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【摘 要】新的信息环境形成,高职院校图书馆读者服务工作呈现读者需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化的格局。针对这种现状,高职院校图书馆必须实行多元化服务。要实现对读者服务多元化,就必须掌握其特征,解决更新服务观念、实行人性化管理、提高馆员素质等问题。【关键词】高职院校图书馆 读者工作 信息服务新的信息网络环境的形成,使得高职院校图书馆在读者需求、文献类型、服务方式等方面都发生了很大的变化,高职院校图书馆正处在由传统图书馆向现代化图书馆转型的重要历史时期,因而读者服务工作也呈现多元化的格局。一、高职院校图书馆读者工作多元化高职院校图书馆读者工作多元化表现为:读者需求的多元化、服务项目的多元化、服务手段及方式的多元化。这是现代图书馆向传统图书馆的挑战,从理念上说是由敬业向精业的转变过程。1.服务项目的多元化。在信息化的今天,高职院校图书馆的文献资料保存职能已不再是评价其质量高低的首要条件,居于主导地位的是文献信息的传递职能,即如何通过有效的服务方式,充分利用本馆馆藏及他馆馆藏为读者提供最满意的服务。这一职能侧重点的变化,要求从根本上改变过去“重藏轻用”的传统和封闭的服务方式,以新的开放的先进的爱不爱我

可当“头儿”了！迫不及待地希望大展拳脚了吧？但没有套路的乱拳,往往反而会先伤着自己。工作计划是事业成功的阶梯。那么,新任部门主管该如何做好工作计划？要知道,从做好个人计划到做好整体计划还是一门不小的学问。对于部门主管来说,部门的工作计划绝不是每个员工个人工作计划的累加,而是一份需要具备“1+1＞2”原理的“作战计划”。工作计划可以分为年度计划、季度计划、月季划和周计划。在设计计划时,将计划切割成小的计划,便于随时考量,以确保年度计划的达成。“只重结果,不重过程”的时代已经过去了,因为有越来越多的前辈经理人会告诉你,没有过程的监督,就没有办法达成好的结果。第一, 过去的成绩是制定计划的重要依据对于部门以往取得的业绩,主管要进行细致分析。比如：通过往年业绩增长率的变化,就可以了解到以往部门业绩的走向如何；这种增长集中于哪些区域、哪些行业、哪些客户,又是在具备哪些条件下实现的；这些重要业绩的取得,又集中在哪些人员身上等。以往的业绩和数字,是设计来年计划的基础。了解这些数字,才可以做到心中有数。第二, 工作计划要让员工跳起来才能完成根据以上的数字,加上你可以获得的资源和支持,来设计出新的工作计划。此时的工作计划,一定要爱不爱我

摘要：银行运营的整个价值链中,既有核心业务活动,也有非核心业务活动,既有标准化业务活动,也有非标准化业务活动。非核心业务和标准化业务是银行产生外包的主要领域。我国银行业的服务外包始于20世纪90年代,在IT技术外包和低端业务流程外包方面已取得一定的进展,但存在来自外部制度环境、发包方和接包方的诸多问题,为此需构建良好的外部制度环境,银行应合理确定外包需求、做好风险管理,提高本土金融服务外包承包企业的竞争力。关键词：银行；金融服务外包；信息技术外包；业务流程外包中图分类号：F832金融服务外包是外包的重要行业之一,而银行业服务外包在金融服务外包中占据主导地位。中国银监会《商业银行外包风险管理指引》第三条对“商业银行服务外包”作了如下定义：外包是指商业银行将原本应由自身负责处理的某些事务或某些业务委托给服务提供商进行处理的经营行为。服务提供商包括：独立第三方,商业银行或其所属集团设立在中国境内或者境外的子公司,关联公司或附属机构。①银行金融服务外包的动因主要在于降低成本、强化核心竞争力、获取新技术、利用外部资源、分摊风险以及促进业务流程再造等。国际银行业的外包业务大约始于20世纪70年代,经过40多年的发展,已经涵盖了爱不爱我

【摘 要】《电子商务概论》课程是电子商务专业学生职业能力要求中的能力核心支撑课程之一。本文就高职高专电子商务概论精品课程建设的实践过程做了一般的探讨。从理论教学、实践教学、分工协作等方面展开,并对当前建设中存在的问题提出了几点应对建议。【关键词】精品课程 电子商务 高职高专一、引言我校自电子商务概论课程开设以来经过几年的探索与实践已经形成了一套规范、合理的授课模式,2008年该课程建设成为校级精品课。同时也建立起精品课网站向广大师生开放。该课程因教学资源丰富、自测联系充足等特点,受到学生好评。本文作者结合自身体会,结合电子商务概论精品课程建设过程,谈谈几点感受。二、理解精品课建设内涵,取它山之石精品课程建设因各门课程的特点不同而有差异,但总的来说要体现“五个一流”的目标。要达到这样的目标就是要对精品课程内涵有深刻理解。精品课程是集科学性、先进性、教育性、有效性和示范性于一体的优秀课程。要体现先进的教育理念,需要一支高素质的教师队伍,需要形成高质和原创的课程体系,要求配备开放、互动、高效的教学手段或设施并提供充足的学习资源等。它的建设包括:师资队伍建设、教学手段建设等诸多方面。三、注重课堂教学,及时进行爱不爱我

【摘 要】文章从四个层面分析美术设计教育的现状,并从师资结构、教育理念及教学模式、实践平台的建设三个方面阐述解决方法以及对我国美术设计教育前景的展望。【关键词】美术设计教育 电脑设计 师资 教育理念 实践平台一、美术设计教育的现状分析1.从社会层面来说美术设计相关行业的繁荣使社会及家长对美术设计教育的关注度空前提高,这种关注一方面促进了教育的发展,另一方面又引起人们对美术设计行业不理性的预期,导致美术设计教育在根基还不稳固的情况下迅速膨胀。用人单位良莠不齐,他们对设计行业本源和规律的认知相当模糊,甚至错误的认为:会画画、会电脑制作再加上一点创意就可以作设计。在这种一哄而上的大形势下,中等职业学校匆然上马的美术设计专业教学就完全忽视了师资,教学资源及教学理论的不足,一窝蜂把课程设计为素描、水粉加电脑。当然我们不可否认,能熟练运用电脑设计软件是中职学生直接去就业的主要手段。但绝非是最重要的手段!而且教师在教授电脑设计课时没有具体课题,有时就是现学现卖,专业素养、教学经验、教学条件以及与社会的脱节等等各方面的拖后,其结果就是学生们几年学下来踌躇满志,一走上工作岗位却又是一头雾水、不知所措。与用人单位和社会的需爱不爱我