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摘要：本文利用Liker五级量表对陕西、甘肃162户农户小额信贷满意度及其影响因素作了调查研究。研究结果表明,农户对农村信用合作社小额信贷业务整体上比较满意,小额信贷已经成为农户重要的筹资渠道。具体来看,农户对于信用等级的评定、还款方式、小额信贷的作用等表示满意,但对贷款授信额度、偿还期限设计、贷款手续、利率和贷款的可获得性等方面不太满意。关键词：农村经济；小额信贷；满意度文章编号：1003－462508－0028－04　中图分类号：F830.6　文献标识码：A一、引言随着小额信贷实践的发展,国内学者对小额信贷的研究和探讨日益完善,主要集中于以下几个方面：一是关于小额信贷在我国的发展现状及存在的问题。这类研究基本上遵循了由概念描述、现状分析、问题罗列到对策建议的统一模式,且多以定性分析为主。二是小额信贷的商业性可持续发展。杜晓山、刘文璞深入探讨了小额信贷的可持续问题,并介绍了影响机构可持续的因素及衡量指标。钱水土分析了商业化可持续小额信贷的效率,认为应该从明确定位目标群体,推进利率市场化,放宽金融机构准入标准,促进模式和组织创新等方面推进商业化可持续小额信贷发展。三是小额信贷的绩效分析。何广文认为,小额信贷模式在一定程度上解决了珠海特区报

在我看来,企业文化的真正作用在于把正式的理念推广与非正式的信仰结合起来。最近,我到浙江,见到了那里的很多同事。会后,大家轻松地在一起,我在这种场合的交流中感受到了他们感情中流露出的更美好、追求中更深远的东西。由此感到,体验一个组织能否不断完善自我、健康成长,可能需要正式、非正式的两个层面作参照。人其实永远活在正式和非正式两个层面上。一个人早晨上班,这是正式层面的工作,是在组织行为规范下的活动。下班以后,或与同事三两小聚,或与家人享受亲情之乐,或自己沉静休憩,这些在我看来,是正式组织边界以外的事。企业往往关心员工在办公室里的事,关心他们在正式会议上的意见,往往忽视非正式意见的存在,这样的企业,其信息的交流是不完善的、不全面的。企业中不同层面的经理人的隔膜也往往由此而生。有些企业组织鼓励人们积极沟通,强调尽量避免在非正式场合发表与正式组织目标不同的观点,这并不是想要消灭非正式的意见和评论的存在。企业活动是有组织的群体行为,个人行为在群体行为规范下就一定受到许多约束,要有释放的地方。健康的企业组织会通过多种途径,努力减少非正式的消极情绪,并缩小正式组织目标与非正式评论的距离。正式活动的典型形式是开会。开会的内容之一珠海特区报

王永智：北京铜牛针织集团有限责任公司于1997年底挂牌成立。八年来,铜牛集团积极进行“铜牛文化”建设,有效提升了企业管理水平,大大增强了企业凝聚力和核心竞争力,为企业的发展壮大打下了良好的文化基础。铜牛集团由北京九家针织工业企业重组而成,主体是1952年诞生的北京第一针织厂。在重组过程中,各个企业的干部员工思想异常活跃,被并入企业的员工普遍有一种失落感。在这种情况下,为了统一员工思想,把大家的精力集中到打品牌、拓市场、增效益上来,领导班子及时提出“不分你我他,共同为铜牛”,以此凝聚员工,发挥集团整体合力,培育“九牛爬坡个个出力”的团队精神。随着市场竞争的不断加剧,企业生存发展的压力越来越大。要想实施产权结构多元化、分配方式多样化、员工竞争上岗等新的改革举措,就需要营造一个团结稳定的内部环境。为此,集团公司领导班子进一步提出：企业重组的同时,必须搞好企业文化的重组；企业的核心竞争力,来源于企业文化的凝聚力；企业的长远发展,离不开企业文化的不断创新。为加强对企业文化建设工作的领导,集团公司成立了企业文化建设工作领导小组和办公室,并在人力财力上给予保证。各公司相应成立领导小组,明确一名领导具体负责。集团公司多次聘请北京市珠海特区报

三、创建学习型组织所遵循的目标和原则创建学习型组织的目标创建学习型企业应以科学发展观为指导,认真从公司实际出发,树立重视集体实践、重视探求规律、重视信息共享、重视互动学习的理念,营造工作学习化、学习工作化的氛围；建立多层次的全员学习、全程学习、团队学习、员工学习的互动平台和保障机制；培育创建国内一流大型投资控股公司的共同理想；强化诚信、平等、互助、宽厚的职业道德和创新、敬业、务实、团队、自律的企业精神；努力建设专业化、年轻化、市场化、国际化的团队型、学习型、创新型人才队伍；为公司发展提供强大的智力支持和人才保障,使北京市国资公司在未来的发展中始终具有不竭的创新力和竞争力。创建学习型企业应遵循的基本原则第一是共同目标原则。北京市国资公司要达到的上述目标,就必须不断激发组织内部的学习动力,增强学习的紧迫感。在大目标下,明确各部门、员工个人不同层次的阶段性目标,使之有计划地开展组织学习活动。第二是开拓创新原则。为使企业在未来的发展中具有不竭的创造力和竞争力,必须高度重视团队实践活动,在实践中学习,向实践学习。第三是学以致用原则。学习不仅是实现个人全面发展和自我抱负的前提,也是提升公司综合素质和能力的基础珠海特区报

摘要：本文采用理论和案例相结合的方法,从营销传播学的角度出发,结合国内外动漫品牌的成功案例,对当代动漫品牌策略进行新的审视和探索。本文主要从品牌的建设和传播两方面入手来分析动漫品牌的运营成功的要点,并以韩国的流氓兔和中国的“兔斯基”这两个典型的成功品牌为例来探讨动漫品牌营销的新出路。关键词：动漫产业品牌建设品牌传播一、动漫品牌的建设动漫产业是指以“创意”为核心,以动画和漫画为载体拓展形成的一种文化产业,包括动漫出版物和音像制品市场、动画作品的播出市场、动漫形象的衍生产品等领域。品牌建设是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。实际上品牌是由两种形象组成的,一种就是实际形象,另一种是传播形象。而对于动漫产品而言,其传播形象决定了品牌的价值,在产品越来越同质化的今天,要成功打造一个品牌,其传播形象在整个品牌建设过程中地位越来越高,而动漫产业将这个观点推演到了极致,因为动漫产业本身就是个虚拟产业,做的是形象和品牌,企业和产品的核心价值内涵就是品牌,而动漫作品则相当于是其代言产品的宣传广告,品牌的强度和地位能直接影响到产业的规模和效益以及生命力。品牌的成长是由消费者用钱自上而下积累起来的,当然品牌珠海特区报