将心比心

城镇电子支付率已达10%2006年11月至2007年1月中国电子商务协会对中国电子商务金融与网上支付行业发展进行一次初步调查,调查显示：目前,人们使用电子支付率已很高,目前城镇已达到10%,人们已持有三种银行卡,并呈趋高增势发展。在电子支付发展过程中,移动营运商、银行、第三方电子支付平台发挥了重要的作用。尽管目前电子支付为消费者提供许多了便捷、舒适的服务,但是人们对电子支付又提出了许多新的要求。例如：对网上支付,要求强化并普及安全并保障措施、完善标准化环境、增加品种、普及行业应用、重视第三方平台、服务中小企业、推广理财、服务百姓、结合信息服务与配送服务推进社区电子商务、协同处理在扩大规模基础上降低收费、增强品牌实力。调查显示,人们首先关注的是电子支付的安全性,并希望金融机构和移动营运商以及第三方电子支付平台今后更加努力关注和提高电子支付的安全措施,以使我国电子支付和电子商务事业得到一个更大的发展。中国高端人群并不精于理财晓伊FT中文网2006中国商务人士理财需求调查结果显示,高端人群理财愿望强烈,但是,高端人群并不精于理财。调查显示,高收入人群对未来的理财收益充满期待,这一方面是因为近年来经济保持持续快速增长,刺激理财者对未将心比心

中国美容行业经过前几年的市场整治,已逐渐步入规范化的运作轨道。2008年,是行业迎接新变革与挑战的一年,对中国广大的美容经销商而言,如何抓住机遇,促进发展呢?不久前,在伊美传媒集团的强势支持下,华山论剑·中国美容领袖年会组委会在广州召开了一场中国美容经销商财智峰会,通过对行业现状宏观、微观的深刻剖析,对美容经销商们找准经营定位、把握发展方向有所启发。会议当天,全国近200多家代理商悉数到场,分享了来自学院派和实战派知名讲师所奉献的一场精神和智慧大餐。说到经销商,我们不得不提到家电业的巨头经销商——国美电器,其能够在20年时间从一家小门市发展为拥有数百家店面、年销售额达数百亿元的渠道巨鳄,成为号令天下家电业的领袖,靠得是什么?为什么美容行业的很多经销商发展却举步维艰,想出品牌,经验不足：想开店,管理做不好；想做连锁,资金不够……针对经销商的这些经营困惑,会议主办方特别邀请中国顶级产业经济研究专家、暨南大学产业经济学院陈海权教授做了题为《经销商的战略发展与方向》的主题报告。陈教授从宏观角度清晰地描述了经销商层面的生存现状,肯定了经销商存在的意义,并指出经销商一定要清晰自身定位,利用位置关系来整合上游资源、拓展下游服务。该观将心比心

太子奶此番冲击海外证券交易所一旦成功,就将拥有一个新的融资支点,而借力这个关键的支点,太子奶将引爆国内的“第三次乳业革命”。李途纯在接受本刊记者采访时,谈起此事时喜悦之情溢于言表。如果把美国证券市场比喻成世界资本市场的皇冠,那么,纽约证券交易所无疑是这顶皇冠上最绚丽的那颗宝石,这个总市值超过23万亿美金、日成交量上万亿美元的交易所,是微软等世界500强企业的腾飞之地。2007年1月7日,太子奶集团在北京人民大会堂向全球发布进军纽约证券交易所的消息,厚积薄发的这家中国企业,将在万目睽睽之中,向世界资本皇冠上的那颗宝石发起冲击。和太子奶携手发起冲击的,还有高盛、摩根斯坦利以及英联等世界顶尖的投资银行。在此之前,三家投资银行已经完成了对太子奶的私募。2006年7月开始谈判,9月达成意向,11月,7300万美金的私募资金全部到位,太子奶的整个私募过程,顺风顺水,波澜不惊。所谓企业私募是除银行贷款和公开上市之外的另一种主要融资方式,借助资本市场强大的品牌放大效应获得长期的资源来源。在当前乳业中以蒙牛、伊利、光明等品牌雄霸市场的格局下,太子奶多年来倾力打造乳酸菌奶市场,从一个知名度并非“如雷贯耳”的中小企业,一跃成为国际顶尖投资银行趋之若鹜的将心比心

通过对北京地区百家美容院的调查,我们试图深入了解美容院在经营管理、销售、品牌拓展、企业文化、培训、会员管理等方面的现状及存在的问题,从而找到解决的途径。从本期开始,本刊将陆续推出《探访京城百家美容院现状》的系列调查报道。虽然美容院最终是用优质的产品及服务来吸引和留住顾客的,但消费者对于美容院的印象总是先从形象开始的。形象好,客自来如果说美容院的服务好坏决定顾客数量的多少,那么美容院的店面形象则决定了顾客注意力的多少。调查显示：80.4%的顾客会对店面装修有特色的美容院产生一探究竟的想法；61%的美容院会因为良好的店面形象而令顾客认为其服务也足够专业。北京亚运村一家美容院的老板对店面形象问题感慨颇深,她说自己的店3年前开张时,前3个月顾客很少,后来周末做促销,才听不少顾客反映以前没有光顾是因为店面门头设计做得好像咖啡店,且没有明显的招牌。她便将门头重新粉刷了颜色,并制作了非常有特色的招牌悬挂于门口醒目处,之后因为对店面形象感兴趣进店咨询的顾客就以每月5位的数量递增。不得不承认,生活节奏的加快让人们在很多时候是用直觉主导行为,只有在对某种事物发生兴趣后才会去注意它。那么,美容院怎样才能吸引人的注意力呢？一般来说,形象将心比心

洋品牌对本土化“本质”和“分寸”的把握,是本土化战略成败的关键。近期,洋快餐频吹“中国风”。从1月21日起,肯德基在中国售卖的早餐里出现了一款安心油条；星巴克在春节前推出迎合中国消费者口味的“经典红茶拿铁”和“如意红茶拿铁”两款茶饮品；棒约翰推出类似上海羌饼的“五香肘子比萨”；好伦哥推出了党参、枸杞子等熬制成的真菌滋补靓汤……洋快餐入乡随俗大打本土牌,想更好地博取中国消费者的欢心,但效果究竟怎样,国人会买账吗？其实,综观市场,愿意“为中国而变”的不只是洋快餐品牌,国外美容化妆品品牌也为此不遗余力。笔者试从消费者及职业人士的角度对洋品牌的本土化战略加以分析。产品本土化要“形似而神不似”在产品本土化方面,应该是“形似而神不似”——表面上是本土化的,实质上还是国际化的。如果一味追求本土化,而放弃了国际品牌的核心优势,结果必然不容乐观。以市场反映最强烈的肯德基安心油条为例,目前消费者对此争议颇多、褒贬不一。支持者认为,对消费者来说多了一项选择,而且还没有明矾,应该是安全又美味,3元一根的价格虽有些高,但比永和豆浆的油条便宜,可以接受。反对者认为,吆喝卖油条那还叫肯德基吗？完全破坏了KFC的形象,定价3元钱一根的油条简直是“将心比心