人肉腊肠

以情感交流为杠杆撬开消费者的心,在公司与顾客间建立起一座友谊的桥梁。一个公司之所以能脱颖而出,通常源于其掌舵的企业家。企业家将自身独特的人格、经历以及处事哲学注入公司血液中,从而造就了公司独一无二的品牌形象。如果能将这种独特的企业家风范合理拓展到所有的销售和营销环节,那么无疑将产生巨大的竞争点。顾客通常通过自己选择的品牌和销售商为自己定位。无论是少数民族商人还是网络商人,你个人的故事、公司的道德规范或使命都能够有助于创建与众不同的公司品牌,引起消费者对产品或服务的共鸣,从而吸引更多的消费者。在专业术语上,这叫做“情感营销”,即通过向消费者动之以情,以达到他们对公司品牌的认同。让我们看看美国连锁商Body Shop的创始人阿妮塔·罗迪克的故事吧。创业阶段,罗迪克就始终坚信,除盈利外,经营还是一项社会事业。正是在这种理念指导下,罗迪克用自己的个人信念和独特的经商之道书写了Body Shop的成功故事。此外,苹果公司的乔布斯,冰淇淋制造商本杰里公司两位创始人本·科恩与杰里·格林菲尔德等人也诠释了相似的成功传奇。概括起来,情感营销的关键在于要坚守以下几条重要的指导原则：以顾客为本。作为一个独立个体,你拿什么呈现给你的顾客？可能人肉腊肠

平等面试模式,如果运用得当,可以降低公司的流动率。布鲁斯·芬顿是大西洋财务管理公司创始人兼主席,当他对应聘人员有一种好感时,他并不会当场拍板录用,而是让应聘者先见见公司的员工。芬顿说：“面对不同的人,人们会有不同的反应。如果他和那些初级员工无法很好地相处,他就不适合我们。”芬顿正在使用一种叫做平等面试的技巧。这样,应聘者面对的是同级别的员工,可能会向他们问一些公司和工作上的真实问题。员工对候选人也可做相对真实的了解,并将答案告诉老板。 IBM和摩托罗拉也是少数使用这种技巧的公司。罗恩是人力资源管理中心的创始人,他说,这种面试“变得更常见,尤其在那些以团队为基础的公司更常见,如果使用恰当,效果显著。”利害参半平等面试能给小公司带来好处。一方面,应聘者可以更多地了解公司的文化,另一方面,也可让员工自己挑选未来的同事。这样更利于忠诚度,也有利于提高生产率。管理者也能对候选人的性格多一些了解。迈克尔·哈里斯是密苏里圣路易斯大学的管理学教授,他说：“在小公司中,要花许多时间在一起。”他参加过这种平等面试,他还说：“对企业家而言,和其它员工一起分担一些雇佣责任越来越重要。”但也有风险。关于这一点,几年前芬顿就了解了。如果他人肉腊肠

每值岁首,“财源广进”、“恭喜发财”等祝福声频频流动于你我之间。由于这种心理寄托与人性的自我满足感高度契合,尽管我们也明白仅凭几句祝福,财富并不可能“唤之即来”,但我们还是希望听到这样的“提醒”。资本市场上,人们经常以自我感受而非以市场本身为坐标而进行投资,即明知低吸高抛的道理而却经常追高杀跌。这种投资异象传统金融学无法解释,因为不符合该学说的理性人假设。因此,近年来,行为金融学异军突起,并发展成了最具活力的金融学派。2002年行为金融学基础理论的重要贡献者——丹尼尔·卡尼曼和弗农·史密斯获得诺贝尔经济学奖,说明了行为金融学已逐步进入主流经济学领域。行为金融学承认这一现实：绝大部分的投资者都是情绪投资者！任何事物只要嵌入人的因素,其结果绝对不会像1+1=2那么肯定。资本市场的玩家是有复杂心理的人,他们对同一现象有着不同的看法,感性是其先天属性。而传统金融学假设资本市场参与者都是计算机,都是没有情绪的、超级理性的,行为完全遵循利益的原则。这种假设本身就存在重大缺陷。人们的心理感受并不与财富的增减完全成比例。有专业人士将人们的理财账户分为财务账户和心理账户。大部分人不是以财务这个“物账户”为决策依据,而是以另一“心人肉腊肠

刘春枝：天之择猎头高管配置中心总经理姜学鸿：燃峰医药集团人力资源总监贾兰：易到用车网人力资源总监魏欣：当当网高级人力资源经理覃浪洲：九州华舆国际旅游公司人力资源总监当下的人力资源开发与管理,HR经理们面对的是和过去不一样的“人”、处理着过去不曾遇到过的“问题”,这就意味着我们遇到了与以往工作经历有所不同的挑战。在日前由《人力资源》杂志与众行国际教育联合主办的“第四届人力资源博览会暨2012人力资源年终盘点”论坛上,知名企业HR专业人士道出各自的真知灼见,与同行共同破解难题。高层矛盾不能视而不管姜学鸿：前不久,我所在这家企业的三个大股东之间在公司发展等问题上出现了比较大的分歧,并且在董事会上宣布了一系列的人事任命,导致整个经营团队,包括一些技术类的员工,都产生了较大的震动。所有涉及HR领域和支撑性较强的工作,都在顶层设计上呈现了一个无限大的障碍,这种困难远远超越了我们通过技术能够解决的程度。后来我们组织几个股东开了一次历时三天的会议,最终解决了这个问题。所谓的股份公司在一开始成立的时候,几个投资人会基于互相的信任而共同做事,但是“情感”在企业发展中并不是最可靠的,一旦遇到了利益的纷争就可能会变得苍白无力,所以一定人肉腊肠

主持人:李崑嘉宾主持:龙永图 博鳌亚洲论坛秘书长嘉宾:项兵 长江商学院院长不可替代性和核心技术使企业立于不败之地主持人:现在我们经常提到新商业文明,新商业文明到底新在什么地方?旧的商业文明有哪些问题?项兵:我们国家30年改革开放取得了巨大的成就,今年GDP达到33.5万亿人民币,应该可以超越日本成为全球第二大经济体,我们汽车销量超越美国成为全球NO.1,出口超越德国成为全球NO.1,外汇储备也是全球第一。但是在成就面前中国企业要考虑,如何更好地面对未来,接受全球化的更大的挑战。到目前为止,中国企业的成功主要还是集中在非主流行业,也就是鞋、袜子、打火机、缝纫机、钮扣、领带这一块。中国企业在全球产量的比例达到了90%,在主流行业我们就有限了,可圈可点的中国企业在美国和日本的主流市场目前为止进展还是有限的。龙永图:高盛有一个预测,到2027年中国可能超过美国。因此,中国成为经济大国只是时间问题,对于中国来说,如何打造软实力,在成为经济大国后,同时能成为一个受人尊敬的经济强国。而对于企业而言,中国的企业也有一个打造软实力的问题,这些都是我们在探讨新商业文明的时候必须关注的一些问题。项兵:到目前为止,我们在造富方面进展非常小,来自大陆的华人在福布斯人肉腊肠