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摘要:介绍了我院对临床科主任实行关键目标责任年度考评的做法。体会到确定关键绩效考核指标、制定合理的年度目标、借助信息化管理手段在考评中的重要作用。关键词:临床科室目标责任管理关键绩效指标临床科主任是决定学科和医院发展的关键群体,对临床科主任进行绩效考核一直是医院考核的重点。现在,科主任考核常采用德、能、勤、绩、廉等指标。这样的考核办法不易量化,且没有与科室发展很好结合,不能引导科主任加强科室管理,改善科室绩效。从2010年起,我院在实行全面、系统的年度目标责任管理的基础上,进一步征求科室意见,对年度目标责任指标进行精简,遴选了27个关键绩效指标进行年度目标责任考核,调动了科主任的工作积极性,促进了医院持续快速发展。一、关键目标责任指标与考评办法1.关键目标责任指标包括工作量、效率与费用控制、病人满意度等8个一类指标,27个二类关键指标的科室关键绩效指标。一是工作量指标,包括年门急诊量、出院病人数、手术台次;二是效率与费用控制指标,包括平均住院日、科室药品收入比例;三是病人满意度指标,包括病人满意度、表扬投诉情况;四是落实重点专项工作指标,包括临床路径入径率、完成率、抗菌药物使用比例与强度、支持开展优质护理服务;五是质应用程序错误

摘要:医院组织文化与医院核心竞争力的形成密切相关,同时也是医院人力资源管理水平的重要体现。如何使组织文化在公立医院的改革、发展中发挥正面、积极的作用,特别是如何与医院人力资源管理有效地结合起来,是广大医院管理者目前所面临的重要课题之一。关键词:组织文化人力资源管理应用美国人力资源学者E·麦克纳和N·比奇指出:“人力资源的真正关注点就是组织文化,以及它的变革和管理。”这个观点指出了组织文化与人力资源管理关系的本质。医院核心竞争力的形成与医院文化密切相关,因此在医院建设中构建良好的组织文化,特别是与医院人力资源管理结合起来,使之在人力资源管理中发挥独特作用,成为推动医院各项工作全面发展的源动力具有十分重要的意义。一、组织文化的概念组织文化,是组织在长期的生存和发展中形成的,为本组织所特有的且为组织中多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。上世纪70年代,被誉为组织文化“四重奏”的《企业文化》等4 本著作的发表,使组织文化的概念深入人心,改变了人们单纯讲效率和追求金钱刺激的状况,组织开始意识到对员工共同价值观和信念培养的重要性,并逐步与人力资源管理相结合,以求组织和员应用程序错误

摘要:本调研采用实地发放问卷和网络问卷结合的调查方式,对上海五所财经类院校的大三、大四以及刚毕业的学生展开调查。问卷从大学生择业观念、就业方式和影响就业因素三个角度出发,分析总结主导大学生择业观念和就业积极性的影响因素。在此基础上,就高校改良教育方式、学生自主就业、社会正确引导三大方面提出建议。关键词:工商管理就业观念择业方式一、调研目的本次调查工作旨在为上海地区毕业生的就业提供可靠的参考数据,让即将毕业及已经毕业的高校生更好地了解自己和现在的就业形势,帮助他们树立正确的择业观念,并根据社会的需求来发展自己;同时为高校对大学生进行职业指导提供准确的信息,为高校以市场为导向优化教育模式提供参考依据,有效地促进上海地区商科类专业大学毕业生就业工作。二、调查对象和内容本次调查的样本来自于上海财经大学、上海金融学院、上海立信会计学院、上海对外贸易学院、上海商学院五所财经类高校;调查的专业为工商管理、市场营销、会计、财务管理、行政管理、电子商务、旅游管理、人力资源管理、公共事业管理、物流管理10个专业。样本包括了这五所大学的大三、大四在读大学生及在实习和已工作的大学生。为了对上海五所财经类高校的商科类专业的学应用程序错误

企业绿色竞争力是指企业以环境保护、生态平衡、人类健康和可持续发展为目标,并借此取得市场竞争优势的能力。它是一个系统概念,是由多种独立要素构成的有机整体。它贯穿于从投入到产出的整个过程,是指进行绿色设计、应用绿色技术、从事绿色生产、予以绿色包装、通过绿色营销出售绿色产品等,它也和企业的经营管理与组织文化息息相关,只有通过绿色管理,赋予企业绿色文化价值观念,才能使企业获得持续的绿色竞争力。一、我国企业绿色竞争力的发展现状及制约因素目前,我国企业的绿色竞争力水平在不断提高。绿色商品的生产在我国已经起步,特别是近年来随着我国环境科技的发展,促进了生态环境的改善,在国际上赢得了一定的声誉。然而,与发达国家相比,我国企业绿色竞争力在总体上与国际市场的绿色要求还存在相当大的差距。除了少数企业符合国际通行的环境标准外,大多数企业的绿色化水平仅限于满足国内的环境标准。首先,从出口产品竞争力来看,我国的出口产品主要还是低技术含量的产品。由于不符合国外日益严格的环境标准,我国几乎所有的出口产品大类都受到了严重影响。其次,从产品的种类来看,绿色产品在市场上所占份额目前还极小,要想在琳琅满目的食品货架上找到带有“绿色标签”的商品还应用程序错误

调高通货膨胀目标,为应对潜在冲击而预留政策空间?IMF三位重量级人物对稳定通胀的传统共识提出了挑战。随着世界经济的企稳,通货膨胀逐渐成为人们关注的新主题。在中国,2010年经济健康运行的关键是,如何在保增长、调结构的同时管理好通货膨胀预期。虽然今年的目标已明确将CPI控制在3%左右,但市场普遍担心它能否实现。对普通居民而言,过高的通货膨胀水平将显著侵蚀纸币的购买力,意味着生活水平的降低。然而有意思的是,就是在这样一个大背景下,国际货币基金组织的三位经济学家布兰查德、阿里恰和摩罗居然在一篇题为《反思宏观经济政策》的报告中建议调高通货膨胀目标,比如从2%提高至4%。由于该文的第一作者布兰查德是IMF的首席经济学家和研究部主任,其余两位作者也是IMF的重量级人物,该文大胆的建议引起了广泛的关注和争议。三位作者认为,危机前,将通货膨胀稳定在较低水平之所以会成为共识,原因主要有两个:一是中央银行需要建立控制物价的声誉,这种需要最初来自于20世纪70年代通货膨胀高企的时期;二是新凯恩斯模型为设定通胀目标提供了智力支持,提出只要通货膨胀被稳定住,产出缺口将保持在较低水平。在实践中,绝大多数中央银行确定的通货膨胀目标是2%左右。虽然批评者提出,一般而应用程序错误