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很少有人能够想到,成立短短四年的万民药房连锁有限公司,竟然改变了山西省乃至整个西北医药流通业的既有格局,成为了名副其实的西北医药流通企业之王。“到目前为止,万民药房在山西、内蒙古、甘肃省等地,都坐到了当地医药零售药房的头把交椅。”万民药房总经理乔海平自豪地告诉《当代经理人》。乔海平自己也没能想到：仅仅四年时间,自己竟完成了从山西最大的连锁超市的高管向山西省最大的医药连锁企业高管的转变。将低价进行到底2002年开始,药品价格虚高问题正逐步成为人们议论的焦点,在此背景下,以湖南老百姓大药房、江西开心人大药房为起点,高举着降价大旗的平价药房作为一种新生事物犹如雨后春笋一般在全国各大城市纷纷涌现,大有一统江湖之势。自1996年从山西工业大学工科毕业后,一直在百货超市领域摸爬滚打,已经成为山西省最大的连锁超市——金虎便利的股东兼高管的乔海平显然也意识到了药品平价化所带来的机遇。在乔海平看来：相对百货超市业态竞争激烈的现状,药品的低价化进程正处于起步阶段,而当时太原乃至整个山西并没有出现平价药房。因此,他认为平价药方为他提供了二次创业的平台。于是在2003年,乔海平毅然卖掉了其手中所持的所有金虎便利的股份,开始筹备山西省第一家奇米777

从山西回来的一段时间里,我一直在思考这样一个问题：企业到底该走专业化路线还是多元化路线？我到西单图书大厦里找了很多关于企业多元化发展和专业化发展的书,结果是不同的著作有不同的说辞,但支持专业化发展的著作似乎多一点。我又拜访了好几个管理学教授,他们中有持多元论的,也有持专业化发展理论的。但是,支持专业化发展的声音似乎更多一点。综合各种管理著作以及专家的声音,再加上山西企业给我的启示,我得出的结论是：企业应该走专业化发展的道路,但这个专业并不是只发展主业,而是以主业为主,发展与主业相关的行业。就如全聚德董事长姜俊贤说的那样,全聚德虽然以餐饮连锁为主业,但是还可以出售全聚德甜面酱、荷叶饼以及用鸭子辅料制作的小食品。这个世界越来越平,这个平坦的世界给很多企业带来了机会,但这个平坦的世界、无边界的世界也让企业的竞争越来越激烈,对产品的要求越来越专业。顾客会更加看重产品的质量、信誉、服务……任何一个企业的资金、人力、物力等都是有限的,不可能在所有的领域都取得成功。海尔进军药业与房地产是其发展史上的一道败笔；波导进军汽车行业的失败曾经被业界当作笑柄；汾酒集团进军能源行业的惨败……大企业多元化如此,小企业又能怎样。它们奇米777

成长中国之山西行策划/本刊编辑部据2006年中国工商联统计,中国有大大小小的企业100多万家。这意味着在我们1300个人当中就有一个企业家。这些企业遍布在中国的各个角落,它们有的为人所知,经常出现在媒体的聚光灯下；有的默默无闻,在踏踏实实地耕耘；有的则在苦苦挣扎,不知道自己的未来究竟有多远。在这100多万家中国企业中,你能叫上名来的、你知道的有几家？未来学家尼古拉斯?尼葛洛庞帝曾在接受中国媒体采访时,深有体会地说：“人们都认为大就是好,其实不然。目前来中国的 500 强企业都不像五年前那么自信了。他们在变化,有的分了家,有的害怕了。为什么,因为他们太大——有谁看见过大象奔跑得很快？我们面临的企业世界里,几乎每天都在大小、强弱、优劣、生死之间,上演着一出出悲喜剧。媒体总是过多地关注那些看起来很耀眼的企业,可是有谁明白小企业的‘小而美’？” 不能否认,大规模的企业凭借着雄厚的实力会坚强地生存下去,但越来越多的事实证明,真正的财富创造者是中小企业甚至一些个人。网景创始人马克.安迪森说：“小公司创造的财富占全球总财富的82%。 在美国加州,一家不到100人的小型企业年产值高达10亿美金”。在这个越来越平的世界里,企业规模变得越来越不重要。奇米777

在中国近代的商业文明中,晋商无疑是重要的一支。山西地处黄河中游,是中华民族的发祥地,自古以来经济文化发达,18世纪中叶至19世纪末,以太谷、祁县、平遥等晋中商人为代表的山西商业票号,曾“富甲华夏”,“汇通天下”,闻名于世。过去的山西商人富可敌国,仅仅把山西几个县城中富户的家产相加,数量就超过了一亿两白银。这个数量甚至比当时国库存银还要多。这么多有钱人,在一段时间里,集中出现在一个地方,这种现象在中国几千年的历史上并不多见。 如今的山西企业又是怎样？经过一个多月的筹备,《当代经理人》记者于3月7日踏上了赴山西的旅途。在此之前,我们对山西企业的了解是肤浅的——只看过“大红灯笼高高挂”和“乔家大院”；只知道太原的本土零售业很厉害,跨国零售巨头如沃尔玛、家乐福等在本土超市如金虎便利、美特好、唐久便利等面前浑身乏术；还有山西的汾酒和老陈醋；再就是山西的煤老板。在众人心目中,煤老板等同于暴发户,他们没有文化、没有学历、素质很低,他们与矿难息息相关,他们是那种“穷的只剩下钱”的人。但通过本刊走访,其实煤老板中也不乏有学历、有能力之人。与众多山西企业家接触以后,你会发现将企业做大、做强、做专是他们最大的梦想,他们中的绝大多数都拒奇米777

企业复杂度上升会产生一个问题：流程费用的不断攀升。对流程、技术和组织进行彻底变革,而不是小修小补,将使我们发现其中隐藏的巨大价值文/Brian HageMatt McKennaHerve Wilczynski编译/及轶嵘之一复杂化带来的新问题一个规模巨大的能源企业发现自己正站在十字路口。在很多年的成功扩张之后,发展速度忽然放慢了,创新、市场和新战略都似乎不能使其更快地发展。相比之下,它的竞争对手此时已经成功地提升了其运营效率。这家公司忽然意识到,现有的运营系统中就存在极大的价值,但这些价值隐藏在复杂的流程之中。如何发现这些价值将是一个巨大的挑战。把一个注重创新和市场导向的企业文化转变为以流程为中心的文化,无异于改变一个企业的DNA。很多企业的内部运营是效率低下的,就如同在供应链中体现出来的那样：从全球范围来看,在购买与付款这个过程中,大概有40个不同的系统。而只有很少几个是规范的流程,这就导致了低效率。以前修正供应链问题的种种努力主要集中在技术和组织重构方面,仅仅是这些努力最终被证明是不够的,因为没有找到问题的真正根源。因此,优秀的领导者开始向员工灌输一种创造高效流程的思想,辅助以恰当的技术和组织支持。这种从思想上改变的做法比过去的做法取得了奇米777