廖昌永

每到作总结的时候,有一句话就会经常被人提起,那就是“没有功劳,也有苦劳”。这句话的潜台词是,虽然业绩没有很好的表现,但工作并没有偷懒,甚至是兢兢业业、尽心尽力,因此也无可厚非。如果是在竞争白热化的背景下,这句话尤其容易博得同情。不过,一件事如果换个角度来看,往往能发现让人深省的问题。如果我们把这句话倒过来看——有苦劳,却没有功劳,问题也就随之而来了：为什么兢兢业业、辛辛苦苦干下来,却还是不能取得好的业绩?抓住这个问题去深究那些“有苦劳,没功劳”的销售工作,基本上可以发现两类情况：一类情况是,销售人员的销售行为是割裂的,为铺货而铺货,为促销而促销,为销售而销售,却没有策略性地考虑销售工作各要素、各环节之间如何能够相互承接、相互促进,销售工作变成了“蚂蚁啃骨头”式的苦战；另一类情况是,销售人员的销售行为是机械的,也许不乏销售的方法和策略指导,但是执行中行为与策略脱节或僵化,销售人员为了眼前销量倾向于短期的、“速效”的行为,或者不能因时因地施策,不会去分析、总结更有效的工作策略,造成工作中“只动手脚,不动大脑”,这仍是对销售工作缺少策略性思考的表现。销售是一种脑力劳动而不是体力劳动,但是很多销售人员做的是没头脑的销售,缺乏廖昌永

每次意外突发事件都会给生意和产业在生命和金钱上造成巨大损失。不过假如提前准备,我们能减少人员伤亡和生意损失,并使组织快速恢复正常运转每次意外突发事件都会给生意和产业在生命和金钱上造成巨大损失。不过假如提前准备,我们能减少人员伤亡和生意损失,并使组织快速恢复正常运转。意外突发事件包括地震、火灾、有毒物质泄露、洪水、飓风、雪灾、国内混战等。而危机管理就是为意外事件做好准备,以舒缓、应对和从意外事件中恢复过来的一个过程。以下指南提供了“一步接一步”的建议,它广泛应用于各个行业的企业和公共机构等组织。无论你是在管辖着一个高耸云端的建筑,还是在运营着一个产业巨头；无论是你自己的财产还是租借来的；也不管是大公司还是小公司,这个指南都非常实用。其实你毫不需要懂得那些深奥的危机管理理论,你真正要做是去创建一个有权威的危机管理计划。你得说服首席执行官,使得危机管理成为组织文化的一部分。假如你已经有了这个计划,请用此指南继续评估和升级你的计划。计划包含四部分：如何组建一个计划团队；怎么去做一个应对突发事件的组织劣势分析；如何完善计划和如何执行计划。首先,建立一个计划团队 成立一个计划团队。在每个企业中,肯定需要某个人廖昌永

随着传统渠道的变革和新兴渠道的崛起,流通领域正在发生深刻的变革。与这种变革相适应,生产厂家需要重新认识流通领域的作用,以满足消费者需求为根本出发点,构建更有效的渠道模式,一个重要方面就是向传统渠道回归。这种需要产生于新流通时期市场的深刻变化：在新型零售业态与上游厂家的双重夹击下,传统经销商出现两极分化,那些既没有健全的网络,又没有市场推广和维护能力的中小经销商,在流通领域的整合中被淘汰。一批理念先进、资金与人才优势明显的经销商,对自身地位、功能进行重新定位,从而迅速扩张,初步具备了系统运作市场的实力,改变了原有流通格局。如在白酒、葡萄酒流通领域中,年销售额几亿元以上、覆盖几个区域的大型经销商并不鲜见。由于各类超级终端迅速扩张和相互间竞争白热化,纷纷向上挤压供应商,各类费用持续上涨,在与超级终端博弈中厂家日渐被动。许多厂家开始认识到仅依靠超级终端,只会越来越被动,需要积极开发和嫁接传统渠道,依靠传统渠道力量进行多渠道平衡和制约。“一、二级市场是骨头,三、四级市场才是肉”。三、四级市场的营销价值已为大多数厂家所认知,营销重心进一步向纵深发展。一、二级市场多为终端型市场,运作费用高、掌控难度大,而三、四级市场由于区廖昌永

“无论是个人还是企业,追求卓越本身其实没有错,但就怕他们忽视了环境影响和自身条件,给自己营造了一个‘只要拥有胆识、付出努力,就一定可以蜕变’的幻境”最近,国内房地产企业在宏观经济调控下遭遇的引资困境引起了社会的广泛关注。其中,媒体一篇题为《置信恩仇录》的文章以置信与北京东方高圣的经济纠纷为线索,将置信作为典型案例予以报道,甚至强调所面临危机的紧迫性：“资金链的断裂似乎已经火烧眉毛了”。 作为率先在成都实践生态环境预建理念并倡导了著名的“置信生活方式”的本地房产企业,置信在相当长的时间内赢得了业主良好的口碑和社会赞誉,甚至被认为是追求卓越的典范被本地企业广泛学习。如果按照托马斯·彼得斯在《追求卓越》中罗列的8条“追求卓越的基本原理”,置信在每个方面都应该说做得不错。 但在笔者看来,追求卓越可以是企业发展的一个手段,但如果成为企业的生存目的,甚至惟一生存目的,那么也可能使企业偏离发展方向,或者成为滋生危机的温床。 置信董事长杨毫曾经在访谈中说：在以同质化产品为主流的房地产市场,“我在尽最大的力量打造作品”。说实话,笔者非常欣赏杨毫的这份勇气和追求,因为他不断打造“作品”,才会有将一个楼盘做成一个城市的旅游胜景廖昌永

“印度加入导弹技术精英俱乐部”，随着印度27日正式加入“导弹及其技术控制制度”(MTCR)组织，一些印度媒体又发现了一个“胜中国一筹”的领域。期待MTCR第35个成员国身份能为本国导弹技术带来巨大提振、促进导弹出口的同时，一些印度媒体特地强调，印度这次领先中国加入MTCR的时机恰好发生在“中国和其他少数国家在首尔年会上阻挠印度加入核供应国集团(NSG)3天之后”。MTCR和NSG同为防扩散的国际出口控制机制，印媒俨然找到了“扳回一局”的欣喜。高精尖的导弹技术历来是各国压箱底的功夫，加入一个以防扩散为目的的MTCR真如一些印媒宣称的那样意义重大吗？在接受《环球时报》采访的中国专家看来，印媒的一些说法过于乐观与高调。印媒罗列七大好处27日，曾担任过驻华大使的印度外长苏杰生签署协议，印度正式成为MTCR成员。《印度快报》称，这标志着印度首次成为多边出口控制机制的一员。印度外交部在声明中说：“印度今天上午加入了MTCR……印度加入该组织成为第35个成员，将为推进国际防扩散目标带来互利成果。感谢MTCR的34个伙伴支持印度加入。”MTCR成立于上世纪80年代，目的是防止可运载大规模杀伤性武器的导弹及其技术扩散，当时主要还是限制包括印度、巴基斯坦在内的一廖昌永