井陉

【文章摘要】餐饮企业不断壮大,消费者的选择范围越来越宽泛,致使市场竞争日益激烈,建立和保护顾客忠诚变得非常重要。该课题吸收前人宝贵经验的基础上,通过构建顾客忠诚影响因素模型,分析了长沙老字号餐饮企业的成本转换、信任关系、企业形象、服务品质、顾客满意度对顾客忠诚的影响。根据研究结果,针对长沙老字号餐饮企业提出了一些管理建议。【关键词】老字号；餐饮企业；顾客忠诚；影响因素0 引言改革开放之后,我国餐饮业不论是在管理理念还是在经营水平上都有了很大的提高。我国餐饮企业整体发展趋势是好的,但仍存在一些问题有待解决。比如国内老字号餐饮企业存在的经营状况不佳、理念陈旧、高素质人才稀缺、单一的经营模式、自身具备优势却不懂得利用、品牌效益意识淡薄等问题。自从市场领域引入忠诚理念后,顾客忠诚引起了学术界的关注,被广泛的研究,人们也渐渐认可了它在企业管理和营销等领域的作用。餐饮企业具有生产过程和消费过程同步的特点,针对这一问题使得消费者的消费是不可移动、区域的,这就使得餐饮业的顾客忠诚度要明显的高于别的企业,顾客忠诚是企业长远发展的必要因素,它对餐饮业的生存发展起着关键性的作用。老字号餐饮企业具有文化内涵、悠久历史以及品牌井陉

【文章摘要】本文首先介绍习语的定义和特征,对动物习语英译汉作了尝试性研究,从动物的基本属性出发,当其所指代的意象和国俗语义在两种语言中相同时只需直译；但由于英汉民族文化的差异,同一动物在英汉语中形象联想不同,出国俗语义也有差异,翻译时需要意译：转换形象,代替或放弃喻体。在翻译时采用直译法或意译法其目的是在准确翻译的基础上力求体现源语的语言风格和特色。【关键词】习语；动物习语；翻译方法1 引言文化对语言中单词和习语的影响十分广泛。在阅读时如果不斟酌其文化背景,很难充分领略其语言的妙趣。因此在翻译时译者应首先注重源语的文化背景,然后分析语法和修辞。习语通常韵律协调但加大了翻译和表达难度。为了译文的忠实可信,必须保持其特点。本文将就动物习语英汉翻译中涉及文化和语用意义的问题提出几点建议。笔者认为译者应首先了解习语的定义和特征,然后采用适当的翻译方法,实现信、达、雅的目标。2 习语的定义和特征牛津字典中“习语”的解释是词组或句子的意思不能从单独的单词中体现,而应把它当作整体来理解。习语包括：俚语、谚语、典故、客套语和固定搭配等。习语有以下三个特征：“）复合型：习语通常由多个单词组成,尽管有些学者认为一个单词也井陉

【文章摘要】本文简述了新公共管理理论对政府职能转变的要求,分析了政府职能转变给高校图书馆信息资源合作共享工作带来的影响,以求能够为研究和推进该项工作提供一些有益的启发。【关键词】新公共管理；政府职能；信息资源；合作共享新公共管理理论是一种新的公共行政管理理论和管理模式,发起于上世纪80年代,现已普遍盛行于欧美等西方发达国家,并逐渐成为其进行行政体制改革、推进政府职能转变和有效实现的主体指导思想之一。它以现代企业管理学、经济学作为自己的理论基础,要求政府要根据形势发展的需要,积极转变自身职能,广泛借鉴和采用市场竞争机制和私营部门成功的管理方法、经验来主导和推进社会管理和公共服务事业的开展。高校图书馆信息资源共享是指高校图书馆通过建立图书馆与图书馆之间和图书馆与其他相关机构之间各种合作、协作、协调关系,利用各种技术、方法和途径,把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献信息和人力源整合起来,实现信息资源共建、共知、共享,以发挥出图书馆最大的社会效益和经济效益,为中国的高等教育和社会文化活动服务。实现信息资源共建共享是我国高校图书馆顺应时代发展的必然趋势。目前,在我国面向高等教育而建成的较井陉

【文章摘要】谈话是人类在社会交往中一种最常见的活动,是人与之间交流的平台,同时也是一种行之有效的提醒、告诫、警示、诫勉的好方法。廉洁谈话就是结合相关人员的工作岗位、工作内容、工作环境,以及生活环境、社交环境等实际情况,运用正确的谈话方式和技巧,将会起到良好的反腐倡廉、廉洁自律的作用,收到良好的效果。【关键词】运用；廉洁；谈话；探讨1 谈话的形式谈话是指两个人或多个人在一起说话。人们常用这种形式发表个人的意见。笔者认为,谈话是一种最常见的、最普遍的、最普通的,也行之有效的人与人之间交流、交往的活动。是一种相互容易接受的,可以涉及任何问题的、和风细雨的,润物及心的活动。将谈话这种方法应用好了,可以帮助他人改变一些不正确的认识和观念,甚至改变世界观。多年以来,笔者十分重视应用谈话这种工作方式,从中得到不少收获。2 廉洁谈话的种类一般而言,廉洁谈话有五种：日常性谈话——平常工作性质的廉洁谈话。即：根据年度计划安排,每个年度与中层领导干部、关键岗位人员进行一次以上的提醒式谈话；提拔转岗谈话——与新提拔领导干部和单位之间、党政工作之间转岗的领导干部的廉洁谈话。即：对于每个新提拔的领导干部和转岗的领导干部,党政岗位交井陉

【文章摘要】专项调查统计数据资料是政府、企业和社会各业决策的重要依据,专项调查统计数据的质量好坏会直接影响到决策结果的准确与否,进而影响工作效果。近年来,尽管在广大统计工作者的努力之下,我国统计工作的统计能力、准确性、时效性等方面都有了较大的提升,但依然存在不小的差距,要想提高专项调查数据的质量水平,就必须从统计理论实践进行分析。因而,本文主要从笔者的工作经验出发,阐述了专项调查统计工作中的常见问题以及相关的实践措施。【关键词】专项调查；统计数据；质量问题；措施随着我国经济和社会发展,对于专项调查统计信息的需求数量越来越大,对数据质量的要求也越来越高。实际工作中,往往统计质量的高低直接影响并决定着统计信息的可利用性,质量低下的统计数据会给决策者一定程度的误导,相反,质量较高的统计数据则帮助决策者顺利把握全局,进而作出正确的决策。因此,对专项调查数据质量统计理论与实践的研究意义重大。1 统计数据质量控制的含义及意义传统意义上,统计数据质量一般指的是数据准确性,我们会用统计估计中的误差来衡量其好坏程度,然而,随着时代的发展,“质量”的概念逐渐被拓宽,随之,“统计数据质量”的定义也被扩大。如今,世界各国的统计机构以及井陉