聂树斌

张铁在一家跨国公司工作快三年了,带领的团队一直属于公司的精兵强将。最近,他却遇到了棘手的事情,事情说来还是在如何安排小俞的去向。两年前,市场总监张铁把小俞从山东分公司的市场部调来总部。小俞当时在山东分公司已经工作了快三年,人脾气很好,客户关系很熟,业绩也非常不错。总部这里正好有市场部的主管职位,把小俞调过来,还可以靠他带一批新员工。小俞过来以后,的确带出了一批人,但也存在很明显的一些问题。他在执行层面的经验和能力很好,但作为主管的管理技能一般,有时员工做得有偏差,他还是免不了撸起袖子亲自返工。张铁把他送去参加了两次主管技能培训,但没有什么很大的改善。两年下来,小俞的专业能力人人认可,但是员工觉得跟着他学不到东西。大家普遍认为小俞就是适合当干事的,不太适合做管事。小俞也曾和张铁长谈了一次,他也承认自己不是个好主管,但他说：“张总,我要是再回到一般员工,有点没面子；在管理的职位上做呢,管人真的太累；回山东老家吧,职位起码不能比主管低；在上海吧,就这样下去又不甘心。虽然也有猎头找我去做经理主管什么的,但我真的很不愿意离开公司,你看有什么其他的办法能安排我吗？”看着小俞信任和期待的眼神,张铁答应试试看。一周过去了,张铁想聂树斌

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在班图语的一种方言中,“Sokwanele”的意思是“适可而止”,它也是津巴布韦一家民主阵营网站的名字,网站的博客去年揭露了罗伯特·穆加贝政权的暴行,并张贴了选举日的最新资料,描述其恐吓选民和明显的投票造假现象。你可以访问“Sokwanele”的“恐怖专辑”来看一些照片,其中有被殴打并烧伤住院的70岁老妇人,有被燃烧弹摧毁的住房,有背部被深深刺伤的人们。你能看到经常更新的详细地图,描述着地区暴力和其他事端。你面前将充斥着让人憎恶的新闻,赤裸裸地打上“约书亚·巴卡册扎的尸体已经找到”的标题。因为这些恐怖的内容唾手可得,很容易让我们忽视掉发布这些新闻所需的勇气。那些向Sokwaneie上传资料的匿名摄影者和投票站的博客主人都面临着危险。在像津巴布韦这样的地方,说错话就可能被控叛国罪,引来杀身之祸或牢狱之灾,你需要保持警惕：你要小心你谈话的对象；当你进入诊所拍照时,你需要谨慎行事；当你要把你的信息发布在互联网上时,你需要采取保护措施,防止你计算机的数字地址被跟踪。也许这时,你就需要使用Tor。Tor是一种开源的互联网匿名系统——能够将数据加密,或者隐藏伴随数据的互联网地址,并通过叫做代理的中间计算机,将数据发送到最终目的地。将路由和加密结合,可以聂树斌

长期以来,企业对创新的追求一直是一种以信心为基础的行动：花的钱越多,利润就越多。我们近来进行的一项名为“博思艾伦全球创新1000”—即2004年全球范围内在研究开发方面投入最多的1000家上市公司—的研究可能让你产生对这种观点的怀疑。研究发现,对于企业创新投资回报而言,非货币因素可能更为重要。此项研究主要的发现包括：◎资金投入不一定能换来业绩。在企业研发的支出水平与企业成功的主要经济指标之间都没有显著的统计学相关性,这些指标包括销售额的增长、毛利、营业利润、企业利润、市场资本化以及总的股东回报率等。◎企业的规模非常重要。企业的规模能够带来优势。规模较大的组织能够投入占收入比例更小的资金在研发方面,而不会对企业业绩产生明显的影响。◎过多无益,过少有害。支出更多不一定有益,但是支出太少却一定有害。◎对于支出水平达到多少才够,并没有一个明确的标准。然而各家企业的研发预算水平却没有集中形成某种固定的模式,甚至在行业内部也是千差万别。这种局面表明,没有哪一种单一的创新开发支出方法是得到普遍认可的最有效的战略。那么,一个组织能够做些什么呢？在对真实世界创新工作的深入观察,以及博思艾伦全球创新1000研究分析结果的基础之上,我们聂树斌

“借力”是中国武术领域的术语,意谓借助竞争对手的力量；下一句就是“打力”,意味着借助对手的力量还击对手。当然,如此一来借力的主语自然不是弱势群体,往往是在某一武术领域颇有建树的高人。在企业与企业之间,这种借力的招数屡见不鲜。事实上,在经济学领域,借力属于外部经济的范畴。说是外部经济,自然指这类聪明的企业“道高一尺”,充分利用其他企业特别是其主要竞争对手的某些价值,而无需承担额外费用。进一步说,这便是一种“搭便车”现象,便宜了自己,也伤不了别人。于是,从经济价值上,这便是一种帕累托最优的体现。不过,从内部经济特别是管理成本上,借力对于其客体,即竞争对手而言则是一种变相损失,甚至是一种对其核心竞争力的伤害。毕竟,借力者使用其价值而未偿付,便成了一种“无偿劳动”。在国外,许多零售终端的选址早已成为一门学问。地点是饭店经营的首要因素,餐饮连锁经营也是如此。连锁店的正确选址,不仅是其成功的先决条件,也是实现连锁经营标准化、简单化、专业化的前提条件和基础。如麦当劳、肯德基等,通常选定一个门店地址,需要自主或者请专业咨询公司进行客流分析、人群分析、商圈分析、交通分析、环境分析等多种调研,常常耗时数月甚至半年时间,花费上万甚至几聂树斌