素媛

作为一家具有高度社会责任感的企业,中兴通讯在国际市场拓展中。时刻不忘肩负的使命,从承建援外项目、人员培训、国际救援、公益事业等方面人手,为推动所在国的经济发展,提升中国的国际形象,夯实中国与其他国家的友好关系,配合实现中国的经济、外交战略做出了积极的贡献。一、援外项目：关系国计民生中兴通讯承建了二十多个国家援外项目。在受援国,这些项目一般都关系到国计民生,为所在国的经济发展,人民生活水平的提升,以及中国与受援国的友好关系起到了良好推动作用。1999年,中兴通讯承建埃及教育部的远程教学系统。该工程被中国商务部评为援外优良工程,系统的良好性能得到了广大师生的好评,也受到埃及教育部的高度赞扬。政府远程教学系统主要用于培训教师。埃及教育部管辖的幼儿园有3527所、小学15533所、初中7544所、高中1595所,所需师资众多,而且优秀的授课教师分布在埃及全国各地。有了远程教学系统,各个多媒体教室均可作为授、听课教室,对埃及整体教学水平的提高做出了巨大贡献。同时,系统可用于开办专业性较强的短期培训班,召开电视会议等。埃及政府2005年提出扩建请求,中兴通讯再次承建了远程教学系统二期工程,建成后系统可同时培训2000名教师,成为中东、北非地区最大素媛

花店搬上互联网 跟踪服务尽显网络优势玫瑰坊的店主可以算得上是中国第一批上网冲浪者。看到了鲜花的高利润、大市场,他决定充分利用网络的便利性,体现网上花店服务好、价位低的优势。他认为网上花店要想与传统的花店竞争,就要发挥方便的优势,所以,他首先积极与提供网络服务的公司联系,商议租用磁盘空间的事。接下来,就是与花商和花卉市场建立联系,铺平进货渠道。这全靠实实在在地跑动,而不是虚拟空间可以解决的。然后,他开始了主页制作工作。这份工作是由他本人在1个多月的时间内完成的,一方面自己对这方面很熟悉,另一方面也是为了节省资金。 1999年2月,在情人节和春节前夕,玫瑰坊开张了。到4月底,玫瑰坊正好赶上了两个鲜花热销时间,一个是情人节,一个是母亲节。虽然送出去的花并不多,只有22件,营业额约1万多元,除去送花费用、礼品包装成本等,并没多少利润,但这是一种鼓励。经过头一个月的磨合后,他形成了一套相对固定的经营模式：每枝鲜花的价格与传统花店相比,大约低20%-30%,不收送花费用。每个花束都精心包装,尽量符合花的性格和收花人的情趣。为了保证每笔交易有一定的利润,包装是收费的。一般情况下,客人看过鲜花价格后,不太在乎这点包装费；不论客人先付款还是后付款,素媛

推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 1.以赚钱或省钱为话题几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2.从赞美入手每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美客户必须要找出别人可能忽略的特点,从而知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标。“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是两个赞美客户的开场白实例。 “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他称赞您是一位热心、爽快的人。”“恭喜您啊！李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”3.利用好奇心现代心理学表明,素媛

我同学张胖子开了一家袜子织造企业。虽然他能生产许多品种的袜子,但是由于老是跟着别人走,价格就一直偏低,在市场中没有优势。有一天,我到其他同学家去吃饭。刚巧碰到他,他问我有没有办法摆脱被动局面。我问他：你的产品牌子是什么？他说叫“建新”。我对张胖子说,那先从品牌改起吧,给他改了个洋味十足的名字——罗莉娜袜业织造企业。他一听觉得有味道,就答应马上改。半个月后,又把商标给设计出来了,那是一个特别性感的美女卡通形象。我让他马上到工商局商标科注册,但是光有一个名字不行,虽然产品有了自己的个性品牌,在与经销商的谈判时比以前好谈了一些,批发商也多了一些,但没有传播,当然还是不能解决根本问题。 过了一段时间,他又来找我,说批发商来得还是不理想,能不能帮他出点主意。我说,可以做点广告。他爽快地答应了。于是我拿出了方案： 一、罗莉娜品牌袜子要改变目前现状,得先把产品的款式重新进行定位,不要人家做什么你也做什么。 二、罗莉娜品牌袜子解决营销出量问题,引导经销商销售这个品牌产品,那得进行主导性的宣传传播。 三、市场上袜子品种很多,但品牌却很少。罗莉娜袜子品牌可以切入这个品牌空白市场,从小做到大,从本土开始进行品牌战略的推广。 四、罗莉素媛

一条街上有两家电影院,在市场不太景气的情况下,两家影院的老板都使出浑身解数争揽顾客。路南的影院推出了门票八折优惠,路北的影院就来了个五折大酬宾。对于顾客来说,同样情况下当然都愿意去花钱少的影院,于是,路北的影院生意兴隆,路南的影院门可罗雀。路南影院的老板不甘坐以待毙,于是一赌气,干脆来了个“跳楼大甩卖”——门票打两折。按照当地消费水平和行业常规,影院门票五折以下已经毫无利润可言了。路南影院打两折的目的是为了把对手彻底挤垮,然后再进行“价格垄断”。谁知他们刚刚把顾客拉过来,路北的影院接着就推出了门票一折优惠,并且每人另送一包瓜子。乖乖！哪有这样做生意的,门票打一折是一元钱,一包瓜子少说也得一元,这等于是白看电影呀！路北影院的老板是不是疯了？路南影院的老板惊得直吐舌头。顾客可不管老板是不是疯了,有这样天上掉馅饼的好事绝对不能错过,于是顾客纷至沓来,影院天天爆满。这回路南影院的老板实在没有实力参加竞争了,便宣告倒闭,关门了事。大家都以为路北影院这时会恢复竞争之前的价格,但这个送瓜子的“赔本生意”却一直坚持了下来。半年多的时间过去了,路北影院的老板买了奥迪轿车,房子也换成了高档别墅,一副发了大财的样子。路南影院的老板素媛