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　　记者体验滴滴客服：承诺回复但未兑现　　交通运输部联合多部门约谈滴滴要求整改；记者体验客服流程，超24小时仍未获安全专家答复 　　外包公司招聘滴滴客服，岗位应聘门槛低。网站截图 　　8月26日下午，针对“8月24日浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害”事件，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改。 　　滴滴方面承诺自8月27日起，在全国范围内下线顺风车业务，重新评估业务模式，并免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。 　　交通运输部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出，空姐李某遇害案以及“8·24”温州恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，社会影响非常恶劣。 　　新京报记者注意到，温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件中，滴滴平台客服的拖延、低效问题饱受质疑。24日遇害者的朋友15时42分开始联系滴滴客服，但是直到当晚18时以后，客服才将嫌疑人的信息提供给警方。 　　就在女孩遇害的前一天，有另一名顺风车乘客投诉该车主行为异常，滴滴客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉进行调查处置。 　高斯分布

　　谨防“抄号族”盯上挪车电话　　来论 　　对于“抄号族”，无论出于何种目的进行抄车牌、抄号均是不妥当的，而将信息进行贩卖行不法之事，更会触犯法律。 　　近日有网友爆料，自己多次遭遇陌生人的电话骚扰，怀疑是留在前挡风玻璃上的挪车电话被人抄号贩卖了。记者了解到，停车场内专抄车主挪车电话的“抄号族”存在已久，背后可能形成售卖车主信息的产业链。 　　据悉，这些盯上挪车电话的“抄号族”，一般是销售、推销类的人员，按照车子级别划分信息等级，甚至观察车主划分群体，其最终的目的就是为了精准营销。同时，挪车电话被“抄号族”抄走拿去贩卖的话，一旦被不法分子利用，更会给车主带来财产等方面的隐患。 　　先前就有媒体对此进行过警示。比如，通过拨打挪车电话令车主移动车子，利用车主移动车子的时间，潜入车主所在地偷取钱包等财物；还有伪造成交警部门号码发送各类违法处理通知，骗取车主财物等。 　　对于私家车主，应防范被“抄号族”盯上，一方面按规矩停车，停车时注意周边环境，切莫给他人带来不便；另一方面即便是在车上留下挪车电话，也应多些防范意识。 　　据悉，即便没有挪车电话，通过114、110、122也都能够联系到车主。因为车主购买汽车高斯分布

　　异地就医跑六趟没报销，问题在哪 　　漫画/勾犇 　　一家之言 　　“六趟未能报销”的背后，不单是“最多跑一次”的办事理念没有在基层得到落实，更是一些基层工作缺乏为公众着想的服务意识。 　　据媒体报道，国务院第二十四督查组抵达贵州后，接到群众反映，一位参保地在贵州安顺市普定县、但常住地在贵阳市的患者，在医院住院治疗后没能直接结算，拿材料回参保地报销，结果因医保经办机构要求提供奇葩证明，前后跑了6次，至今仍然未能报销。针对这起政策不落实、群众报销难的典型事件，督查组督促地方政府立即整改。 　　第一次的时候，负责医保经办的工作人员告诉他们，需要先办一张新农合的存折。再去又说缺少患者张女士的证件照。好不容易齐全了，工作人员又不在，值班人员不肯接收材料。第四次去虽然材料被接收了，但又告知他们缺一个就医医院是医保定点的证明。因为证明没开着，又去了第五次，这回又新增要求开一个就医医院是三甲医院的证明。 　　因为贵阳市妇幼保健院本来就是医保定点的三级甲等医院，所以不同意开这两个证明。夫妻俩又去问医保机构，结果没有这两个证明就报不了。就这样，患者张女士一家前后三个人跑了6趟，花了两个月也没能报销。 　　根据资高斯分布

　　女孩乘坐滴滴顺风车遇害 温州警方公开处警经过 多部门联合约谈滴滴责令整改　　滴滴顺风车今起全国下线　　8月24日，温州乐清女孩搭乘滴滴顺风车遇害，嫌疑人系顺风车司机，且案发前一天曾被投诉未得到处置。8月26日，温州警方通报此案的处警经过和细节。经法医鉴定，受害人系被匕首刺颈动脉断裂致死。 　　8月26日下午，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改。目前，滴滴公司已在全国范围内下线顺风车业务，同时免去分管顺风车事业部和客服的两名高管职务。 　　警方向滴滴索要司机信息未果 　　温州女孩搭乘滴滴顺风车遇害后，网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”。26日凌晨，温州警方通报称，经询问报案人朱某某和受害人家属、调阅接警大厅视频和报案记录、相关通讯记录等，不存在此情况。 　　此案最早的报警记录是：8月24日16时22分，受害人的朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案，称赵某某13时许从乐清乘坐顺风车前往永嘉上塘，但其间电话关机失联，且未到永嘉。报案前，朱某某已与滴滴客服联系，得到回应称一小时内回复。民警通过公安信息高斯分布

　　近期，监管权力适度介入证券市场投资者民事损害赔偿救济制度引发业内深入讨论，8月24日，证监会在南京召开证券投资者民事损害赔偿救济法律制度完善座谈会。会议讨论认为，应在一般的民事侵权损害赔偿制度基础上，进一步完善相关各项制度机制，发挥好立法、司法、行政、市场等各方力量，加强协调配合，将证券投资者损害赔偿救济落到实处。 　　 (责任编辑：DF380) 高斯分布