机管理总是被动地应付已经出现的危机与问题,危机一旦形成,即使已经采取了很好的危机管理,也会给企业造成难以挽回的损失。企业危机不是突然降临的,而是由于一系列问题没能及时妥善解决而引发的虐杀原形2