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如果将此次北京医耗联动综合改革视为“1”，改善医疗服务就是“1”后面重要的一个“0”。北京市卫生健康委将改善医疗服务、提升患者就医体验视为此次改革的终极目标。从去年年底开始，各医疗机构按照《北京市改善医疗服务规范服务行为2019年行动计划》的统一部署，梳理制定了各自的改善服务“台账”，并一一对照落实执行。记者在实地走访中，也深入感受和体验了各医疗机构改善服务的具体举措。 避免“排大队，长等候” 在北京儿童医院门诊大厅的采血窗口旁，3台静脉采血自助挂号机，因为大大缓解了采血挂号的排队等候问题，成了颇受关注的重点。 “人工挂号的时候，在暑假等就诊高峰期，每天一大早都会有三四百名家长排队等候采血挂号，有时队伍能排到院外的马路上。”该院检验中心护士长曹妍介绍，有了静脉采血自助挂号机之后，这一问题已经得到极大改观，家长只需刷一下就诊卡，机器就可以读取医生开出的检查信息，检查项目不会出现遗漏或差错；而且，机器为家长“吐出”的挂号凭条，会显示挂号顺序和平均采血速度，家长可以据此推算大概的采血时间，不必一直在采血处排队等候。“一台自助机每小时平均可以挂出100个号，不仅改善了患儿家长的就医感受，也为医院节省平潭地图

很多不常去医院看病的人都曾有过这样的经历：没带病历“小蓝本”，每次看病都要重复购买。如今，网上约号、自助取号，以及电子支付挂号费、药费、手术费均已实现，但一些医院仍要求病患带病历本，且买病历本的5角钱还只能现金支付。这无疑影响部分市民就医的便利感。（6月25日《北京日报》） 在网络及智能时代，大部分医院依然保留了纸质病历手册，一是考虑到部分医生和患者的习惯，同时方便老年患者；二是方便患者直接到别的医院就医；三是方便患者报销（个别医疗类保险需要提供纸质病历）。虽有现实需要，但在具体操作环节也不能忽视患者的感受。有记者调查显示，一些医院有病历本自助售卖机，但只支持5角硬币支付；在窗口，病历本同样只支持现金购买。有的医院甚至出现“自助挂号挺方便，但买个病历本又得排队20分钟”的情形，不仅给患者及家属带来不便，也降低了就诊效率。 对此，有医院表示，病历本并非医院自产，而是代卖，账目不能统一接入医院，只能现金购买。但这样的解释很难让患者满意。比如，让自助售卖机实现多元化收费，技术上完全可以做到。实际上，有的医院不仅安装了病历本自助售卖机，就医者还可使用微信、支付宝付款，操作简单无需排队；还有的医院平潭地图

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在江苏信息职业技术学院校园里有一个特殊排行榜，主要内容是根据学生每天垃圾分类的情况进行积分排名。正确投放1斤垃圾可兑换10积分，100积分就相当于1元钱，可以去学校的相关商店换购物品。此外，学校还出台规定，划出6学分作为学生的“素质教育学分”，将每个学生垃圾分类完成情况纳入考核。（6月24日《中国青年报》） 针对市民垃圾乱投乱放现象，一些地方的管理部门采取的措施是一味地“堵”：制止、收费、处罚、曝光等。但是怎么监管？由谁处罚？缺乏可操作性。这也有损地方法规的执行力。对于垃圾乱投乱放行为，堵不如疏。此前，南京、北京等地方已经探索垃圾兑换积分抵扣物业费或兑换购物卡等方式，如今江苏这所高校将垃圾分类纳入学分考核，更是在为社会培养垃圾分类示范者。 市民文明与否，也要看城市管理者如何引导。如果大学生手中的垃圾，找不到分类处理的“出口”，就可能演变成乱投乱放不文明行为。高校将垃圾分类纳入学分考核，这本身就是一种文明的管理服务方式。  张西流（职员）平潭地图

“全社会行动起来，共同呵护好孩子的眼睛，让他们拥有一个光明的未来。”2018年8月，习近平总书记就儿童青少年近视防控作出重要指示，距今已近一年。其间，国家卫生健康委、教育部等相关部委印发了一系列重要文件，多次召开部委联席会议，调研各地近视防控现状、查问题找对策，共筑防“近”之基。6月28日～29日，国家卫生健康委、教育部将在山东省济南市共同举办首届儿童青少年近视防控高峰论坛。从今日起，本报将连续刊发系列专题报道。 在儿童青少年近视防控这场攻坚战中，菁菁校园无疑是主战场之一。从学校的角度，该如何切实保障学生充足的户外活动时间？在升学压力与视健康保护之间，又该如何取舍？记者就此采访了部分学校负责人。 防控近视，从坐姿矫正开始 防“近”这场战役，北京市朝阳区实验小学已打了8年。 从2010年起，该校就将学生视健康列为重中之重，“虽然当时学生视力不良率低于全区平均值，但近视学生占比仍超过一半。”北京市朝阳区实验小学校长陈立华回忆说。 为此，学校通过为学生配发坐姿矫正器、改善教室照明设备、建立爱眼工作室、减轻学生课业负担、加长学生运动时间等综合举措，为学生的视力健康护航，8年来，该校学生近视率从55.03%下平潭地图