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收入分配关系的和谐决定了社会的和谐,收入分配是涉及每个人切身利益的敏感问题。改革开放以来,我国收入分配制度改革和实践是富有成效的,但是同时我们也看到,伴随着我国经济持续发展,居民收入多样化,我国居民的收入差距在日益扩大,社会弱势群体也在进一步扩大。一、我国公民收入现状1.垄断行业收入分配过高,行业间的收入差距明显。近年来,随着我国经济高速发展,土地、资源、资本这3种生产要素发挥了巨大的财富调整力量,房地产、矿产、证券等成为“最赚钱”的暴利行业,少部分人借此一夜间站到社会财富的顶端。另据人力资源和社会保障部统计数据调查,1990 年,行业职工人均收入最高与最低比为1.76∶1,1995 年为2.23∶1,2000 年上升为2.63∶1,2004 年扩大为4.60∶1,而这一数字比例还在持续扩大。据《中国统计年鉴》统计,2012 年,平均工资水平排在前三位的行业分别是信息传输、金融业、技术服务和地质业,而排在后三位的行业分别是农林牧渔业,住宿和餐饮业和公共设施管理业,而行业职工人均收入最高与最低比达到了4.75∶1。近些年, 随着我国电力、能源等需求的扩大,垄断行业的职工工资收入增长迅速。由于行业垄断所造成的行业间收入差距显然有失公平, 必须尽快加以改善。2.区域丁香网

本刊讯 从中国铁路总公司获悉：按照国务院常务会议的决策部署,中国铁路总公司在综合考虑经济社会发展需求、铁路运输需要、铁路建设资金保障能力等条件的基础上,决定调增今年铁路建设的目标。据中国铁路总公司相关负责人介绍,调整的目标包括：一是新开工项目由44项,增加到48项；二是全国铁路固定资产投资由7000亿元,增加到7200亿元；三是新线投产里程由6600公里,增加到7000公里以上；四是33个开展前期工作项目,必保10个项目在年内完成科研批复。今年,兰新第二双线、大同至西安、杭州至长沙、南宁至广州铁路等中西部铁路重大项目将建成投产,蒙西至华中煤运通道、拉萨至林芝铁路、怀化至邵阳至衡阳铁路等中西部铁路重点项目将开工建设。随着一大批铁路建设项目的实施,铁路将在促进西部大开发、推动区域协调发展和扶贫攻坚等方面发挥更为显著的作用。丁香网

本刊讯 针对当前工业经济形势和稳增长的目标任务,陕西省十一市区纷纷推出工业保增长具体措施。从十一个市区一季度情况看,工业下行压力很大,稳增长任务十分艰巨,除西安和榆林规模以上工业增加值与去年同期基本持平外,其余地区工业增速普遍低于去年同期,针对当前形势,各市区纷纷提出有针对性的措施。西安市提出：充分发挥市级工业发展专项资金的撬动作用,引导企业加大投资；继续开展好“入企进厂”服务活动,开通“12343西安市工业企业服务热线”,全方位、全时段为企业做好生产要素的协调服务；着力抓好196个市级重点工业项目,确保70个项目年内建成投产。宝鸡市提出：把帮助企业促销售、稳生产、拓市场作为重中之重,对有市场需求、有生产能力的优势企业,支持其开足马力,满负荷生产；抓好121个新增产能的工业项目和市场主体培育,确保形成新的产能；对全市涉企收费进行一次全面清理和规范,切实减轻企业负担。咸阳市提出：强力促进产能有效释放；始终把能化产品促销工作作为重中之重；围绕产业、产业转型升级、龙头企业、产业链招商。铜川市提出：深化“进企业服务发展”活动,并把稳增长、调结构、促升级的各项目标任务纳入市考指标。渭南市提出：利用多种媒体,采取多种多样的方式丁香网

本刊讯 4月8日电,国家工商行政管理总局、中宣部、国家互联网信息办、工业信息化部、国家卫计委、国家新闻出版广电总局、国家食品药品监管总局、国家中医药局8日召开电视电话会议,决定从4月10日至8月31日联合开展整治互联网重点领域广告专项行动。近年来,互联网日益成为商品生产经营者投放广告的重要渠道,与此同时,网上虚假违法广告、虚假信息问题也随之出现,特别是保健食品、保健用品、药品、医疗器械、医疗服务等领域的广告违法问题较为严重。去年以来,工商总局等八部门联合开展的整治虚假违法医药广告专项行动取得阶段性成效,传统媒体广告违法率大幅下降,但一些违法医药广告开始向互联网媒体转移,寻求新的生存空间。针对这些新情况、新问题,八部门决定,以保健食品、保健用品、药品、医疗器械、医疗服务等领域,以及大型门户类网站、搜索引擎类网站、视频类网站、电子商务类网站、医疗药品信息服务类网站、医药企业和医疗机构自设网站等网站为重点,在全国范围联合开展整治互联网重点领域广告专项行动。丁香网

服务企业的一线员工作为公司定位的维护者,成为服务中最具可视性的部分,传递服务并极大地影响服务质量。他们了解顾客需求,传递服务的同时与顾客建立人际关系,成为顾客忠诚的来源。同时,一线员工也是运营效率的关键驱动力,因此,让一线员工满意是服务性企业管理的基本点。海底捞作为劳动密集性服务企业的代表,员工团队士气高昂,擅长为顾客创造差异化服务,成为业界关注的焦点。本文采用明尼苏达满意度量表对海底捞一线员工满意度进行调查,并对调查结果进行分析,以期获得一线员工管理精髓。一、海底捞一线员工管理倍受关注2009年以来,企业界和学术界都在关注、学习、解读海底捞,讨论的角度主要有两个,一是人力资源角度,孟祥萌认为海底捞最有价值的突破是管理上的,它通过人性化的管理让其员工快乐地创造这种优势,让他们发自内心的去更好的满足顾客需求；谢珍从积极心理学的角度,乐国林从心理资本嵌入人力资管理的角度,探讨海底捞员工管理问题；陈俐静肯定了海底捞的以“人”为主的管理理念,姬娇娇认为海底捞公司之所以经营的火爆,根本原因在于“海底捞公司”长期以来不遗余力地提高员工满意度。二是从服务营销的角度,杨海娜总结出海底捞在内部营销方面的特点：愿景留人,工作丰富化,丁香网